北京中长石基信息技术股份有限公司
- 企业全称: 北京中长石基信息技术股份有限公司
- 企业简称: 石基信息
- 企业英文名: Beijing Shiji Information Technology Co., Ltd.
- 实际控制人: 李仲初
- 上市代码: 002153.SZ
- 注册资本: 272919.3841 万元
- 上市日期: 2007-08-13
- 大股东: 李仲初
- 持股比例: 54.54%
- 董秘: 罗芳
- 董秘电话: 010-68249356
- 所属行业: 软件和信息技术服务业
- 会计师事务所: 信永中和会计师事务所(特殊普通合伙)
- 注册会计师: 黎苗青、张颖
- 律师事务所: 北京市康达律师事务所
- 注册地址: 北京市海淀区复兴路甲65号-A11层
- 概念板块: 软件开发 北京板块 标准普尔 富时罗素 深股通 中证500 证金持股 融资融券 预盈预增 预亏预减 深成500 远程办公 跨境支付 新零售 区块链 国产软件 阿里概念 电商概念 大数据 食品安全 云计算 移动支付
企业介绍
- 注册地: 北京
- 成立日期: 1998-02-06
- 组织形式: 大型民企
- 统一社会信用代码: 91110000634342985H
- 法定代表人: 李仲初
- 董事长: 李仲初
- 电话: 010-68249356
- 传真: 010-68183776
- 企业官网: www.shijigroup.cn
- 企业邮箱: IR@shijigroup.com
- 办公地址: 北京市海淀区复兴路甲65号-A石基信息大厦,北京市东城区东水井胡同5号15层
- 邮编: 100036,100010
- 主营业务: 酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业提供一体化的信息系统解决方案和服务
- 经营范围: 技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务、技术培训;销售开发后的产品、计算机及外围设备;提供信息源服务;网络技术服务;电子商务(未取得专项审批的项目除外);安装计算机;货物进出口、技术进出口、代理进出口。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
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企业简介:
北京中长石基信息技术股份有限公司成立于1998年,经过近20年的发展,目前石基已成为中国酒店信息系统专业服务的领导者,同时逐步扩张至餐饮与零售业领域,成为这些行业主要信息系统服务商之一。
石基在酒店、零售的客户占据中国高档或规模以上客户的60%至70%左右的市场份额,在中国餐饮市场居相对领先地位。
自公司成立以来,石基经历过三次成功转型。
目前,石基正启动第四次转型,致力于成为一家数据驱动的大消费行业应用服务平台运营商。
石基正推出数据、IT解决方案和咨询等平台化服务。
同时,石基也放眼全球,研发全球领先的产品和技术,加快全球化发展进程。
石基目前在中国主要城市及海外(如中国香港、新加坡、德国慕尼黑等)设有50多家子公司及办事处,员工规模达到3000多人。
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商业规划:
（一）公司从事的主要业务、主要产品及其用途报告期内,公司主要致力于为酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业提供一体化的信息系统解决方案和服务,在中国星级酒店业信息系统市场、零售业信息系统市场和主题乐园等休闲娱乐业信息系统市场居领先地位,在中国餐饮信息管理系统市场居相对领先地位。
1、目前,在酒店信息系统业务领域,公司是全球最主要的酒店信息管理系统全面解决方案提供商之一,公司面向国际市场以石基平台为核心的产品线包括支持多物业、多语言、多货币处理、全球部署、基于公有云的纯SaaS收费方式的新一代酒店管理系统DaylightPMS（原石基企业平台-酒店业解决方案）,石基云餐饮管理系统InfrasysPOS,智能聚合点评数据并提供服务优化建议的Reviewpro声誉管理系统,助力酒店高效对接中国等重点市场的动态渠道管理平台产品Horizon分销解决方案（畅联分销解决方案）,实现多媒体素材跨渠道智能分发的Iceportal内容管理系统,整合水疗、活动等非房业态的增收管理和预订的Meridian体验增值解决方案,Token加密、覆盖全场景交易环节的安全支付系统Astral支付平台（石基支付解决方案）,包含数字入住、智慧用餐、一键支付在内的全渠道数字化体验工具Stellaris数字生态,构建行业首个数据湖架构、集成AI决策支持系统的Twilight数据+AI智能；公司还拥有面向本地经营但采用国际化管理方式的酒店管理集团的完全公有云部署的采用SAAS收费方式的石基云PMS–Cambridge、公司专门针对酒店业开发的石基酒店财务管理系统ShijiAC、采购/仓库/成本控制系统ShijiPICC、人力资源系统ShijiHRMS、旅游目的地或酒店集团中台解决方案等。
此外公司还拥有专门从事酒店中央预订系统/会员管理系统研发的控股子公司石基昆仑,专业从事国内支付产品开发与销售的全资子公司银石科技,专业从事酒店开发咨询与顾问服务的控股子公司浩华；公司的全资子公司杭州西软、广州万迅和航信华仪分别拥有满足本土酒店需求的以“西软”、“千里马”、“华仪”为品牌的全套酒店信息管理系统。
因此,公司拥有面向不同类型酒店客户的不同云PMS产品,包括针对国际酒店集团客户的以石基平台为核心的新一代云架构的企业级酒店信息系统DaylightPMS；面向倾向于国际化管理运营模式的本地酒店集团客户的Cambridge云酒店管理系统；以及面向国内纯本土酒店管理集团客户的西软XMS和千里马iPMS解决方案。
由于酒店信息系统的云化将使得一个国际酒店集团至少在一个地区的同一子系统上越来越趋向于选择相同产品,为了将公司高端酒店信息系统业务向境外市场拓展,公司早在2015年底启动了全球化业务征程,在海外研发了以上面向国际酒店集团的全新一代基于公有云的企业级酒店信息系统平台,在大中华区以外的亚太、欧洲和北美三大区域设立了一系列境外子公司并正式开展业务,建立了覆盖全球的酒店信息系统业务研发、销售和服务的网络体系,这些境外子公司包括Shiji(US)Ltd.（石基美国）、ShijiGmbH（石基欧洲）、ShijiDeutschlandGmbH（石基德国）、ShijiPolandsp.z.o.o.（石基波兰）、Shiji(Singapore)Pte.Ltd.（石基新加坡）、ShijiInformationTechnology(Hongkong)Limited(石基信息技术香港)、Shiji(Macau)Limited（石基澳门）、Shiji(Australia)PtyLtd.（石基澳大利亚）、ShijiMalaysiaSdnBhd（石基马来西亚）、ShijiJapan株式会社（石基日本）、ShijiMiddleEast-FZLLC（石基中东）、Shiji(Thailand)Limited（石基泰国）、ShijiSlovakias.r.o（石基斯洛伐克）、Shiji(India)LLP（石基印度）、Shiji(Canada)Inc.（石基加拿大）、ShijiVietnamLimitedLiablityCompany（石基越南）、ShijiKoreaLtd（石基韩国）、ShijiDenmarkApS（石基丹麦）、ShijiInformationTechnologySpain,S.A.（石基西班牙）、Shiji(UK)Ltd.（石基英国）、ShijiMexInformationTechnologyS.A.deC.V.（石基墨西哥）、ShijiTechnologiesd.o.o.(Croatia)（石基克罗地亚）、ShijiInformationTechnology(Philippines)Inc.（石基菲律宾）、ShijiInformationTechnologySingaporePte.Ltd.（石基信息技术新加坡）、ShijiItalyS.R.L.（石基意大利）、ShijiTechnologyd.o.o.Beograd（石基塞尔维亚）、ShijiFranceSAS（石基法国）、ShijiMETradingLLC（石基阿联酋）和StoneFoundationForInformationSystemsTechnology（石基沙特）。
公司在酒店和餐饮业的云转型目前可以概括为三个层次,首先是酒店和酒店集团之上的基于大数据的应用服务,例如声誉管理、客户需求管理等实现云转型；其次是酒店餐饮管理系统、后台系统等原来与集团系统连接不紧密的系统全面转向公有云；最后是酒店前台管理系统全面转向公有云。
这三个层面的云系统既相对独立又相互关联并最终在数据和应用平台层面完成集成。
2、在餐饮信息系统业务,公司拥有自主开发的Infrasys品牌餐饮管理信息系统（POS）面向全球高端酒店、餐饮及高端连锁社会餐饮客户,其全新一代云POS产品能够提供企业级餐饮管理解决方案,其开放性助力餐饮企业客户业务不断增长,实现前后端一体化智能管理,在高端酒店以及高端社会餐饮市场居领先地位；控股子公司正品贵德为各类社会餐饮企业提供信息系统解决方案,其产品优势在于其后端的餐饮供应链信息管理系统产品,在百强中餐连锁市场具有一定优势；控股子公司思迅软件也面向餐饮全业态提供线上线下一体化整合的餐饮信息系统综合解决方案,产品包括美食家、星食客等,其特点在于为小型客户提供标准化产品。
3、在零售信息系统业务领域,公司已经成为中国整个零售业信息系统的领导者,通过旗下不同品牌形成了能够满足不同零售业态需求的产品生态,构筑了基于基础零售业务平台、全渠道运营、移动应用、供应链、物流、支付、大数据和云计算的端到端综合技术解决方案。
其中,规模化零售信息系统产品的主要品牌包括富基融通、长益等,为近50%的中国零售百强企业提供信息化与数字化服务；标准化零售信息系统产品主要由思迅软件提供。
4、在旅游休闲信息系统业务领域,公司面向景区、主题乐园、旅游目的地和文旅集团等提供平台级解决方案,跨业态数据和信息集成实现旅游企业智慧化管理,在中国大型主题公园和集团化大型旅游目的地项目市场居领先地位。
产品主要包括主题公园及景区解决方案。
除上述软件开发销售与技术服务业务以外,公司全资子公司中电器件负责与公司软件配套的硬件销售业务,包括收银机、打印机等全系列商用硬件的集中采购与销售。
此外,公司控股子公司海石商用负责从事公司自主品牌的智能商用硬件设备生产,主要提供POS机、金融机具和自助设备,同时也提供部分商用软件,其POS机产品连续多年在连锁百强客户市场保持领先地位。
（二）公司的经营方式与盈利模式1、软件开发销售与技术服务业务公司的酒店、餐饮、零售、休闲娱乐业信息系统业务属于计算机服务和软件业务。
公司传统的计算机服务和软件业务按其具体内容、工作重点、项目实施阶段等方面的不同,可以划分为软件开发与销售、系统集成、技术支持与服务等三类业务,上述三类业务主要以向酒店用户、餐饮企业用户、零售行业及休闲娱乐行业用户提供信息化全面解决方案的方式开展,且上述三类业务相互交织、密不可分。
公司计算机服务和软件业务的主要经营方式以及传统盈利模式可以概括为：以“信息管理系统工程项目”合同、“软件销售合同”等方式,向酒店、餐饮、零售等不同行业类型的用户提供信息管理系统全面解决方案。
公司通过构建硬件和软件应用平台,向用户收取“信息管理系统工程项目”合同款、“软件销售”合同款,实现收入与盈利；在为客户提供信息管理系统全面解决方案之后,以“技术支持服务合同”的方式长期为客户提供产品升级、软硬件维护等服务,并通过收取“技术支持与服务”合同款,实现收入与盈利。
顺应信息系统向云化变迁的行业发展趋势,从2017年起,随着公司全球化和平台化业务的发展,公司部分业务收入模式开始从传统的软件、硬件和维护收入转为“软件即服务”的SaaS服务收入。
软件通过订阅的方式收取费用,基于云SaaS解决方案的利润实现以规模经济为中心。
跨客户的多租户托管环境和标准化解决方案允许较低的增量成本来托管、支持和提供新客户。
当客户达到一定数量后,公司就可以减少销售和开发费用占比,并获得更高的利润。
公司在零售业和休闲娱乐业信息系统业务也将跟随公司在酒店、餐饮业的转型步伐,逐步转向平台化和SaaS订阅付费方式。
公司2024年度SaaS业务实现可重复订阅费（ARR）52,328.54万元,相比2023年度ARR41,828.64万元增长约25.1%；报告期末企业客户（最终用户）门店总数超过8万家酒店,平均续费率超过90%。
报告期内,公司全球化业务拓展仍处于初始阶段,大陆地区以外业务收入占营业收入的比重提升至20.34%,如果未来公司的酒店信息系统业务全球化能够成功,公司的酒店业目标客户群将由中国星级酒店市场拓展至全球的高端酒店市场,全球化业务将成为驱动公司营业收入快速增长的重要因素。
2、商品批发与贸易业务公司的商品批发销售业务主要集中在中电器件,整个经营流程涉及采购、仓储、销售等环节。
采购环节中,中电器件选择生产厂商确定代理关系,定期根据经营实际情况向供应商采购；仓储环节中,中电器件在北京、上海、广州等地设立了仓库；销售环节中,中电器件的主要销售模式为通过自身业务部门进行直销,以及通过自有网络及经销商进行分销。
中电器件在国内八大区域建立了销售及服务平台。
3、自主智能商用设备业务报告期内,公司的自主智能商用设备业务主要集中在控股子公司海石商用。
该子公司负责生产、制造、销售多种商用硬件设备和提供智能化解决方案,可适用于各种商业业态,包括为石基大消费生态圈的酒店、餐饮、零售等行业的软件用户提供与软件紧密结合优化的配套硬件,在国内商用收款机品牌市场居领先地位。
该子公司的收入类型包括产品收入（POS产品、金融POS产品、彩票机等）、项目软件收入、项目硬件收入、项目服务费收入等。
1、概述2024年,中国旅游酒店行业持续升温,公司坚持顺应信息技术向云化变迁的发展方向,坚持平台化与全球化发展战略不动摇,凭借公司过去多年积累的充足资金和人才优势,继续保持国内和全球新产品研发投入和市场拓展力度,加快产品研发和国内运营团队向SaaS运营模式转型。
报告期内,公司全球化业务继续取得一系列阶段性成果：云餐饮系统InfrasysPOS作为唯一签约全部全球影响前五大国际酒店集团的云餐饮管理系统,正在持续签约和上线越来越多的国际酒店集团和社会餐厅,报告期末上线总客户数4,333家；新一代云架构的企业级酒店信息系统产品DaylightPMS不断赢得一个又一个领先的客户,新签约标杆客户新濠酒店集团,为DaylightPMS进入全球国际大型综合度假村酒店市场乃至整个酒店市场树立良好的标杆效应；新签约凯宾斯基酒店集团,为DaylightPMS在欧洲酒店市场及全球酒店市场树立又一个标杆；新签约拥有74家酒店的荷兰第一大酒店集团VanderValk；与安麓酒店集团达成战略合作,是继北京诺金酒店管理有限公司与公司签署战略合作协议后,首旅酒店集团与公司的再度携手；同时DaylightPMS不断扩大在已签约酒店集团中的上线,截至本报告期末在全球20多个国家共上线629家酒店。
从平台化业务发展来看,2024年公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约2977亿元人民币,比上年同期的3074亿元下降约3.1%；预订平台2024年产量2405万间夜,同比2023年产量1967万间夜增长22.2%。
从SaaS业务发展来看,2024年度SaaS业务年度可重复订阅费（ARR）52,328.54万元,比2023年度SaaS业务年度可重复订阅费（ARR）41,828.64万元增长约25.1%。
报告期末SaaS业务企业客户（最终用户）门店总数超过8万家酒店,平均续费率超过90%。
综合2024年经营情况,由于酒店信息系统业务和第三方硬件配套业务收入较上年同期增长较为明显,使得公司营业收入较上年同期有所增长；由于公司处于全球化和平台化转型的关键时期,2024年保持产品研发投入力度,无形资产摊销增加较多,共同导致公司本年度经营性亏损较上年同期增加较多,而公司酒店行业产品在海外已经完全SaaS化,国际化业务收入需要随着客户上线数量增长而逐年累积订阅费（ARR）才能实现与投入的持平并继续增长实现盈利,此外本报告期末公司本着会计谨慎性原则对部分参股公司计提了长投减值准备。
报告期内,公司实现营业收入294,731.99万元,比上年同期增长7.20%；实现归属于上市公司股东净利润-19,878.17万元,比去年同期下降90.00%。
报告期内,公司各项主营业务经营情况如下：（1）酒店信息系统业务公司酒店信息系统主要由以下子公司开展：母公司、全资子公司北京石基、上海石基、北海石基、石基信息技术（香港）、石基新加坡、石基美国、石基欧洲、石基西班牙等开展国际化高星级酒店的信息系统业务；全资子公司杭州西软、广州万迅开展本地中高档星级酒店信息系统业务；控股子公司石基昆仑则专注于酒店会员管理系统、客户关系管理系统与中央预订系统（CRS）业务；浩华从事酒店管理顾问与咨询业务。
1）国内传统高星级酒店信息系统业务报告期内,母公司、上海石基与北海石基完成传统国内高星级酒店信息系统项目251个,报告期末签订技术服务合同的国内高星级酒店用户1,909家。
2）杭州西软报告期内,杭州西软新增客户519家,报告期末累计酒店总客户数为10,725家,在产品销售方面,继续贯彻云+移动的整体解决方案,在2024年新增客户中,云架构的XMS系列产品销售占比97%；2024年11月8日,杭州西软全资子公司杭州西软信息技术有限公司与深圳锦江酒店管理有限公司南山分公司签订了战略合作框架协议,将为相当比例的锦江酒店（中国区）成员酒店提供酒店数字化管理的软件产品及服务,目前已经完成超过4,500家存量酒店的升级改造工作。
3）广州万迅报告期内,广州万迅新增客户99家,报告期末累计酒店客户总数4,488家,新增用户数中使用云产品的占比为91%。
为酒旅企业降低运营成本的产品及产品组合备受用户关注,其中包括一体化方案中的云供应链产品、数字厨房iKDS产品与新餐饮成本产品。
4）石基昆仑报告期内,石基昆仑新增酒店用户437家,报告期末在维酒店用户总数2,299家,其中包括港澳台以及国外的高端酒店品牌用户100余家。
石基昆仑主要产品都已安排计划向SaaS服务平台化,向云端迁移。
2024年,已有SaaS产品用户数量获得稳定增长,其中昆仑智能早餐系统KPCCloud用户总数达到907家,业务平台会员系统LPSSaaS用户数量国内有139家,海外77家。
技术研发方面,报告期内石基昆仑的软件研发项目立项6个,包括石基销售宴会管理系统v1.0、邮轮中央预订系统v1.0、石基昆仑智能预测系统v1.0、石基昆仑酒店礼宾服务管理系统v1.0、石基昆仑邮轮行李托运控制系统v1.0和石基昆仑酒店自助机中央管控系统v1.0。
5）国际化酒店及餐饮信息系统业务报告期内,公司主要通过子公司石基信息技术（香港）、石基新加坡、石基美国、石基欧洲、石基西班牙及其下属境外子公司分别承担公司大陆地区以外全球各区域的国际化酒店及餐饮信息系统业务。
截至本报告披露日,公司已完成国际化酒店业务品牌重塑,将旗下覆盖酒店管理、支付、分销等全场景解决方案统一整合至更具结构性的品牌体系之下,目前已推出基于石基平台的以下几大核心模块,在提升酒店运营效率的同时创造更具差异化的宾客体验：DaylightPMS（原石基企业平台-酒店业解决方案）石基云餐饮管理系统InfrasysPOSReviewpro声誉管理系统Horizon分销解决方案（畅联分销解决方案）Iceportal内容管理系统Meridian体验增值解决方案Astral支付平台（石基支付解决方案）Stellaris数字生态Twilight数据+AI智能公司新一代云餐饮管理系统InfrasysPOS进入稳定快速发展期,报告期内,作为唯一签约全部全球影响力TOP5国际酒店集团的云POS产品,InfrasysPOS在万豪、洲际、凯悦、希尔顿、半岛、香格里拉、九龙仓、雅高、温德姆、千禧、泛太平洋、万达、长隆、红树林、澳门全部大型博彩娱乐中心酒店集团、香港文华东方等酒店集团稳步推广。
截至本报告期末,公司InfrasysPOS产品上线总客户数4,333家。
DaylightPMS是新一代云架构的企业级酒店信息系统平台产品,是酒店信息系统的核心,其服务领域涉及分销、销售、预订、入住、退房、客人管理、会议和活动、任务管理以及酒店和连锁酒店的所有相关流程。
报告期内,DaylightPMS新签约标杆客户新濠酒店集团,为DaylightPMS进入全球国际大型综合度假村酒店市场乃至整个酒店市场树立良好的标杆效应；新签约凯宾斯基酒店集团,为DaylightPMS在欧洲酒店市场及全球酒店市场树立又一个标杆；新签约荷兰最大的独立酒店集团VanderValk,助力其通过统一的企业级平台高效管理旗下遍布7个国家的74家酒店；与安麓酒店集团达成战略合作,是继北京诺金酒店管理有限公司与公司签署战略合作协议后,首旅酒店集团与公司的再度携手；成功在阿联酋领先的酒店品牌——TIMEHotels,德国著名的四星级高级康养度假村PfalzblickWaldSpaResort成功上线；与新西兰Sudima酒店集团、泰国领先的酒店集团Chatrium、新加坡Park酒店集团、瑞士奢华酒店DolderGrand达成合作,通过DaylightPMS等系列产品实现宾客体验提升；报告期末在已签约标杆客户洲际酒店集团成功上线的酒店达429家；截至本报告期末,DaylightPMS在半岛、洲际、朗廷、Ruby、Fletcher、Sircle、TIME、Dakota、NewHotelCollection等酒店集团上线共629家酒店,遍布全球20多个国家。
6）浩华报告期内,控股子公司浩华作为能够为酒店及休闲旅游业提供整体咨询解决方案的专业咨询顾问服务提供商,仍然保持其市场领导地位,共实施120个项目。
7）畅联业务报告期内,畅联继续推进直连技术解决方案在全球酒店分销、直销行业中的推广和应用,共完成371个直连项目,其中涉及国际业务（包含港澳台）的项目170个；畅联2024年直连产量超过2,405万间夜,较2023年的1,967万间夜增长22.2%。
报告期内,海外订单同比增长39.5%。
日本、韩国、东南亚、台湾市场快速增长。
在海外酒店库存方面,畅联与日本头部批发商NTA、Jalan的合作,与日本第三大渠道管理系统Rakutsu的合作,与泰国头部系统供应商Hotelier.Guru以及HotelsTrack的合作,与台湾渠道管理系统德安、旭海的合作均已展开。
在预订渠道方面,畅联在韩国、泰国新签多个新的合作伙伴。
在欧洲,畅联跟欧洲知名集团Barcelo展开深度合作,协助该集团在1年内签约并上线10个渠道。
同时也为欧洲另外一个知名集团RIU完成了与国内渠道的直连。
报告期内,畅联在国内深化与平台的合作,除了与抖音完成多个直连项目外,更启动了抖音与洲际会员合作直连的工作。
另外,畅联与美团也达成国内单体酒店直连的合作,并完成多个试点项目。
在综合体方面,畅联与北京环球影城达成合作,将为他们定制与抖音的系统直连。
除此以外,畅联与银联合作打造的直连+对公支付创新解决方案成功上线凯莱集团,完全解决了集团与渠道实行全自动化单笔单结的目标。
创新业务上,畅联Book&Pay平台在第二季度正式上线试运行,目前已合作多个国内与海外酒店集团和供应商,包括锦江、格林豪泰、凯莱、Expedia、Hotelbeds等。
在产品与技术方面,2024年畅联渠道管理系统完成了5大主流渠道的产品自助Mapping功能,为单体酒店提供更加方便快捷的产品上线服务；Switch平台新增了银联支付功能并投产,为TMC客户提供灵活便捷的酒店预定结算服务；技术方面完成了多酒店缓存刷新改造,为更多OTA客户提供高效的缓存刷新服务。
数字资产管理系统IcePortal的ContentHub模块也完成了多个与渠道的对接。
（2）国内社会餐饮信息系统业务报告期内,石基信息技术（香港）有限公司同时从事酒店及高端社会餐饮信息系统业务,控股子公司上海正品贵德开展中高端、连锁餐饮行业的信息系统业务,控股子公司思迅软件开展标准化餐饮信息系统业务。
报告期内,正品贵德新增客户625家,新增客户数较上年同期有所有减少,客户总数超过10000家,在连锁餐饮及供应链应用领域继续保持行业优势地位。
在2024年不利的餐饮行业经营大环境下,正品贵德坚持产品价值和客户服务,持续优化正品贵德G10云系列智慧餐饮系统,新增了更精准的数据分析模块、便捷的线上点餐与外卖管理功能等多项实用功能。
（3）零售信息系统业务在零售信息系统领域,公司由控股子公司石基零售通过旗下全资子公司石基大商、富基信息、长益科技、上海时运、广州合光从事规模化零售信息系统业务,目前阿里SJ投资公司持有石基零售38%股权,为石基零售第二大股东；公司控股子公司思迅软件主要从事标准化零售信息系统业务。
1）石基零售石基零售专注于为零售与快消品行业提供从工厂厂门到消费者家门的全渠道、全业态、全场景的解决方案与数字化服务。
报告期,石基零售制定了“市场下沉、客户成功”的经营策略,并继续在出海、新赛道、专业领域渗透等方面深耕：a.市场下沉：主要聚焦在河北、山东、黑龙江、河南、湖南等百强县级的县域市场的超市连锁、购物中心、购百等企业。
b.客户成功：基于“存量为主、创新为要”的市场特征判断,更聚焦引领与推动客户成功从而进一步提高客单与客效,主要在KA客户、明星客户（可能有较大产出期望的客户）、连锁&购百的中小型客户做工作。
确保了诸如华润万家、SKP、翠微、王府井、武商、中百、中免、中商、山东银座、长春欧亚、联华华商、合肥百大、浙江十足、北人集团等公司所有KA客户的持续合作关系；同时进一步加强了诸如沈阳中兴、比优特、北京超市发、宁波三江、诚品书店、反斗城、煌上煌、卤味坊、屈臣氏等明星客户的合作关系；另外也对长期睡眠客户进行一些颇有成效的唤醒工作,包括：北京妫川双信商城、本溪华联、同城酒库等客户。
c.出海：石基零售正式组建了国际业务事业部,并获得了永旺东南亚、反斗城日本等一些优质商机,成功中标了中东WestLake专卖连锁、澳门M8等项目,并积极参与东南亚的部分零售数字化市场活动,通过合作伙伴初步构建了生态网络。
d.新赛道：成功融合了石基大商与海石商用在茶饮、卤味、便利、美妆等专卖市场的解决方案,并取得了诸如煌上煌、卤味坊、味德丰等企业合作机会。
报告期内,石基零售新增集团客户数量20家,集团客户总数1501家,客户门店总数35391家。
技术研发方面,继续围绕顾客运营、渠道运营、商品运营、供应链运营、业财运营、数据&智能等IDOP框架下坚持积极的自主解决方案与产品研发策略,主要在技术框架与路线及组件、连锁数字化解决方案与产品、购百数字化解决方案与产品等方面做研发和提升。
2）思迅软件思迅软件致力于为国内中小微零售业态商户提供门店信息化整体解决方案,在全国各地布局合作经销商1,500余家,渠道覆盖全国500多个城市,累计服务线下门店数量达75万余家。
2024年,思迅软件实现营业收入33,103.26万元,比上年同期下降9.15%,实现净利润12,389.73万元,比上年同期增长2.38%；实现软件新增用户门店数约4.84万家,公司持续加大对存量客户的技术服务和系统升级优化,思迅支付技术服务收入保持稳定增长,支付新增商户约4.45万家；子公司思迅网络SaaS平台不断加大投入,业务稳步增长,新增付费门店约2.59万家。
3）商用星联商用星联致力于为零售行业提供零售商和合作伙伴之间协同工作的解决方案,主要产品是供应链协同平台（iSRM）,给零售商和供应商提供多场景的在线协同作业服务,包含供应商生命周期管理、商品生命周期管理、结算协同等。
目前供应链协同（含零供宝、iSRM、直连开票、电签）SaaS平台上有50多家零售集团,约800家单店,约2.9万供货商,是全国最大的零供协作平台。
截至本报告期末,零供宝产品在线客户22家,门店数量300余家,活跃供应商15000多家；iSRM产品客户增至24家,门店数量400余家,活跃供应商数量13000多家；电签项目上线客户5家,供应商数量超13000家；iUKY项目上线客户19家,供应商数量超16000家。
（4）支付业务南京银石专门从事支付领域的软件产品开发和技术服务工作,主营业务是向商业银行提供支付软件产品和整体解决方案,适用范围涵盖了酒店、餐饮、零售、医院、景区等业态。
主要销售产品为SoftPOS（零售）、PGS（酒店）及EPAY（预付卡）。
此外,南京银石还研发了基于云架构的支付平台,与石基体系内公司收银软件产品相整合,为酒店、餐饮、景区等商业客户提供集银行卡、预付卡、支付宝、微信、数字人民币等多种支付方式于一体的全场景聚合支付技术解决方案。
同时,南京银石还在石基云部署了属于石基的支付平台,作为支付宝、微信等第三方支付公司的技术服务商,为商业客户直接提供支付技术和通道服务；与石基畅联合作开发的BNP（Book&Pay）产品,打通旅行社和酒店客房供应商,促成酒店预定及支付订单。
报告期内,南京银石支付系统业务新增软件客户数143个,在维护软件客户数1,539个。
报告期内,支付平台及SaaS业务新增客户数量159个,活跃客户数1,157个；新增客户门店数量962个,活跃客户门店数5,337个。
（5）旅游休闲信息系统业务石基旅游目的地事业部致力于为大型主题公园、景区旅游小镇等复合型业态文化旅游目的地提供整体信息化管理解决方案。
报告期内石基旅游目的地事业部新增客户31个,其中旅游目的地项目7个、主题乐园项目7个、自然风景区项目7个、冰雪项目4个、剧院及博物馆项目4个、海洋馆2个；累计客户数量逾512个,项目大部分是由文旅集团或政企公司投资兴建的文旅类项目。
（6）第三方硬件配套业务公司全资子公司中电器件的主营业务为石基信息软件业务所配套的第三方硬件分销业务,拥有数千家经销商和终端客户,营销网络覆盖全国。
报告期内,中电器件新增客户594家,交易客户2405家。
（7）自主智能商用设备业务海石商用专业从事商业信息化系统整体解决方案建设,为企业用户提供软件、硬件、咨询、运维及各类终端产品等综合信息化解决方案。
其智能商用商业信息系统解决方案覆盖了商业软件、商用收款机、金融支付、体育彩票终端等产业。
其商业软件业务通过CMMI5级评估认证,其运维服务通过GB/T27922-2011商品售后服务认证五星级资质、ISO/IEC20000信息技术服务管理体系和ISO/IEC27000信息安全管理体系认证。
报告期内,海石商用的商业硬件销量新增5.93万台,报告期末商业硬件总数约53.83万台；商业软件类客户新增门店1.2万家,报告期末软件客户门店总数约29.5万家。
财务指标
| 财务指标/时间 |
| 总资产（亿元） |
| 净资产（亿元） |
| 少数股东权益（万元） |
| 营业收入（亿元） |
| 净利润（万元） |
| 资本公积（万元） |
| 未分配利润（亿元） |
| 每股净资产（元） |
| 基本每股收益（元） |
| 稀释每股收益（元） |
| 每股经营现金流（元） |
| 加权净资产收益率（%） |
企业发展进程