南威软件 - 603636.SH

主营业务：公司是一家人工智能与数据服务的领先企业,致力于推动全球数字政府、公共安全、社会治理和智慧产业的创新发展。

经营范围：一般项目:软件开发;计算机系统服务;互联网安全服务;网络与信息安全软件开发;信息系统集成服务;智能控制系统集成;人工智能公共服务平台技术咨询服务;信息技术咨询服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息安全设备销售;档案整理服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:建筑智能化系统设计;建筑智能化工程施工;技术进出口;货物进出口;测绘服务;第二类电信增值业务;互联网信息服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)

南威软件股份有限公司集团全球总部设立在北京,是福建省首家在上海主板上市的网信企业(全国第993家主板上市公司,股票代码:603636)、中国软件行业协会副理事长单位、福建省软件行业协会会长单位,是人工智能与数据服务的领先企业,致力于推动全球数字政府、公共安全、社会治理和智慧产业的创新发展。

南威软件成立于2002年,拥有超百家全资、控股、参股公司,其中包括深圳太极、人大金仓、四方伟业、安巽科技、北京友虹、福建万福等行业标杆企业,是国家规划布局内重点软件企业、国家数字政府建设联盟常任副理事长单位、互联网+政务服务电子证照国家标准制定的组长单位、国家电子文件管理推进联盟副理事长单位、国家智慧城市标准化专题组组长单位,聚焦发展数字政府、公共安全、社会治理等主营业务,创新技术产品场景运营服务,发展智慧产业,服务于政府数字化转型、助力国家治理体系和治理能力现代化。

南威软件致力构建“数据+AI”的政府数智化支撑能力,融合人工智能大模型、数据要素、信创等体系架构,不断推动以“一网通办”“一网统管”“一网协同”等为代表的业务创新,赋能政府治理现代化建设,助力发展数字政府全周期管理和运营体系。

为促进政府公共数据开发,加快公共数据与社会数据融合,南威软件首创数据要素操作系统,全面升级数字政府数字底座,创新政府数据要素全流通、大计算、大应用、大安全的生产加工智能流水线,打造全新的数据要素生产加工生态。

南威软件全面拥抱人工智能技术,首创大模型在数字政府的应用,驱动政府数智化跃升,与清华大学联合发布“白泽”政务大模型,进行相关大模型标准体系建设,推动了政务服务、政法服务、企业服务、执法服务等一批政务大模型应用落地。

在“一网通办”领域,拥有政务服务一体化平台、“码上办”平台、城市服务通平台、“AI企业服务”平台、证照云平台、六电融合平台等;在“一网统管”领域,拥有城市大脑运行平台、运管服平台、综合监管平台、一体化数字执法平台、多网融合社会治理平台等;在“一网协同”领域,拥有一体化协同办公平台、会务云平台、政法协同办案平台、宏观经济运行综合管理平台等。

在环保领域,拥有污水治理平台、生态环境保护一体化平台等。

南威软件还在智慧公安领域形成了社会治安防控平台、智能感知(视频)大数据平台、数智派出所、岸海防一体化平台、交通违法分析一体机、智慧海洋平台等产品。

南威软件以20年+政府数字化业务的沉淀为基础,从场景运营、平台运营、数据运营等多维度打造社会服务运营平台,聚焦“社区运营、园区运营、城市资源运营、数据要素运营”等核心场景,建立一体化发展的社会服务运营生态,形成“平台+生态”运营模式,赋能基层社会治理现代化建设。

南威软件拥有全国数字政府行业领先的技术产品和丰富的实践经验,参与互联网+政务服务、互联网+监管、数据资源协同共享、电子证照、新型智慧城市等国家级平台顶层设计,主导及参与超百项国家、行业标准制定,作为电子证照国家标准制定组组长单位,牵头制定了电子证照6项国家标准、超百项行业标准;建设案例覆盖中央到社区6级政府部门,服务超三十个国家部委、全国30个省、265个地市政府用户;打造了“最多跑一次”“不见面审批”“一网通办”“秒批秒办”“跨省通办”“区块链证照通”“一码通城”“云协同办公”等政务服务创新模式和标杆案例,创新成果连续多年写入国务院政府工作报告。

南威软件致力于成为拥有重大、关键、核心技术的世界级伟大科技集团,实施技术、产业、人才、资本、生态五位一体战略,在泉州、福州拥有自主园区南威科技园。

公司获批国家企业技术中心、国家级博士后科研工作站、福建省院士专家工作站、福建省自主可控软件重点实验室、福建省工程研究中心、福建省电子证照泛在共享技术与应用工程研究中心、福建省软件技术研发中心等创新科研平台,与清华大学成立数字治理信息技术联合研究中心,进行联合科研攻关和科研成果转化。

南威软件已承担国家科技支撑计划、国家电子信息产业发展基金、国家信息安全专项等超50项国家级科研课题,获得国际大奖7项、国内大奖数十项、国家级和省市科技进步奖超50项。

公司拥有十项行业顶级资质,包括CCRC信息安全服务资质一级(安全集成一级、安全运维一级、软件安全开发一级)、涉密信息系统集成甲级、国家建筑智能化系统设计专项甲级、国家电子与智能化工程专业承包一级、国家安防工程企业设计施工维护能力一级、ITSS运维服务能力成熟度一级、CPMM软件项目管理能力成熟度一级、软件服务商交付能力一级、国家信息系统建设和服务能力评估四级、CMMI国际软件成熟度五级,并取得了DCMM数据管理能力成熟度三级、武器装备科研生产单位保密资格、国军标质量管理体系等资质,是行业内资质最高最全的企业之一。

2023年5月,南威软件集团在位于北京中关村科技园、北京天坛医院与国家法官学院正对面建设集团全球总部“北京七星园”,总建筑面积13万平方米、土地面积3.05万平方米,将建设七栋以北斗七星命名的科研大楼,承载公司产业发展、技术研发、全球拓展、生态建设等功能。

公司获批北京2300P算力中心建设,启动北京算力产业园开发建设运营,为大模型、人工智能产业提供算力、存力和运力,服务科技创新大产业,为南威谋求新的更大发展布局开篇。

南威软件始终以振兴民族信息产业,为建设网络强国、数字中国和智慧社会做出卓越贡献为使命,用创新、智汇、数聚的力量坚定不移地推动国家和民族的进步,让每个人的生活工作更加美好,造福社会。

南威人始终以客户为中心,永远把客户的价值放在第一位,与客户共同成长共创未来!南威以创新引领,文化驱动,为千亿南威、百年南威的企业梦想坚持不懈努力奋斗!

（一）报告期内公司经营概述报告期内全球变局加速演进、新兴技术浪潮迭起、市场竞争进入“深红海”时代,公司决心加速战略转型,全面“AllinAI”、全面“瘦身健体、提质增效”,走高质量发展之路,进行新旧动能转换,已取得阶段性成果。

在技术与产品层面,公司构建起“算力+算法+数据”的全栈AI能力和“硬件+平台+垂直应用”的完整生态,加速公司人工智能产品化、服务化转型,已凭借在数字政府传统领域优势建立起AI技术和商业模式壁垒,为持续获取高质量订单、扩大市场份额提供有力支撑；在C端领域,茶寿健康业务实现“0到1”的突破,自主研发的大模型算法成功通过国家网信办深度合成服务算法备案,获法定合规运营资质。

茶寿健康2.0及健康商城上线,实现从“战略蓝图”到“商业价值”的初步闭环变现,为公司新兴领域转型树立标杆。

北京七星园数字经济产业智算中心首批高性能算力服务器于2025年正式上架投入运营,可面向全国提供算力服务,标志着算力业务进入商业化阶段,有望打开第二增长曲线；海外市场方面,阿尔及利亚国家公共服务平台项目顺利通过6个系统验收,在新加坡、沙特阿拉伯、南非等市场实现从0到1的商机突破,国际化布局步入快车道；公司通过AI技术重构业务体系,实现从G端向B、C端的全维度延伸,算力、大健康、海外业务等新增长曲线已逐步呈现,这将为公司“十五五”开篇注入强劲动能,为可持续发展奠定坚实基础。

2025年度,公司营业收入83,859.86万元,同比增长13.46%；实现归属于上市公司股东的净利润-44,653.90万元,同比下降44.12%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-46,762.71万元,同比下降40.8%。

经营活动产生的现金流量净额4.37亿元,同比增长9.46%；公司新签合同签订额10.20亿元；新增中标项目金额7.45亿元；回款15.89亿元。

报告期内,公司G端主营业务在国内市场需求收缩与行业竞争加剧背景下仍实现营收同比增长,公司提质增效成果显现,但受毛利率下降影响、应收账款计提减值、并购项目商誉减值提取、传统主营业务加大AI研发重构等原因净利润亏损,同时公司加大人工智能B端、C端创新业务研发与运营投入,新兴业务尚在产品压强研发投入期,未对2025年利润产生实际贡献。

同时,公司基于谨慎性原则对应收类款项、商誉、无形资产、存货进行全面减值测试,计提各项减值准备2.57亿元,较上年同期增加1.80亿元；剔除该影响后,主营业务经营利润同比增长。

从长期发展的角度来看,公司经营趋势整体向好：AI核心技术底座日趋成熟,智启平台、Agent开发平台、行业大模型及智能体产品加速落地,全面赋能数字政府、公共安全等核心主业,技术壁垒与市场竞争力稳步提升；精益化经营深入推进,项目管控、应收清收及成本费用管控成效显著,现金流与盈利质量持续改善,经营风险有效收敛；茶寿健康等创新业务从破冰逐步开始迈向规模化增长,代理智能AIAgent万能工具产品研发攻坚有重大技术突破,AI知识库、企业AI助手进入标杆复制阶段,新增长引擎逐步成型；北京七星园数字经济产业智算中心首批高性能算力服务器投入运营；产业生态合作与海外布局协同发力,市场空间不断拓宽；叠加资本运作效能提升、人才队伍持续优化,公司发展动能充沛,整体经营质量与长期发展前景持续向好。

（二）报告期内,重点完成工作如下：1、深化组织与管理变革,夯实高质量经营根基（1）优化升级组织阵型,夯实公司AI转型战略基础2025年,公司围绕AI转型与高质量经营目标,系统构建“战略－组织－业务”三位一体协同体系,推进组织阵型深度变革,进一步聚焦核心产品线资源配置,提高协同作战能力；新兴产业打破传统层级限制,精简管理与审批流程,构建更加扁平化、轻量化的组织形态,更好地匹配新业务发展需要；对市场预期低的区域进行结构性调整；精简中后台部门设置,弱化管理动作,强化赋能前台,提升经营效率；通过强化培训全员AI工具应用、AI进阶3轮考试和工作实践AI能力考核等措施全面提质增效。

（2）纵深推进数字化建设,提升多领域管理效能2025年,公司纵深推进数字化转型与管理效能提升,取得显著成效。

经营审批流程方面,全面落实“谁主管、谁审批、谁负责”原则,实现审批责任可追溯,过程可管控。

围绕“降本、增效、合规、体验”四大目标推进数字化转型,差旅管理方面,建设公司差旅通平台,节约显性成本的同时提高了流程效率；招采管理方面,构建线上公开招标系统,实现招标业务全生命周期数字化管理,让采购工作更加公开透明；项目管理方面,聚焦全生命周期管理与过程合规性管控,建立“里程碑联动归档”机制,覆盖项目四算（概算、预算、核算、结算）全流程,实现交付人力投入可量化、可追溯；研发管理方面,全面推行云效平台,提升研发数字化管理效能,实现研发全过程闭环管理、项目需求闭环处理实时跟踪,完成所有产品源代码归集管理,提高研发效率。

（3）资质升级攻坚见实效,技术荣誉双馨助品牌进阶2025年,公司通过“ITSS运维服务能力成熟度一级”和“CCRC信息安全服务一级认证”再认证,持续巩固公司在数字政府建设领域的竞争优势。

公司荣登“中国软件诚信示范企业”“中国信创软件高质量发展百强”“福建省创新型民营企业百强”等荣誉榜单；“深海城市治理领域大模型”“数据要素大数据平台”被福建省科技厅列为2025年省科技计划项目；“基于大模型赋能的城市运行管理服务平台”荣获工信部信息技术应用创新解决方案、省级人工智能软件优质产品；“大模型推理机”荣获省级人工智能硬件优质产品；“城市治理智能体底层关键技术研究与应用”项目荣获北京市科技进步奖二等奖,彰显领先地位与品牌价值。

2、以营销升级与AI突破为抓手,协同赋能高质量发展与价值跃升（1）聚焦产品营销,多维度提升品牌价值2025年,公司不断完善产品营销机制、搭建产销协同基础,建立产品立项市场投资评审机制,以市场前景与投资回报作为产品研发决策依据,同时完善产品营销工具,发布可销售产品目录及产品定价,提升产品销售支撑效能,并建立代理商渠道管理机制,通过分级授权、赋能支持与业绩联动拓宽市场渠道。

在此基础上,公司聚焦核心产品业务多维提升品牌价值,采用“热点跟进+专题深耕”宣传模式,围绕AI赋能数字政府、大健康、教育、企业四大领域及智能推理机、行业智能体、智启平台、茶寿健康等核心产品开展推广。

全年累计发布宣传内容超406项,总阅览量超64万次；短视频推广同比增长10倍,产品类内容阅读量占比提升至81%。

依托微信视频号开展新产品发布直播9场,全年举办营销活动41场,涵盖茶寿健康新品及升级发布会、“人工智能推动新一代数字政府转型”主题会议等,并参加世界移动通信大会等国际活动与昇腾AI创新大赛,荣获企业赛道金奖,产品关注度与品牌影响力持续提升。

（2）加强头部生态合作,积极拓展海外市场2025年公司在生态合作领域实现商机突破与能力沉淀双进阶,累计支撑20余项海外重点商机,与华为深度联动,成功在新加坡、沙特阿拉伯、南非、巴基斯坦四大市场完成从0到1的商机突破,新加坡项目切入发达国家城市治理+AI赛道,沙特项目达成共识,战略合作持续深化。

阿尔及利亚国家公共服务平台项目已完成6个系统的验收,通过复用标杆经验使方案适配效率提升超50%,构建三大区域本地化POC测试机制,完成5项核心产品国际化梳理,为海外规模化拓展筑牢基础。

3、多维度管控提质增效,标准化项目管理提升交付质量公司持续推进项目交付标准化建设,施行项目交付计划评审工作机制,明确关键里程碑节点、交付成果、质量标准及验收依据。

构建日常报告机制,形成高效信息沟通与问题快速响应体系；建立全过程文档标准模板及核查清单,确保项目推进过程规范可控；四算管理体系全面覆盖项目全生命周期,以概算确定成本基线,以预算配置资源,以核算强化管控,以结算促进闭环,2025年在建项目预算执行率提升至92%。

完善项目经理能力等级评定,修订项目经理能力等级评定及岗位评价标准,完成项目经理能力等级认证,优化交付人才资源配置；组织开展交付能力提升培训,全面提升交付人员的综合素养与专业能力。

强化项目风险管控,依托预算管理系统有效管控项目投入情况,降低项目风险,提升客户满意度。

4、锚定人工智能主航道,构建创新发展新优势（1）全面转型人工智能,整合推动行业大模型技术研究与创新公司紧跟全球人工智能发展趋势,深度应用DeepSeek、Qwen、Minimax、智谱等主流开源大模型,完成模型适配调用与性能调优。

同时,探索大模型核心技术,包括知识增强检索、多模态大模型、多智能体协同等,构建具备任务规划、工具调用与自我学习能力的智能体,赋能数字政府、大健康、企业服务等多元业务场景,为公司在垂直行业人工智能应用领域夯实技术根基。

把握国家数据要素战略机遇,前瞻布局数据要素专题研究,为行业大模型的高效训练与规模化落地转化提供关键数据支撑。

重点推进政务知识库构建,涵盖数据采集、预处理、标注、质量评测等,收集整理政务办事指南、事项材料、事项情形、常见问答等政务知识数据近千万条。

通过知识库优化、知识分片与检索策略升级,提升知识增强技术体系表现,为数据要素安全流通与价值挖掘夯实基础。

（2）加速人工智能产品研发,覆盖多类智能化应用场景2025年,公司加速推进AI转型与业务重构,相继推出“通用DeepSeek+智能体推理机”“多模型智能体通用推理机”“獬豸智阅一体机”“视频监控智能运维一体机”等通用大模型推理机,覆盖政务服务高效办事智能体、公共安全行业智能体等多场景AI产品矩阵,形成“硬件+平台+垂直应用”的行业应用场景。

其中,政务行业智能体和水利行业智能体入选《AIAgent智能体产业图谱（2025）》。

“一句话办事智能体”成功入选中国信通院《政务智能体发展研究报告（2025）》典型案例集。

茶寿健康智能体受邀参加多场大健康产业创新大会,并发布“数智健康”新范式。

（3）筑强AI学习生态,赋能全岗位效能提升公司锚定AI落地赋能和全岗位效能提升目标,持续夯实AI学习生态建设。

一是开展技术岗位AI应用专项调研,多维度评估筛选AI工具,形成覆盖全技术岗位的公司级应用建议。

二是构建多层级学习交流体系,组织技术骨干参与QCon、AICon等行业高水平培训,接轨前沿技术趋势；对内开展AI赋能分享会、线下专题研讨会,为全岗位员工搭建技术碰撞与经验共享的优质平台。

三是以“以考促学,以学促用”为抓手,针对技术人员开展岗位适配的AI能力专项考核。

全公司AI工具使用率达100%,其中技术岗位通用场景效率整体提升50.3%,中后台岗位文档处理效率提升56%,2026年将持续推进全员AI提效工作。

5、坚定推进AI转型和业务重构,助力产品化转型（1）推动人工智能重构主营业务,赋能行业人工智能应用2025年,公司全面应用人工智能重构数字政府、公共安全、社会治理等主营业务,打造以智启Agent及MaaS平台为核心的人工智能统一技术底座,全面覆盖训练数据管理、模型训练、模型评测、模型部署、智能体构建及知识库等能力。

该技术底座可复用、可扩展,深度应用于人工智能产品,推动公司技术资源整合和复用。

（2）布局ToC和ToB新业务领域,树立产品化转型新标杆2025年公司积极布局AI大健康智能体、AI企业服务、AI智慧教育业务,拓展ToB和ToC新业务赛道。

作为公司大健康产业核心载体,茶寿健康实现了从战略构想到业务落地的“从0到1”跨越,成功发布具备行业前列水平的茶寿健康APP,凭借差异化的主动健康智能服务、海量免费健康资源、全新严选商城等,开启健康管理新时代,已累计吸引近20万用户注册使用,为集团新兴领域转型树立标杆。

6、以党纪学习教育推动经营管理工作提质增效,促进集团稳健发展2025年,公司党委深入学习贯彻党的二十大及历次全会精神、赓续伟大抗战精神,以强基固本为抓手推动党建工作提质增效。

组织建设上,全面优化下属党支部设置,修订完善党群制度,发布贯彻落实中央八项规定精神、严明纪律规矩等文件,夯实了组织基础与制度保障；聚焦“凝心聚力贯彻战略部署,求真务实锤炼过硬作风”主题,扎实开展中央八项规定精神学习教育,通过召开支部年度组织生活会,深入查摆问题、严肃开展批评,有效锤炼党性、凝聚共识；积极参与“党建强、发展强”案例评选,在《福建日报》《非公有制企业党建》《学习强国》等网络平台推介公司党建工作经验做法,持续提升非公企业党建标杆影响力,推动党建成果转化为公司品牌优势。

（三）未来预计有重大影响的事项1、行业大模型与数据要素技术研究与应用2025年,公司紧跟全球人工智能发展趋势,全面深化行业大模型技术研究与创新,深度应用DeepSeek、Qwen、Minimax、智谱等主流开源大模型,完成模型适配调用与性能调优,探索知识增强检索、多模态大模型、多智能体协同等核心技术,构建具备任务规划、工具调用与自我学习能力的智能体系统,为数字政府、大健康、企业服务等多元业务场景夯实技术底座。

在知识库与高质量数据集技术研究领域,公司把握国家数据要素战略机遇,前瞻布局数据要素专题研究,重点推进政务知识库构建,涵盖数据采集、预处理、标注、质量评测等全流程,收集整理政务办事指南、事项材料、事项情形、常见问答等政务知识数据近千万条,通过知识库优化、知识分片与检索策略升级,提升知识增强技术体系表现,为数据要素安全流通与价值挖掘筑牢基础。

在技术成果转化方面,2025年公司取得24项专利授权,其中发明专利23件、外观专利1件,并有22项发明专利获受理,取得软件著作权69件,这些成果强化了公司在人工智能赋能垂直行业的技术壁垒,是公司重大技术创新成果。

2、人工智能与数据服务业务进展（1）夯实人工智能大模型底座能力,创新研发智能体产品在人工智能大模型底座建设方面,公司建成以智启Agent及MaaS平台为核心的人工智能统一技术底座,全面覆盖训练数据管理、模型训练、模型评测、模型部署、智能体构建及知识库等能力,运行稳定可靠,为公司各行业线人工智能应用建设提供可复用、可扩展的技术支撑。

在通用智能体产品方面,公司推出DeepSeek智能体推理机系列产品,包括通用DeepSeek推理机、通用DeepSeek+智能体推理机、多模型智能体通用推理机等,搭载国产双鲲鹏CPU与昇腾算力卡,支持百路并发高负载推理,实现本地化安全部署,预置超80种开箱即用智能体,覆盖法律咨询、政策服务、办公自动化等场景；同时推出智启Agent平台,采用零代码开发架构,集成多模态分析和安全审计,提供可视化工具,实现快速部署,构建完整的意图理解到任务执行链路。

在行业专用智能体产品方面,公司推出覆盖公安、水利、健康等重点领域的智能体产品矩阵：在智慧公安领域,公司发布公安行业通用智能体推理机,融合DeepSeek推理模型、Qwen2.5通用模型、bge-m3嵌入模型等六类核心模型,支撑4个公安行业通用智能体场景和21个通用智能体场景；在智慧水利领域,推出水利智能体,以水利数据要素为驱动,构建立体感知、全域协同、精准判断、持续进化的智能系统,赋能数字孪生水利建设；在大健康领域,发布茶寿健康智能体2.0,依托北京大学医学部知识图谱,创新采用“数据孪生+健康智能体”模式,打造“预防-干预-保障”全生命周期健康服务闭环。

此外,公司同步推出数据治理智能体、“獬豸智阅一体机”、视频监控智能运维一体机等AI软硬件一体化产品,持续完善智能体产品生态。

（2）聚焦“大模型+智能体”行业应用,打造智慧应用场景在数字政府领域,公司将大模型深度融入政务服务领域,全面优化“新生儿出生一件事”“企业开办一件事”“养老保险迁移一件事”以及“网约车营运一件事”等高频事项办理流程,实现“边聊边办”的智能客服模式。

公司“一句话办事智能体”成功入选中国信通院《政务智能体发展研究报告（2025）》典型案例集。

所打造的数字政府AI企服政策智能体,在广东、广西、福建、河南、四川、新疆、河北等10多个省市全面推广,政策申报准确率高达90%。

在公共安全领域,公司发布公安行业通用智能体推理机,提供知识问答、智能文书助手、数据快查和智能报告生成能力,成为民警的“智能搭档、决策参谋”；推出“獬豸智阅一体机”,融合多模态分析能力,精准打造卷宗整体分析、证据分析、笔录分析、办案时间轴、人物关系图谱、智能文书等功能,实现分秒级生成案情摘要和起诉文书。

在社会治理领域,公司推出水利智能体,通过视频结构化技术在重点水库实现水位刻度动态识别、漂浮物检测及防汛装备状态监控,日常巡检准确率达98%,显著增强了洪涝预警与巡检能力；研发数据治理智能体,支撑城市数字化治理和数字经济发展。

在大健康产业领域,公司发布茶寿健康智能体2.0,融合健康档案智能解析、慢病风险评估、个性化健康方案生成等能力,打造“数智健康”新模式,为用户提供精准化、主动式健康管理服务,助力公司向大健康新兴领域转型拓展。

在企业服务领域,公司将政务领域积累的技术能力向企业市场延伸,为央国企提供企业知识库和AI助手能力,开拓B端新客户,实现“政策主动找企业”,提升企业享受政策、诉求、金融、空间等业务需求的效率。

3、人工智能赋能企业数字化转型2025年,公司持续深耕“AI+知识”领域,以“企业级知识智能产品体系”为核心,加速推进企业数智化转型,助力客户实现AI从“智能辅助”到“全域智能”的跨越,为客户提供全方位、深层次的智能化解决方案,助力企业实现业务流程再造与价值跃升。

（1）知识体系产品建设与智能化赋能：构建企业级知识中枢2025年,公司持续完善企业级智能知识产品体系建设,形成跨行业、跨场景的智能化知识产品体系,赋能客户实现从“业务数据沉淀”到“AI知识赋能”的质变。

通过“全域业务数据中台”,将企业内部非公开的核心业务数据：审批流程、故障日志、决策链条等高价值数据转化为垂直行业大模型训练基础,构建起“暗数据”护城河；通过“智能体中枢平台”,使AI自动闭环“数据查找-分析异常-生成报告-发起审评”全流程,实现“从副驾驶到自动驾驶”的跨域；通过“智能体应用平台”,将产品形态从单一对话框演进为具备特定技能的数字员工,实现智能体既是助手,更是数字员工。

核心成果包括：构建知识处理引擎,实现知识分割与抽取、知识融合、知识存储、知识权限四大能力,确保知识的精准性、时效性和安全性。

推出知识服务产品体系,实现复杂业务提问“即问即答、即答即验”,将复杂指标比对查询耗时从数小时压缩至3分钟,增强知识生成技术,将标书编写时间从一周压缩至一天。

在国家部委与央国企成功落地多个行业知识管理建设项目,覆盖政务、交通、市场监管等关键领域。

（2）AI技术底座建设：夯实“AI+知识”融合基础2025年,公司持续完善AI技术底座,构建“AI+知识”融合新生态,通过企业级知识管理、高质量数据集AI数据要素场景实现“AI+知识”融合,为智能化应用提供强大支撑。

核心建设内容包括：企业级智能知识产品体系：构建以AI驱动的企业级知识产品体系,通过“知识采集-沉淀-整合-应用-创新”全生命周期管理,深度融合RAG（检索增强生成）、知识图谱与多模态内容理解技术,有效解决企业知识查找与使用效率低下、非结构化数据处理困难、知识共享壁垒及合规安全压力等核心痛点。

聚焦高价值业务场景,打造智能知识搜索、知识智能推荐、业务决策支持、知识闭环运营等应用场景：基于知识图谱实现精准语义搜索,自动关联制度流程、岗位专家与业务场景；通过用户画像与业务场景感知,实现“千人千面”的个性化知识推送；将企业知识资产转化为可执行的决策模型,支撑“销售客户流失预警”“产能订单匹配分析”等关键业务闭环；建立“用户反馈-知识优化-应用验证”的持续迭代机制,确保知识资产持续增值。

通过知识构建、场景落地与反馈迭代的三步走策略,实现知识管理从“信息存储”向“价值创造”的跃迁,助力企业突破“人走技失”的管理困境,将知识资产转化为可传承、可进化的核心竞争力,真正实现“AI+知识”的智慧企业形态。

企业AI助手：与萤火平台深度集成,应用于营销场景（智能商机预测、个性化营销策略）和人力资源场景（简历智能解析、人才画像构建）。

白泽对话智能客服平台：实现7×24小时智能应答,客户满意度提升至95%。

白泽文墨政企智能写作平台：支持公文、报告、方案等智能生成,写作效率提升50%。

企业数据中台：整合前端设备、算法资源和业务模型,实现数据的统一接入、调度和应用,赋能政务、央国企、民营企业等场景。

（3）智能应用场景创新：打造“AI+知识”服务新模式2025年,公司在智能应用端实现全面创新,推出“边聊边办”智能服务新模式,实现业务办理从“被动响应”到“主动服务”的转变。

核心应用场景包括：智慧审评助手：在传统审评等专业领域,引入智慧审评助手对业务流程进行赋能。

该助手利用大模型的自然语言处理技术,对法规和原始申报材料数据进行智能分析,提取关键信息并匹配相关规则,自动生成审评意见,协助工作人员提高审查效率、减少人为疏漏,提升审评流程的智能化水平。

企业级知识服务：在政府和央国企领域,打造企业级AI知识中枢,实现知识抽取、知识融合、知识存储、知识增强等功能,实现知识采集、知识处理、知识运营与知识服务全生命周期闭环；通过智能体中枢平台结合知识服务,构建可自动闭环的复杂业务流程；通过智能体应用平台实现高价值场景落地,助力客户实现从AI智能助手到数字化员工的数智化跨越。

“边聊边办”：实现交通运输行业“网约车运营证”核发自动闭环,申请人与AI助手在线实时互动,通过与行业知识库联动,进行多模态资料预审,显著压缩审批周期、缓解窗口压力,审批周期从3天压缩至1天；市场监管行业“个体户年报登记”,利用DeepSeek大模型及行业小模型的混合调用,支持自然语言与多模态交互,完成信息采集、数据校验与表单自动生成；结合知识图谱与智能体,实现政策精准解析、材料智能填报与进度追踪；依托智能算法,提供名称解析、重名检测、合规性校验及智能推荐,并通过行业表述管理模块向登记及审核系统嵌入接口服务,全面提升用户体验和政务服务整体效能。

“高质量数据集”解决方案,面向政务部门及中央企业客户打造端到端高质量数据集解决方案,契合高质量数据集标准要求,助力客户实现从“数据资源”到“数据资产”的价值跃迁。

遵循“采集-处理-构建-运营-评测”全生命周期管理框架,构建结构化与非结构化多模态数据一站式处理能力体系,为行业大模型训练与调优提供坚实数据基座。

数据要素解决方案：建立企业数据要素流通平台,面向央国企头部客户,实现跨部门、跨行业数据高质量汇聚与共享,为AI模型训练和智能应用开发提供可靠保障。

（4）项目案例与行业影响力：树立行业标杆2025年,公司在多个重点行业成功打造“AI+知识”标杆案例,获得广泛认可：厦门网约车运输证“边聊边办”服务：通过支持多终端接入,基于多智能体架构、大小模型融合与网约车知识库,自动化识别用户意图、解析材料并完成填报,联动智能预审与跨系统调度,实现网约车证核发安全可控全流程服务,实现多智能体协同,实现材料自动解析、合规性校验、自动申报流程和进度追踪,将业务办理效率提升300%。

智慧审评平台：基于智能审查引擎与审评行业知识库,构建规则自动生成解析、深度推理、多维智能核算、规则自动校验,确保审评准确率和效率双提升。

实现审评耗时从1.5小时降低到5分钟的效率突破。

智慧监管知识平台：聚焦智慧监管,打造安全可控的智能知识管理平台。

通过知识图谱、向量检索等技术构建业务知识全生命周期管理体系,自动化沉淀行业专识,以“门户+助理”形态提供智能问答与场景化服务,全面提升监管数智化效能。

（5）未来展望：迈向智慧企业新阶段展望2026年,公司将继续深化“AI+知识”方向,聚焦以下发展重点：①深化行业高质量场景应用：在民营企业、央国企、政务、交通、市场监管等领域拓展行业大模型应用场景,打造更多“行业智能知识管理+行业大模型+行业垂直领域场景”标杆案例。

②强化智能知识产品体系技术：通过AI+知识,助力“智能体”到“数字员工”跨越,实现企业智能化场景业务自动化闭环,推动“从副驾驶到自动驾驶”的转变。

③拓展“AI+数据要素”产业级融合：面向企业垂直行业领域,构建数据要素流通与价值释放新机制,推动数据要素产业化市场化配置。

④打造智能服务生态：构建“全域业务数据中台+智能体中枢平台+智能体应用平台”三位一体的智能服务生态,为政企客户提供一站式智能化解决方案。

⑤落地高阶AI+知识场景应用：基于具身智能（EAI）与边缘计算的深度融合,构建“感知-决策-执行”闭环的智能知识体系,通过推动知识管理从云端向边缘端延伸,实现客户业务云边端全域智能。

在产品化路径上,公司坚持“平台底座标准化、行业能力模块化、业务场景智能体化”策略,构建覆盖统一搜索入口、企业知识中枢、智能体构建与编排的一体化产品布局。

底层以统一连接器、权限体系、知识中枢和模型中心形成可复用底座,中层沉淀搜索、长文本、多文档、表格计算、图谱推理等通用能力组件,上层面向政企、监管、审评、风控、审计等场景快速封装行业智能体,实现从项目交付向可复制、可订阅、可持续运营的产品收入模式升级。

4、算力中心建设与租赁服务情况2025年11月,公司北京七星园数字经济产业智算中心首批高性能算力服务器正式上架投入运营,标志公司算力业务进入商用阶段。

公司同步加快推进算力中心整体建设与生态合作,结合数字政府、大健康、AI政务等场景,构建“算力+算法+数据”全栈能力,持续对内提供AI产品研发、高质量数据集计算、企业内部AI化转型的算力支撑；对外提供算力租赁、AI训推、行业解决方案等一体化服务,夯实人工智能产业底座。

5、海外业务进展情况公司海外业务稳步推进,阿尔及利亚国家公共服务平台项目已完成6个系统部分验收,并在多个核心部委投入使用,已经通过该平台实现了该国的首个电子证照生成、首个公共服务电子支付,成为公司与华为海外政务数字化标杆工程,把我国先进政务服务经验带到海外。

公司与华为建立深度出海协同机制,联合开展全球化市场营销：共同参与MWC世界移动通信大会、华为全联接大会、华为云中企出海全球峰会等重要展会,联合发布海外政务一网通解决方案与政务智能体解决方案,面向东南亚、中东、非洲等市场推广中国数字政府经验。

凭借海外项目交付与生态协同成效,公司先后获得华为授予的最佳出海奖、最佳出海支撑奖、优秀合作样板打造奖等多项荣誉,并入选华为政务一网通军团首批出海伙伴,获得出海专项行动认证与权益支持,双方以“技术+方案+市场”联动模式,持续拓展海外数字化业务版图。

公司前身为2002年10月成立的福建省泉州市南威软件有限公司。

2011年2月18日,南威有限召开股东会,同意南威有限以截至2010年12月31日的账面净资产15,712.06万元为基准,折为7,500万股,整体变更设立为股份有限公司。

2011年3月10日,公司领取注册号为350500100024401的营业执照,企业名称变更为南威软件股份有限公司,注册资本为7,500万元。