主营业务：为中小企业提供云呼叫中心、企业短信息服务以及智能流量业务等多项融合通信业务。
经营范围：第一类增值电信业务;第二类增值电信业务;各类工程建设活动;软件开发;信息技术咨询服务;知识产权服务;国内贸易代理;专用设备修理(以上项目依法需经批准的项目,需经相关部门批准后方可开展经营活动)
江西尚通科技发展有限公司成立于2009年,是国内领先的企业融合通信业务服务提供商,为企业提供基于云呼叫中心(语音通讯)、企业短信以及智能流量的融合通信服务,截止2015年12月,公司运营的云呼叫中心产品,客户数量超过30万,客户规模在行业排名第一,近三年客户增涨持续领先。
公司坐落在有英雄城之称的江西南昌,员工255人,自主研发团队近100人,其核心技术人员均来自于新浪、华为等国内知名IT企业,公司在北京、上海、深圳、广州、哈尔滨、西安均设立了分公司,业务渠道辐射全国。
公司持续秉承为企业客户提供高效、完善、专属的通信服务体验的宗旨,充分发挥虚拟运营的灵活、创新和便利优势,致力成为领先的融合通信运营新型服务商。
(一)经营计划2018年,公司通过销售体系和产品策略的优化,使公司总体营业收入和营业成本均大幅度减少,销售毛利率和整体盈利水平大幅度提高。
1、报告期内,公司实现营业收入270,255,949.26元,同比降低70.57%。
其中:企业SaaS服务收入80,978,825.77元,企业PaaS服务收入175,051,545.91元(其中企业短信业务收入155,728,058.42,智能流量业务收入19,323,487.49元);物联网云服务收入13,555,219.40元,其他业务收入670,358.18元;实现归属于挂牌公司股东的净利润52,737,372.30元,同比增长129.84%。
2、报告期内,母公司江西尚通实现营业收入81,654,317.08元;同比降低3.87%;实现营业利润20,052,721.83元,同比降低28.54%;实现净利润17,212,194.34元,同比降低31.38%。
2018年云呼叫中心收入较去年同期增速放缓的主要原因是:2016年至2017年行业启动实名制管理影响全行业客户流失,由于政策对收入影响的滞后性,使当年营业收入减少3,289,008.22元。
2019年业务将保持稳步增长的主要因素有:(1)政策对收入的影响在2018年已经结束;(2)2016年至2017年的实名制实施促进了整个通信行业规范,长期有利于行业的健康发展;(3)销售能力持续提升,合作伙伴规模由2017年的1,069家增长到2018年的1,260家,同比增长17.87%。
3、报告期内,子公司广东尚通实现营业收入175,434,300.44元;同比降低78.59%;实现营业利润20,971,851.75元,同比增长65.46%;实现净利润20,040,056.94元,同比增长98.08%。
2018年广东尚通营业收入较去年同期大幅度下降,营业利润较去年同期大幅度增长,主要原因是:(1)公司从整体发展战略出发,在2017年下半年开始收缩盈利甚微的智能流量业务,发力企业短信业务,使公司总体营业收入和营业成本均大幅减少,销售毛利率和整体盈利水平大幅提升;(2)公司在2018年发力短信业务后,短信业务呈现快速增长,2018年累计实现营业收入155,728,812.10元,同比增加116,981,792.10元(2017年短信业务营业收入38,747,019.99元),同比增长301.91%。
2019年公司将推出视频短信业务,以进一步丰富企业短信业务的产品线。
公告编号:2019-01113(二)行业情况一、呼叫中心业务行业情况随着5G移动互联网技术发展,人工智能技术、大数据分析技术的不断进步与成熟,逐渐改变着各行各业的运营管理模式,同时也快速推动呼叫中心的产业升级。
为了满足逐年多样的呼叫需求,提升用户体验、提高工作效能,目前全球几乎所有的呼叫中心已经不再局面于简单的语音接入,而是不断的实现智能化和数字化的改造,根据第三方权威机构GARTER的评估,到2020年止,全球85%的呼叫中心将会启动数字化改造。
近年来,我国呼叫中心的投资规模呈快速上升趋势,2010年仅为594亿元,至2017年上升至1821亿元,增长了两倍多,年复合增长率达17.4%,2018年达到2185亿元,企业对呼叫中心投资高于行业内企业数量和呼叫中心坐席的规模发展增速。
二、企业短信业务行业情况伴随着移动互联网技术的兴起,聊天软件功能的完善,全球短信市场受到较大冲击,但短信营销、验证码等服务市场给短信行业带来了新的商机,企业短信服务市场增长迅速。
根据测算,2017年全球企业短信服务市场规模达217.2亿美元。
国际短信尤其是国际验证码服务作为企业拓展国际业务中,用户接触企业的核心体验之一,服务质量直接决定用户是否留存。
5G移动互联网技术发展,企业短信将会创新更丰富的产品形态,多媒体短信、视频短信等产品模式不断满足企业的服务需求,企业短信也将会广泛的应用在物联网的应用场景,全球企业短信服务市场具有较大市场空间,预计到2020年全球企业短信服务市场规模将达到282.4亿美元,企业短信以其独有的业务特征,因此得到市场的高度认同。
有限公司成立于2009年4月2日,注册资本200万元,其中肖毅和彭澎分别以货币形式出资100万元,各占注册资本的50%。
2009年4月2日,公司取得了南昌市工商行政管理局颁发的注册号为360100210150895的企业法人营业执照。
2016年1月28日,有限公司通过整体变更方式设立为股份公司. 2015年11月4日,南昌市市场和质量监督管理局核发了"(赣洪)名称变核内字[2015]第01038号"《企业名称变更核准通知书》,核准公司名称变更为"江西尚通科技发展股份有限公司"。
2016年1年10日,有限公司召开临时股东会并作出决议,同意以2015年12月31日为基准日,将有限公司整体变更为股份公司。
2016年1月28日,南昌市市场和质量监督管理局核准股份公司成立,颁发了《营业执照》(统一社会信息代码:913601006859732347)。
2021年5月27日公司完成了名称变更登记,公司名称由江西尚通科技发展股份有限公司变更为江西尚通科技发展有限公司