文峰大世界连锁发展股份有限公司

• 企业全称: 文峰大世界连锁发展股份有限公司
• 企业简称: 文峰股份
• 企业英文名: Wenfeng Great World Chain Development Corporation
• 实际控制人: 薛健
• 上市代码: 601010.SH
• 注册资本: 184800 万元
• 上市日期: 2011-06-03
• 大股东: 江苏文峰集团有限公司
• 持股比例: 24.07%
• 董秘: 黄嘉莹
• 董秘电话: 0513-85505666-9609
• 所属行业: 零售业
• 会计师事务所: 中兴华会计师事务所(特殊普通合伙)
• 注册会计师: 靳军、徐紫明
• 律师事务所: 北京市炜衡(南通)律师事务所
• 注册地址: 江苏省南通市南大街3-21号
• 概念板块: 商业百货 江苏板块 破净股 内贸流通 低价股 证金持股 融资融券 参股券商 电商概念

• 注册地: 江苏
• 成立日期: 1995-09-27
• 组织形式: 大型民企
• 统一社会信用代码: 91320600138331187U
• 法定代表人: 王钺
• 董事长: 王钺
• 电话: 0513-85505666,0513-85505666-9609
• 传真: 0513-85121565
• 企业官网: www.wfdsj.com.cn
• 企业邮箱: wf@wfgf.cn
• 办公地址: 江苏省南通市青年中路59号
• 邮编: 226007
• 主营业务: 主要从事百货、超市、电器销售专业店以及购物中心的连锁经营业务
• 经营范围: 餐饮服务(限指定的分支机构经营);酒销售,烟零售;图书、报刊、音像制品零售;江苏省范围内的第二类增值电信业务中的信息服务业务(以上项目按许可证核准的范围和期限经营);国内贸易(国家有专项规定的办理审批手续后经营),实业投资,摄影服务,房屋、柜台租赁,工艺美术品(黄金饰品零售)销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
• 企业简介: 文峰大世界连锁发展股份有限公司,成立于1995年,自1996年1月19日首家门店开业至今,形成了百货、购物中心、超市、电器各业态融合的现代商业连锁企业。公司总部位于南临长江、东濒黄海,与上海、苏州隔江相望的“江海明珠、商帮故里”--江苏南通。2011年,文峰大世界在上交所A股挂牌上市,简称文峰股份、代码:601010。截至目前,公司拥有以“文峰大世界”为品牌的百货商场9家,以“文峰广场”为品牌的购物中心7家,以“文峰千家惠”为品牌的精品超市11家,以“文峰电器”为品牌的电器终端10家,以“文峰好邻”为品牌的便利店50家,以“文峰超市”为品牌的加盟店500家。门店主力集中于南通地区,并辐射至上海、苏州、泰州等多个地区。公司先后获得“全国文明单位”“全国实施满意工程先进单位”“全国诚信店”“中国商业名牌企业”“全国商业质量效益型先进企业”等100多项殊荣,在CCFA(中国连锁经营协会)最新发布的“2022年中国连锁Top100”中排名第42位。近年来,公司加快建设线上线下数字化融合体系,从业态融合、会员融合、全渠道融合三方面着手,实现多生态、多场景、多维度的深化,以数字化集成驱动内部融合战略逐步落地,着力打通融合服务。目前,公司已逐步形成百货、购物中心、超市、电器、云购“五轮驱动”的整体生态。近期,公司已与同行头部企业签订战略合作协议。以焕新时尚生活为目标,不断挖掘消费者需求,引进战略合作品牌,丰富、优化公司百货业态供应链。同时,将借力大数据驱动公司业态更加智慧化、智能化,进而重塑业态结构与生态圈,以精准的数字化赋能,加速公司向新零售的转型升级,推进公司的现代化进程。
• 发展进程: 公司的前身为经南通市旅游局批准,于1995年9月27日成立的全民所有制企业南通文峰大世界。南通文峰大世界由南通市文峰饭店拨款建设,注册资本为3,000万元,南通市文峰饭店拥有南通文峰大世界100%的权益。1995年9月27日,南通文峰大世界领取了《企业法人营业执照》。公司股东江苏文峰集团有限公司等四家法人单位及徐长江等六名自然人作为公司发起人,按照各自对南通文峰大世界有限公司的出资比例持有股权。公司于2001年12月26日在江苏省工商行政管理局办理注册登记手续,公司名称变更为“江苏文峰大世界连锁发展股份有限公司”。2006年8月28日,相关工商变更登记手续办理完毕,公司获发新的《企业法人营业执照》,公司名称变更为“江苏文峰大世界连锁发展有限公司”。2007年1月19日,江苏文峰大世界连锁发展有限公司召开股东会,决定公司整体变更设立股份有限公司。2007年3月2日,公司召开临时股东大会,同意公司名称变更为“文峰大世界连锁发展股份有限公司”。2007年3月15日,上述公司名称变更登记手续办理完毕。
• 商业规划: 2024年,受整体市场环境欠佳、消费信心不足、网络零售分流等因素影响,实体零售企业普遍承压。公司全面聚力,稳优势、抓调改、谋突破、促发展,通过差异化定位、精准营销、加快调改、数字化融合,统筹推进公司业态、运营、营销、渠道等方面的不断升级。（一）营销破圈,推进布局调整百货业态以“一店一策”为核心战略,加快品牌升级,突破二次元营销。1、引入多元化品牌,增强盈利能力。门店自主招商,成功引进品牌84个,深度优化品牌结构；总部精准赋能,开发及辐射品牌16个,有效拓展优质品牌。2、精耕顾客服务,打造有温度的消费体验。硬件端建成休息区、母婴室等标准化服务空间；软件端升级生日礼遇、贴心生活、积分共享等会员权益。3、营销创新突破,为门店注入新活力。线上构建抖音矩阵账号、发布小红书种草笔记、精细化运营社群,不断提高门店曝光量和粉丝数,在重要营销节点联动抖音团券,有效助力销售增长；线下打造二次元主题街区,组织多样化的二次元主题活动,潮玩星球三店齐开,成功塑造城市青年文化新地标,实现次元破圈,吸引年轻客群。（二）细分市场,深化渠道融合超市业态以“精准定位、全链提效”为方向,深耕细分市场,深化全渠道融合,以精准营销与服务创新驱动可持续增长。1、商品特色化：通过深度数据分析,重构商品运营逻辑,淘汰低效SKU,聚焦高频刚需品类,增加顾客复购频次。2、渠道融合化：新增抖音小时达等即时零售入口,联合文峰云购、美团、饿了么开展“一季一惠”主题促销活动,通过社群裂变、企业微信沉淀私域用户超20万,转化率提升15%。3、服务定制化：主动与企事业单位、学校、社区等建立联系,提供个性化的团购服务方案,根据客户需求制定专属套餐,满足客户的一站式购物,通过优质的产品和贴心的服务,成功开发新增团购客户,实现销售增长。（三）精准拓客,紧跟政策导向电器业态紧扣“对内挖潜、向外拓源、向深统筹”的经营策略,利用政策导向,深挖客户资源,探寻销售契机,推进提质增效。1、借势“国补”政策,实施服务营销“四进”推广。紧跟“国家补贴”“以旧换新”等政策导向,以服务营销“四进”活动,即进社区、进机关、进企业、进乡镇,积极宣传国补政策,深度触达目标客户,抢占市场份额,拉动销售增长。2、以利润为导向,内部管理提质增效。强化产品差异化经营,重点提高趋势类目及高毛利机型的销售占比,控制经营费用投入,注重人效提升,销售利润创近五年新高。3、搭建营销矩阵,发挥自媒体传播优势。业态总部制作发布视频号短视频数量180+,公众号推文发布145篇,各类海报推广500+条,有效提升文峰电器品牌曝光度。4、深耕满意服务,坚持“无服务不营销”的理念。通过上门服务、跟踪回访、深度清洗等服务项目,更好地满足消费者多样化的需求,提高客户服务体验,赢得认同与口碑。（四）场景重塑,改善购物体验购物中心业态突出商场独特性,打造多业态融合潮流空间,给消费者提供创造性的购物体验。1、创新营销：打造二次元、中医市集、手账市集、静态展等沉浸式热门活动,联动各个异业组织活动舞台,吸引年轻家庭型客层；聚焦社交生态营造,着重场内商美物料的更新与升级,依据时间节点制定阶段性的潮流打卡点,如“二次元世界、“萌宠奇遇展”、“卡皮巴拉扶梯”等,吸引更多目标客流。2、场景改造：引入鲜花绿植、增设休息区,将绿色环境与休闲购物相结合,打造新颖鲜活的视觉盛宴,带给消费者多维度的美好体验。3、品牌引进：以消费者为中心,引入新中式品牌,创造独特的消费空间,不断丰富商业业态,在聚集客流活力的同时发扬中国传统美学。4、营运扶持：采取补贴优惠券、跨界引流、数据反哺等措施,对商户提供营运帮助和营销引流,与商户关系从“收租金”转向“共成长”。（五）数智驱动,升级会员权益文峰云购是公司数字化转型的核心载体,通过“线上线下一体化”战略深度延伸零售场景,实现了百货、超市、电器、购物中心四大业态的生态融合,既强化门店数字化赋能,又深耕会员价值运营,形成体验升级、流量沉淀、价值转化的商业闭环。1、功能模块创新：新增靖江、泰州两大核心门店线上服务端口,完成门店数字化覆盖；新增品牌聚合页、运费满减活动等亮点,提升消费者购物体验和品牌忠诚度。2、会员体系重构：构建分级权益矩阵,实现了钻石卡、金卡会员权益由原15项增至50项,各等级会员权益共计68项,有效提升会员的黏性和满意度。3、直播活动创建：通过品牌直播或多店联播、门店活动商品上线、小程序首页轮播图和爆品展示等路径实现全域流量聚合与销售转化提升。