箭牌家居集团股份有限公司
| 企业全称 | 箭牌家居集团股份有限公司 | 企业简称 | 箭牌家居 |
| 企业英文名 | Arrow Home Group Co., Ltd. | ||
| 实际控制人 | 谢岳荣,谢炜,谢安琪,霍秋洁 | 上市代码 | 001322.SZ |
| 注册资本 | 97012.2 万元 | 上市日期 | 2022-10-26 |
| 大股东 | 佛山市乐华恒业实业投资有限公司 | 持股比例 | 49.48% |
| 董秘 | 杨伟华 | 董秘电话 | 0757-29964106 |
| 所属行业 | 非金属矿物制品业 | ||
| 会计师事务所 | 信永中和会计师事务所(特殊普通合伙) | 注册会计师 | 钟宇、邓庆慧 |
| 律师事务所 | 北京市中伦(深圳)律师事务所 | ||
| 注册地址 | 佛山市三水区南山镇康裕三路1号1座 | ||
企业介绍
| 注册地 | 广东 | 成立日期 | 2013-04-07 |
| 组织形式 | 民营企业 | 统一社会信用代码 | 91440600065160777Y |
| 法定代表人 | 谢岳荣 | 董事长 | 谢岳荣 |
| 电话 | 0757-29964106 | 传真 | 0757-29964107 |
| 企业官网 | www.arrowgroup.com.cn | 企业邮箱 | IR@arrowgroup.com.cn |
| 办公地址 | 广东省佛山市禅城区南庄镇科洋路20号箭牌大厦 | 邮编 | 528061 |
| 主营业务 | 主要从事智能坐便器、卫生陶瓷、龙头五金、浴室家具、瓷砖、浴缸浴房、定制橱衣柜等全系列家居产品的研发、生产、销售与服务 | ||
| 经营范围 | 一般项目:家具制造;家具销售;家具零配件生产;家具零配件销售;家具安装和维修服务;家居用品制造;家居用品销售;智能家庭消费设备制造;智能家庭消费设备销售;卫生洁具研发;卫生洁具制造;卫生洁具销售;卫生陶瓷制品制造;卫生陶瓷制品销售;五金产品研发;五金产品制造;五金产品批发;五金产品零售;金属制日用品制造;阀门和旋塞研发;普通阀门和旋塞制造(不含特种设备制造);阀门和旋塞销售;建筑装饰、水暖管道零件及其他建筑用金属制品制造;建筑陶瓷制品加工制造;建筑陶瓷制品销售;建筑用金属配件制造;建筑用金属配件销售;建筑材料销售;建筑装饰材料销售;非电力家用器具制造;非电力家用器具销售;厨具卫具及日用杂品批发;厨具卫具及日用杂品零售;制镜及类似品加工;玻璃制造;技术玻璃制品制造;技术玻璃制品销售;塑料制品制造;塑料制品销售;家用电器研发;家用电器制造;家用电器销售;家用电器零配件销售;家用电器安装服务;日用家电零售;日用电器修理;电子产品销售;照明器具制造;照明器具销售;半导体照明器件制造;半导体照明器件销售;灯具销售;风机、风扇制造;风机、风扇销售;专业设计服务;货物进出口;技术进出口;第二类医疗器械销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:第二类医疗器械生产。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准) | ||
| 企业简介 | 箭牌家居集团股份有限公司(曾用名乐华家居集团)总部位于广东佛山,集团占地面积6000多亩。秉承“持续改善人们的智慧家居生活品质”的企业使命,坚持科技创新和理念,不断开发满足和超越客户需求的产品和服务;追求客户极致体验,保持质量、服务、成本、性能、环保等方面的持续领先,引领中国智慧家居行业发展;通过实施全球化、智能化、物联化打造智慧家居集团,运用多品牌多品类协同,打造智慧家居全产业链;为客户提供高品质的智慧家居整体解决方案,向“成为国际一流的智慧家居整体解决方案提供商”的愿景迈进。旗下拥有ARROW箭牌、FAENZA法恩莎、ANNWA安华三大品牌;中国区域布有十大生产制造基地(2个在建),在中国市场拥有10000多家销售网点,产品远销全球多个国家和地区,是国内具有实力和影响力的综合性智慧大家居企业集团。2019年ARROW箭牌正式被授牌成为“2020阿联酋迪拜世博会中国馆指定陶瓷洁具供应商”。这也是继2015年米兰世博会ARROW箭牌被选中为世博会中国馆指定卫浴、瓷砖品牌后,再次被中国馆选中。ARROW箭牌家居集团致力以创新力量打造具有国际竞争力和影响力的综合性大家居企业集团,将以中国智造担当的决心,向世界展示中国智造的力量,助力人们实现更美好的生活。 | ||
| 商业规划 | (一)公司主要业务、主要产品及用途公司是一家集研发、生产、销售与服务于一体的大型现代化制造企业,致力于为消费者提供一站式智慧家居解决方案,生产产品品类范围覆盖卫生陶瓷(含智能坐便器)、龙头五金、浴室家具、浴缸浴房、瓷砖、定制橱衣柜等全系列家居产品,使用场景包括卫浴空间、厨房空间、客厅空间、卧室空间、阳台空间等家居生活场所,以及学校、医院、大型场馆、交通枢纽等公共场所,酒店、商场、写字楼等商业场所,应用场景广泛。公司拥有ARROW箭牌、FAENZA法恩莎、ANNWA安华,三个品牌具有不同的市场定位,能够满足不同消费群体的需求。公司掌握具有自主知识产权的研发及制造核心技术,是卫生陶瓷、节水型卫生洁具行业标准起草单位之一。(二)经营模式1、销售模式公司的销售模式主要有经销模式和直销模式两种。(1)经销模式经销模式下,公司与经销商签订买断式销售协议,给予经销商在特定区域销售其产品的权利,由公司直接向其供货,并允许经销商在特定区域使用公司统一的商标、品牌等,经销商自行承担经营风险,公司适时给予经销商人员培训、经营管理等方面的帮助。该种销售模式有利于发挥经销商的积极性和主观能动性,迅速扩大企业的销售规模,提升市场份额和品牌形象,是行业内企业的主流销售模式。为加强市场管理,提升物流效率与服务水平,自2023年7月1日起,公司推行经销商采购产品(不含瓷砖)价费一体、统一配送的物流模式,由公司统一安排物流配送至经销商指定仓库,并由公司与物流承运商进行相关费用结算。(2)直销模式公司的直销模式主要包括直营展厅、直营工程、直营电商三种模式。公司在佛山设有箭牌、法恩莎、安华三个品牌的综合性展厅,主要作为向经销商和工程客户展示的窗口,同时也为周边地区消费者开放零售业务。直营工程模式主要面向房地产商、政府和事业单位等大客户,由公司大客户事业部在全国承揽工程业务。直营电商销售模式是公司依托于第三方综合电商平台,开设官方旗舰店进行销售的模式,直营电商合作的第三方电商平台包括天猫、京东等。报告期内,分产品、分渠道及分区域的销售情况,以及主要产品的生产量、销售量及库存量。2、采购模式公司所处行业的上游材料主要为各类原材料,包括泥原料、釉原料、聚丙烯、铜材、原纸和木材等,及水电燃气等能源。公司设立专门的采购管理部门对采购业务进行管理,主要承担物料市场调研、采购开发、招标、采购体系管理、采购核价等职能。公司的采购模式包括招标采购、比价议价采购等。公司物料采购通常采用“先货后款”的模式。近年来,公司积极推动集采模式,采购管理部门针对各生产基地在使用的物料品类,统一采购标准,集中招标,由各生产基地根据生产需要具体执行采购。集采模式既保证了各生产基地之间的采购标准统一,质量稳定,又能优化供应商队伍,有效降低采购价格。3、生产模式公司生产环节以自主生产为主,实行订单式生产和备货式生产的生产模式,同时,根据自身产能实际情况和市场需求状况,部分五金龙头和卫浴产品组成部件委托第三方进行OEM生产。基于市场、材料合理布局生产基地,目前,公司在全国拥有十个生产基地,包括广东佛山三水基地、广东佛山高明三洲基地、广东肇庆四会下茆基地、江西景德镇基地、广东韶关基地、山东德州基地、湖北应城基地、广东肇庆四会龙甫基地、广东佛山顺德乐从基地,以及在建基地广东佛山高明更合基地。2023年,受均衡生产以及库存管理优化影响,各品类产能利用率情况有所波动,其中,卫生陶瓷产能利用率为79.54%。(三)报告期经营情况分析基于长期可持续发展维度,报告期内,公司坚持加大研发投入,继续围绕“智能化”、“个性化”、“定制化”进行产品布局和技术升级;在市场方面,坚持零售为主推进全渠道营销,加大市场促销力度,精耕传统优势渠道,积极推进渠道下沉,完善线上线下融合渠道,合理布局精装、酒店、学校、医院等多元工程客户,同时,持续探索服务创新模式,提高品牌服务体验;深度融合绿色智能制造,以智能制造技术驱动公司生产技术迭代发展,同时通过募投项目的实施,进一步提升公司智能产品产能。1、坚定智能化方向,打造智能化先行优势箭牌家居秉承“创新驱动发展、科技引领未来”理念,持续加大研发投入,以技术创新、产品与材料创新、模式创新为三大创新引擎,积极推动产品更新换代,围绕智能、环保、健康三大方向持续开发新产品,打造“智能家居生态链”。2023年,公司研发投入34,151.63万元,同比增加0.27%,占公司营业收入比例为4.47%。截至报告期末,公司拥有授权发明专利115项、实用新型1,859项、外观设计871项,合计2,845项。2023年,公司智能坐便器收入156,245.44万元,占公司营业收入比例为20.43%,同比增加1.94个百分点。箭牌家居始终坚持以用户需求为核心,致力于让卫浴产品和服务更有温度,希望用人文科技,实现独树一帜的人文智慧卫浴。自2006年研发智能坐便器开始,公司持续推动智慧家居产品研发,以“智慧生活”为产品主线,陆续推出了智能花洒、智能浴室镜、智能龙头、智能浴室柜、智能淋浴房等智能产品,持续完善智能卫浴品类。2023年,公司推出“智慧生活新提案”,由智能健康科技、智能场景等产品套系组合而成,包含X7ZOOM智能坐便器、H2智能坐便器、Eason伊森系列、MOON盈月系列、DOMINO组合式智能镜柜等科技新品,不仅融入了丰富的智能科技元素,同时也深植人性化的设计理念,体现了对用户体验的深切关怀,以X7ZOOM智能马桶功能为例,座圈按照人体工学设计,力求贴合人体,还提供W智洗、自动除菌除臭、脚感翻盖等多项创新升级。2023年10月,国家工信部公示的《2023年老年用品产品推广目录》中,箭牌家居以“升降助力器、淋浴椅、防滑扶手”产品入选名单。除了更多的智能单品设计外,公司也致力于提供更加全面的智能家居解决方案,聚焦智能化与场景化的有机融合、科技与设计的相互推动、产品和品牌的双向升级,以及跨行业融合以推动整体价值链提升,同时整合先进的数字技术,推动产品设计更加智能化、智能体验更为丰富,搭建基于物联网平台的智能家居产品开发系统,积极与华为HarmonyOSConnect以及天猫精灵等专业平台开展合作,推出了“和玥”无障碍康养浴室空间、智慧空间等,进一步拓展了智慧生活的种种可能,为用户提供智慧家居全场景新体验。2、坚持零售为主推进全渠道营销,构建均衡合理的销售渠道结构公司销售模式主要为经销辅以直销的形式,2023年,公司经销模式收入(包括经销零售、电商、家装及工程)为656,137.09万元,同比减少0.76%,占比为85.79%;直销模式(主要为直营电商及直营工程)收入为103,670.61万元,同比增长20.03%,占比为13.55%。报告期内,公司继续开展以巩固零售门店、家装及电商渠道为核心的全渠道营销,持续改善对经销商的服务,提高经销商满意度,进一步加强门店形象管理,并推进渠道下沉,完善营销网络建设。随着城乡居民消费水平的提升,城乡一体化建设以及旧房改造需求的提升,广大三四线城市、县乡地区及城市老旧社区对家居卫浴产品的需求持续增长,公司持续推动经销商进一步布局销售空白区域,进一步完善现有终端门店的布局,加快渠道下沉,扩大销售覆盖范围,在区域范围内构建一个更完整、辐射能力更强的终端营销体系,实现市场的广度和深度覆盖,进一步巩固和提升公司的市场份额,为公司业务稳定发展提供保障。截至2023年末,终端门店网点合计17,567家(增加的网点类型主要为家装店和下沉渠道网点)。2023年,公司经销零售(门店)收入295,244.00万元,同比下降3.47%。在电商渠道布局方面,公司自建电商运营团队并同时和电商经销商长期合作,开展直营电商和经销商电商业务,为此,公司制定了“1+N”的多店铺矩阵战略,即1家全品类官方旗舰店和多家品类专卖店联动,全品类旗舰店用以展示公司最具有核心竞争力的、技术领先的品牌产品;专卖店则从产品功能、产品款式以及价格区间来对产品品类进行充分细分,并提供全流程的专业化服务,从而全方位满足一个家庭在该品类的所有购物和服务需求。面对市场环境的变化,公司在深耕天猫、京东等大型平台电子商务综合服务的同时,加快在抖音、快手、拼多多、小红书等平台上的服务渗透,加大新兴渠道的布局和投入力度,同时积极开展新零售,线上线下互补互融,以及通过内容营销、直播助力等方式,促进电商渠道发展。2023年,公司电商收入为160,860.63万元,同比增长6.65%,其中直营电商收入80,266.10万元,同比增加15.25%,经销电商收入80,594.53万元,同比减少0.73%。公司积极把握渠道流量变化趋势,积极拓展家装渠道,与全国性头部家装公司达成战略合作并由各地经销商落地实施,同时,公司各区域服务人员协同经销商开展“家装城市合伙人”等活动以开拓当地中小微家装企业,并提供专项产品方案。2023年,公司家装渠道收入为114,466.23万元,同比增长9.49%,其中,经销家装收入114,333.37万元,同比增加9.40%。多层次、多市场、多渠道是公司在不同市场需求下因地制宜的市场策略,在巩固门店零售、家装及电商等零售渠道的同时,在控制工程项目风险的前提下,公司协同经销商持续拓展地产核心客户和优质客户,并注重多元化客户结构开发,持续开发教育、医疗机构、企业、酒店和政府工程业务,形成较为合理的工程客户结构。2023年,公司工程渠道收入187,780.13万元,同比增加1.46%,其中,经销工程收入165,965.19万元,同比减少2.15%。3、探索服务创新模式,提高品牌服务体验公司持续优化消费者服务,在全国主要的省会城市建立了20家自营客户服务中心,直接线下对接C端消费者,也为零售、电商、工程、家装渠道提供高效的服务支持,为销售保驾护航;同时,通过第三方城市服务商网络建设,作为二三级市场服务网络的重要补充,提高网络覆盖率,持续提升安装、维修服务工单的服务质量;通过强化对员工的培训指导,加强对经销商的服务,解决其存在的“疑难杂症”;增加多地的配件仓建设数量,达到增强服务响应速度的目标。在总部建立专业的安装培训维修中心,对全国各地的安装维修人员进行技能培训,提升整体安装服务技能;进一步完善客户服务信息平台,形成点对点的信息系统,实现快速、直接反映到总部的数据中心。公司建立了多种方式的用户接触通路,客户可以通过热线电话、微信小程序咨询或者报修,能得到实时的回应,提高解决问题的效率。今年公司引入了“客户费力度”概念,旨在评估消费者在使用箭牌产品和服务时的费力程度,并在服务需求、服务供给端和服务网络建设上做出针对性优化,提高用户体验。同时,为满足顾客个性化、定制化、差异化的产品和服务诉求,公司推出“用心焕新装”服务模式,为顾客提供“送+拆+装”一站式服务,满足客户的旧房局部升级改造或全卫换装需求,2023年,公司进一步优化旧房局部升级改造服务能力,为消费者提供售前、售中、售后的全链路旧房改造服务,并通过多重保障有效让客户安心致享品牌服务体验。4、深度融合绿色、智能制造,持续推动募投项目产能建设,进一步提升公司产品产能回顾箭牌家居30年的发展历程,始终与消费者携手共进,不断追求技术创新,专注技术创新,锻造企业智造硬实力,公司以自动化、智能制造技术持续驱动公司生产技术迭代发展,有效改善作业环境,提高生产效率,降低人工成本,提高产品一致性,报告期内,公司继续推进无人化高压注浆成型工作站系统在各生产基地的规模化生产应用,以及机器人自动化成型、喷釉、抛光打磨、码放取件等应用。2023年11月,智能制造示范工厂入选工信部公布的2023年度智能制造示范工厂揭榜单位名单,2023年12月,公司三水基地入选2023年佛山市数字化智能化示范工厂。同时,公司在各生产基地积极推进“用地集约化、原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化”绿色工厂建设,2019年,公司景德镇生产基地获得省级绿色工厂(第三批),2021年,德州生产基地获得省级绿色工厂(第一批),2023年,德州生产基地入选国家工信部“2022年度绿色制造名单”,获得国家级绿色工厂。报告期内,公司持续推动募集资金产能建设项目智能家居产品产能技术改造项目以及年产1000万套水龙头、300万套花洒项目,进一步丰富产品结构、提高产品产能,提升自产率,从而将进一步降低生产成本,提高产品市场占有率,提升公司核心竞争力。5、实施股权激励并积极进行股份回购,促进公司长远发展公司推出股权激励等中长期激励计划,建立、健全激励机制,充分调动各级管理者和核心员工的工作积极性,进一步提高公司的凝聚力和竞争力,有效地将股东利益、公司利益和员工利益结合在一起,使各方共同关注公司的长远发展。基于对公司未来发展前景的信心以及对公司价值的高度认可,为维护广大投资者利益、增强投资者信心,在综合考虑公司经营情况、财务状况、未来战略、未来盈利能力,并结合公司股票二级市场表现等因素的基础上,公司于2023年10月27日发布了以集中竞价交易方式回购公司股份方案,截至2023年末,公司通过股份回购专用证券账户以集中竞价交易方式累计回购公司股份829,200股,占公司总股本970,122,000股的比例为0.09%;回购成交总金额为人民币9,981,718元(不含交易费用)。6、以专业力量,践行社会责任公司始终将绿色环保理念融入到产品生产制造环节当中,实施“低消耗、低排放、高效率”的低碳发展模式,通过实施节能减排,实现洁净排放,走可持续发展道路,研发制造健康环保产品,严格执行质量标准、环境管理体系标准,致力于为消费者创造舒适健康、有质量保障、低碳环保的产品。节水、节能技术也是公司一直自主开发创新的技术,公司多款产品获得中国绿色产品认证、水效领跑者产品、“能效之星”产品。2022年9月5日,公司发布了“箭牌泽计划”公益品牌,并在广东省慈善总会申请设立箭牌公益基金,希望凝聚各方细水长流的公益力量,配合品牌科技驱动打造“可持续的生活解决方案”,通过践行“可持续的”公益模式,为需要的人提供长期的帮助,以长远的眼光看待并解决公益难题,赋能他人;也希望通过公益品牌的建立,成为多方善意的凝聚者,持之以恒地为公益事业贡献力量,让更多人关注健康生活的社会话题。“箭牌泽计划”以“以卫生和环保为抓手,帮助更多人解决健康生活难题”为使命,“以人为本、高瞻远瞩、可持续发展、协同共助”的价值观,在公益行动中进行着更积极、更具影响力的诠释。2023年“箭牌泽计划”通过聚焦公益力量,在“绿色的力量”、“历史的力量”、“岁月的力量”、“温度的力量”等方面进行深耕服务,表达出驱动文化价值和社会价值的品牌善意,同时也延长品牌的公益步伐,做到善泽人心,让世界变得更加美好。2023年初,公司基于对市场的判断和竞争的需要,加速新品开发提高产品竞争力,同时相应调整销售政策,全渠道加大产品促销力度抢占市场份额,并加快推进内部降本工作,由于价格因素影响高于降本贡献,对公司报告期的毛利率和盈利水平产生一定的影响。2023年,公司实现营业收入764,817.65万元,同比增长1.79%,实现归属于上市公司股东的净利润42,464.27万元,同比下降28.43%,主营业务毛利率为28.03%,同比下降4.56个百分点。2023年,公司的销售费用为60,281.16万元,同比下降15.73%,管理费用为66,025.38万元,同比增长1.05%,研发费用为34,151.63万元,同比增长0.27%;2023年,公司经营活动产生的现金流量净额为116,606.52万元,同比增加190.98%。2024年,公司将基于用户需求,继续提升产品规划能力,打造旗舰产品,推进产品线的调整;加快新品上市和门店升级,优化销售结构;加速渠道下沉和海外出口,拓宽销售渠道,持续完善全渠道布局;加快推进降本增效工作,提升公司的盈利能力。 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财务指标
| 财务指标/时间 |
| 总资产（亿元） |
| 净资产（亿元） |
| 少数股东权益（万元） |
| 营业收入（亿元） |
| 净利润（万元） |
| 资本公积（万元） |
| 未分配利润（亿元） |
| 每股净资产（元） |
| 基本每股收益（元） |
| 稀释每股收益（元） |
| 每股经营现金流（元） |
| 加权净资产收益率（%） |
主要股东
| 序号 | 股东名称 | 持股数（股） | 持股比例（%） |
|---|---|---|---|
| 1 | 佛山市乐华恒业实业投资有限公司 | 480000000 | 49.48 |
| 2 | 谢岳荣 | 208000000 | 21.44 |
| 3 | 佛山市霍陈贸易有限公司 | 80000000 | 8.25 |
| 4 | 霍少容 | 32000000 | 3.3 |
| 5 | 珠海岙恒股权投资合伙企业(有限合伙) | 25679046 | 2.65 |
| 6 | 共青城乐华嘉悦投资合伙企业(有限合伙) | 13512210 | 1.39 |
| 7 | 香港中央结算有限公司 | 11083172 | 1.14 |
| 8 | 北京居然之家家居连锁有限公司 | 8690033 | 0.9 |
| 9 | 深圳市创新投资集团有限公司 | 6657721 | 0.69 |
| 10 | 中信证券投资有限公司 | 4695597 | 0.48 |
企业发展进程
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