北京值得买科技股份有限公司
- 企业全称: 北京值得买科技股份有限公司
- 企业简称: 值得买
- 企业英文名: Beijing Zhidemai Technology Co., Ltd.
- 实际控制人: 隋国栋
- 上市代码: 300785.SZ
- 注册资本: 19885.5243 万元
- 上市日期: 2019-07-15
- 大股东: 隋国栋
- 持股比例: 36.73%
- 董秘: 柳伟亮
- 董秘电话: 010-56640901
- 所属行业: 互联网和相关服务
- 会计师事务所: 中审众环会计师事务所(特殊普通合伙)
- 注册会计师: 舒畅,谭慧娟
- 律师事务所: 上海泽昌律师事务所
- 注册地址: 北京市丰台区汽车博物馆东路1号院3号楼33层3801
- 概念板块: 互联网服务 北京板块 创业板综 养老金 深股通 股权激励 小红书概念 智谱AI AIGC概念 拼多多概念 百度概念 网红直播 阿里概念 高送转 电商概念
企业介绍
- 注册地: 北京
- 成立日期: 2011-11-10
- 组织形式: 大型民企
- 统一社会信用代码: 91110106585840012D
- 法定代表人: 隋国栋
- 董事长: 隋国栋
- 电话: 010-56640704,010-56640901
- 传真: 010-56640901
- 企业官网: www.zhidemai.com
- 企业邮箱: ir@zhidemai.com
- 办公地址: 北京市丰台区诺德中心二期11号楼37层-39层
- 邮编: 100160
- 主营业务: 运营内容类导购平台什么值得买网站(www.smzdm.com)及相应的移动客户端,为电商、品牌商等提供信息推广服务、互联网效果营销平台服务。
- 经营范围: 一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;广告发布;社会经济咨询服务;市场调查(不含涉外调查);计算机系统服务;数据处理服务;国内货物运输代理;以自有资金从事投资活动;摄影扩印服务;技术进出口;货物进出口;进出口代理;计算机软硬件及辅助设备零售;通信设备销售;电子产品销售;文具用品零售;日用品销售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);珠宝首饰零售;机械设备销售;家用电器销售;服装服饰零售;鞋帽零售;化妆品零售;钟表销售;针纺织品销售;汽车零配件零售;体育用品及器材零售;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);组织文化艺术交流活动;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;人工智能应用软件开发;人工智能基础软件开发;数字内容制作服务(不含出版发行);租赁服务(不含许可类租赁服务);数字文化创意软件开发;网络技术服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:演出经纪;食品销售;基础电信业务;网络文化经营;第三类医疗器械经营。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
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企业简介:
北京值得买科技股份有限公司是一家专注于消费产业的科技集团,2011年成立于北京,2019年登陆深交所上市。
公司以“让每一次消费产生幸福感”为使命,以“成为全球最懂消费的科技公司,创造消费信息自由流动的美好世界”为愿景,以“尊重、可靠、开放、极客精神”为价值观,并以“科技驱动消费进步”为Slogan。
自创立以来,秉持“连接创造价值”的经营哲学,公司始终致力于在电商、品牌商与用户之间,不断创造连接机会、创新连接形式、提升连接效率。
目前,公司已深入布局消费内容、营销服务与消费数据三大业务板块:凭借消费内容为全网用户提供高效、精准、专业的消费决策支持;通过营销服务帮助电商、品牌商获取用户,扩大品牌影响力;同时沉淀来自消费内容和营销服务业务的数据资源,形成涵盖人、货、场、媒等多种维度的底层数据体系,在支持自身业务发展的同时,对外输出各类数据产品和服务,赋能合作伙伴乃至整个消费行业。
2023年,公司将AIGC确定为重点战略项目,基于AI对现有业务商业生态的重塑,通过集团各业务板块的高效协同,实现整体GMV超280亿。
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商业规划:
（1）互联网营销收入整体情况（2）广告主所处的主要行业领域（3）直接类客户和代理类客户情况（4）其他需披露内容北京值得买科技股份有限公司成立于2011年,2019年7月15日正式登陆深圳证券交易所创业板(SZ.300785),是一家AI与内容驱动的数字消费服务集团。
公司以“让每一次消费产生幸福感”为使命,致力于成为全球最懂消费的科技公司,创造人人因消费而幸福的美好世界。
互联网的本质在于连接。
连接是一切事物发生的基础,连接之后才有价值的创造与再造。
基于此,值得买科技致力于不断创造B端（电商平台/品牌商）与C端（消费者）的连接机会、创新B端与C端的连接形式、提升B端与C端的连接效率。
永无止境地提升B端和C端的连接效率,是值得买科技的长期追求。
在上述理念的指引下,公司成功打造了互联网上独特的消费内容社区“什么值得买”,包含“什么值得买”网站（www.smzdm.com）及相应的移动应用。
在“什么值得买”上,用户可以通过图文、短视频等多种方式分享高性价比、好口碑的商品及服务,为更多用户提供高效、精准、专业的消费决策支持,并基于此形成深层次的互动关系。
经过多年的用心经营和耐心积累,“什么值得买”已经拥有了一批受教育程度高、消费能力强、忠诚度和活跃度都很高的用户群体。
由此,“什么值得买”也成为了电商平台、品牌商等获取用户、扩大品牌影响力的重要渠道。
2020年之后,得益于图文、短视频、直播等消费内容在吸引用户、留住用户、增加用户黏性、传递品牌价值、提升用户归属感以及满足用户高层次精神需求等方面的巨大价值,电商平台和品牌商对内容营销的需求度、重视度和投入度都在日益增加。
基于这样的背景,以及人工智能技术的快速进步和公司十多年来在消费内容领域的积累,为抓住AI和内容重塑消费产业格局的巨大行业机会,公司进行了全面的战略升级：在坚持以消费内容为核心的基础上,深入布局消费内容、智能营销和消费数据三大核心板块,从而不断提升B端和C端之间的连接效率。
42025年4月,通过战略研讨,公司对定位、使命和愿景进行了升级。
52025年4月,通过战略研讨,公司将营销服务板块升级为智能营销板块。
图：三大核心业务板块2024年,公司围绕消费内容、智能营销和消费数据三大核心板块推进业务发展的同时,实施了“全面AI”战略,加大投入并推进相关业务场景与AI技术的融合,推动AI对相关业务场景商业生态的重塑,抢抓AI时代为消费行业带来的商业机遇。
从短期来看,公司希望通过多元化业务方向的探索,AI技术与公司业务的全面融合,形成对电商平台以及品牌商更为立体化的服务体系,实现用户价值、客户价值以及公司价值的最大化。
从长期来看,公司希望通过在消费内容和智能营销等业务板块的探索,获取全方位且更为鲜活的消费数据,基于专有数据训练调优AI模型,打造融合AI技术的面向用户和客户的产品与服务,推动公司商业模式的全面升级。
具体来看,公司各业务板块核心业务模式如下：1、消费内容板块近年来,社交媒体、内容社区、短视频平台的快速普及,使基于社交关系、粉丝关系、算法推荐的内容分发成为用户获取信息的主要方式。
与之对应,在消费领域,来自各平台达人、用户创作的各类消费内容,成为用户在海量商品信息中精准、高效决策的重要依据。
对于品牌商而言,在线上获客成本不断攀升的趋势下,通过与内容平台合作进行内容种草,在实现品效合一的同时,有利于建立高黏性、高互动、高口碑的用户关系,持续提升品牌价值。
在消费内容板块,公司继续发挥在消费内容领域的先发优势,加强内容生态建设、提升消费内容的广度和深度,帮助用户、内容创作者及KOL高效、专业、专注地产出高质量的消费内容,为消费者及品牌方提供类型多元化、质量专业化、数量规模化、场域多样化的优质内容。
公司主要通过消费内容社区“什么值得买”、消费类MCN和相关的垂类应用等构建消费内容板块,形成了覆盖用户全方位消费需求的消费内容体系,和面向客户的整合营销体系,助力电商平台以及品牌商实现品效合一。
“什么值得买”是一个由用户驱动的消费内容社区,通过用户的消费经验分享和互动,让来自用户的真实声音帮助更多用户理性、高效决策,实现良性循环。
目前,围绕用户多种多样的“兴趣消费”,“什么值得买”已经形成了健康完善的消费内容创作生态,积累了一批高黏性、高质量、高活跃度的用户群体和有价值、有温度的消费内容。
2024年,站内来自于用户贡献的内容（UGC）发布量占比51.02%,用户每天不断在平台上分享实用的购物攻略、专业的评测报告、真实的晒物体验、开箱视频以及精选的新品资讯等内容,为更多用户的日常购物决策提供辅助,并以此获得认同与价值共鸣,形成了“科学消费、认真生活”的社区文化,成为了很多用户的科学消费指南。
此外,自2017年开始,“什么值得买”开始尝试通过算法和机器的方式生产内容,即MGC（Machine-GeneratedContent,机器贡献内容）,现更名为AIGC（ArtificialIntelligenceGeneratedContent,人工智能生成内容）。
2024年,AIGC内容的占比达到了44.10%,已经成为增加社区内容数量和丰富社区内容生态的重要组成部分。
2024年,公司在全面AI的战略框架下,将“什么值得买”App改造升级为“AI原生的什么值得买GEN2”,即将“什么值得买”打造成以AI技术为驱动,以优质兴趣消费内容应用为核心,提升消费者与品牌连接效率的兴趣消费指南。
“什么值得买”GEN2全面应用AI技术,基于AI进行全网消费内容的收集、理解,然后助力优质消费内容的生成,解决消费内容过剩给用户带来的高质量消费内容获取效率低下等难题。
基于此,“什么值得买”GEN2将借助AI的能力,通过对包含内容生产、内容审核、内容分发等产业链各个环节的重塑,打造一个全新的消费内容社区生态,努力实现用户圈层的突破和用户规模的增长。
图：“什么值得买”商业模式建立在优质用户群体与优质消费内容的基础上,报告期内,公司通过“什么值得买”为电商平台、品牌商等提供信息推广服务。
根据收费方式的不同,该收入分为电商导购佣金收入和广告展示收入两部分：其中电商导购佣金收入是指通过公司网站和移动应用直接展示电商平台、品牌商等客户的相关商品或服务信息,将用户导流至电商平台、品牌商官网,根据用户实际完成交易金额的一定比例向电商平台、品牌商等获取的收入；广告展示收入是指通过在公司网站和移动应用为电商平台、品牌商等客户提供广告展示等营销服务,向电商平台、品牌商等客户获取的收入。
图：“什么值得买”盈利模式2、智能营销板块随着移动互联网以及短视频、直播等内容形式的发展,消费内容呈现出了巨大的价值,很多新兴的品牌借助对内容营销的有效运用而快速崛起,很多传统的品牌也在积极思考如何在内容时代焕发新活力的崭新命题。
基于多年来建立起的对消费内容的理解和电商平台、品牌商等客户资源的积累,公司依托于消费内容社区“什么值得买”、消费类MCN、各种垂类应用等构建的站内外流量体系,同时将AI技术和工具应用于市场分析、文案创作、营销素材制作等方向,深入布局智能营销板块,通过内容为电商平台、品牌商赋能,帮助他们抓住内容时代的巨大红利,努力实现跨越式发展。
报告期内,智能营销板块主要为电商平台、品牌商提供三类服务：（1）商品与媒体匹配的全链路服务商品与媒体匹配的全链路服务主要由公司旗下子公司星罗创想负责。
星罗创想收录了来自于淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等平台的众多商家资源,并通过对接海量的媒体资源,实现精准的人货匹配,助力商家的高效推广,助力媒体的高效变现。
此外,星罗创想自成立以来非常重视在技术领域的投入,致力于打造基于技术驱动的商品与媒体匹配的全链路服务平台,既帮助媒体解决带货时对高品质商品及服务的需求,又帮助电商和品牌商找到精准的用户群体,为品牌及商家提供包括抖音、快手、微博、社群、导购App等在内的全渠道带货服务,为品牌及商家在全渠道整合营销上带来成果、效率等多维度的提升。
报告期内,星罗创想开展的商品与媒体匹配的全链路服务,通过为各类媒体提供电商平台、品牌商等广告主的需求信息收取一定的服务费,该类收入体现为互联网效果营销平台收入。
（2）代运营服务代运营服务主要由旗下子公司日晟星罗和有助科技负责。
一方面,日晟星罗和有助科技依托公司在消费领域和内容创作方面的积累,通过将电商代运营和内容代运营两种能力有机结合,能够帮助品牌商在抖音等平台同步实现品牌营销和销售转化；另一方面,与单一代运营服务商可参照的运营数据相比,日晟星罗和有助科技可以依托公司的大数据资源和能力支撑前端高效运转,还可以结合品牌商自身资源数据,为其一对一制定运营策略,提升品牌全渠道销售效率。
具体而言,日晟星罗和有助科技可以为品牌商提供如下的服务内容：①为入驻抖音的品牌商提供包括营销策划、品牌旗舰店运营、直播运营、达人合作、短视频内容制作、广告投放等在内的全链路长效经营服务；②为品牌商提供天猫、京东、拼多多等主流电商平台的全域电商代运营,包括品牌线上传播、线上店铺运营、商品销售等。
报告期内,根据结算方式的不同,公司的代运营服务可以分为服务费模式和商品零售模式。
服务费模式下,公司向客户提供店铺、账号等的运营管理服务,收入体现为运营服务费收入；商品零售模式下,公司在第三方电商平台开立店铺,向用户直接销售商品,收入体现为商品销售收入。
（3）品牌营销服务新流量时代,品牌商开始探索包含传统电商、直播电商、私域营销、线下门店等在内的全渠道布局。
面向不同渠道消费者迥异的决策链路,品牌商需要重新制定营销策略、整合营销资源,过程中不断面临营销策略不清晰、流量投放效果差、营销组织效率低、资源整合成本高等痛点。
面对品牌商的多元化营销需求,值得买科技基于深厚行业积淀、完整的业务布局和优质内容运营能力,协同公司资源,为品牌商提供从品牌咨询、营销策划、KOL对接、内容种草、专业测评、流量投放、私域运营、软件工具等产品或服务,满足客户从内容到口碑、从流量到销量、从种草到拔草、从营销策略到精准投放的全方位需求,帮助品牌商在消费者决策链路的每个关键节点建立交互触点,实现营销闭环。
报告期内,公司通过为品牌商提供品牌营销服务获得的收入体现为品牌营销收入；公司通过直接销售商品产生的收入体现为商品销售收入。
3、消费数据板块公司从最初的消费内容业务向智能营销等方向延展,可以借助更广泛的业务触达消费者、电商平台和品牌商,并依托所沉淀的消费数据对消费产业形成更深层次的理解。
目前,随着公司逐步沉淀来自于消费内容业务板块和智能营销业务板块等的更多数据资源,已形成一个能够涵盖人、货、场等多种维度的底层数据体系。
截至本报告期末,公司商品数据库已经收录了33.7万+品牌、1914.9万+聚合商品。
这些数据一方面提升了“什么值得买”平台结构化展示商品信息的能力,提升了“什么值得买”平台搜索与推荐内容分发的效率,提升了其他消费内容业务和智能营销业务的运营效率；另一方面对公司训练“值得买消费大模型”,以及为品牌提供围绕营销全链路的数据洞察和营销解决方案也发挥重要作用。
1、概述2024年,在“扩内需、促消费”政策红利的持续释放下,我国消费市场呈现出回暖向好的态势,全年社会消费品零售总额达到48.33万亿元,同比增长3.5%。
同时,人工智能技术的高速发展,尤其是大模型性能的快速提升和智能体在各个产业中的加速落地,为消费行业的发展带来新的机遇和挑战。
作为一家以AI和内容为核心的科技企业,公司紧跟行业和技术发展趋势,2024年5月正式发布并实施“全面AI”战略,立足消费内容、智能营销和消费数据三大业务板块,通过打造值得买通用AI能力平台,全面赋能业务发展和管理运营,持续提升公司整体的经营效率,着力构建成本优化与创新动能协同机制,开辟效率跃升与价值增长并行的双向突破路径。
报告期内,公司实现营业收入151,762.44万元,同比增长4.55%；实现归属于上市公司股东的净利润为7,524.05万元,同比增长0.62%；实现扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润为7,182.27万元,同比增长13.93%。
（一）具体业务经营情况分析报告期内,公司正式实施“全面AI”战略,推进AI技术在业务和管理中的应用,驱动业务场景智能化重构与商业生态价值重塑,围绕消费内容、智能营销和消费数据等方向推进业务发展,巩固核心业务竞争力。
2024年,依托消费市场结构性复苏机遇和AI带来的技术红利,公司坚定投入打造AI产品矩阵和AI型组织,推进“什么值得买GEN2”的升级,消费内容社区“什么值得买”在变革中实现了稳健发展,同时,部分新业务也取得了积极成果。
1、实施“全面AI战略”,打造值得买科技AI底层核心能力（1）依托消费产业和消费数据积累,构建值得买科技AI产品矩阵2023年开始,公司将AIGC纳入年度重点战略,基于十余年来积累的丰富的消费内容场景和海量消费数据,开展AI在消费内容应用方面的研究和实践。
2024年,公司正式实施“全面AI战略”,用效率驱动未来。
报告期内,公司依托独立的AI事业部,构建值得买科技的底层AI技术能力,支持公司各业务场景与AI技术的融合,同时探索智能购物领域的原生AI应用。
2024年5月,在公司“全面AI战略,效率驱动未来”的新战略发布会上,公司发布了由“1个大模型、2个数据库、3个引擎、4类应用”组成的AI产品矩阵。
其中：“1个大模型”指“值得买消费大模型”,由值得买科技在第三方模型基座上,使用300G消费数据语料对模型进行全参数的训练,历经1.2亿轮迭代完成,用于对公司的AI产品和应用提供智力支持；“2个数据库”指“商品库”和“内容库”,截至报告期末,“商品库”已收录10亿条商品信息。
“2个数据库”主要为“值得买消费大模型”提供外部知识支持,同时也向第三方大模型公司开放,提供消费领域的数据服务；“3个引擎”指基于公司大模型之上的3个AI应用构建框架,“AIUC（AIUnderstandContent）引擎”负责对多种内容的理解,“AIGC（AIGeneratedContent）引擎”负责生成多种内容,“Agent引擎”则负责对任务进行分解和调度；“4类应用”是面向用户、创作者、品牌等提供的多重AI解决方案和相应的AI工具等。
报告期内,为构建底层的AI能力,公司通过私有化部署和接入第三方大模型相结合的方式,大力推进内部各项业务的AI化转型。
2024年12月,公司调用第三方大模型API消耗的tokens数量达到了399.97亿,环比11月份增长27.35%。
（2）基于AI技术能力和产品矩阵,大力推进公司各项业务和管理环节的降本增效自2023年开始,公司将AIGC确定为公司的重点战略项目,不仅大力投入资源提升公司在人工智能领域的技术水平,更全面推进公司业务以及管理环节的智能化水平,从降本增效出发,并最终推动AIGC促进公司业务增长。
例如在对消费内容社区“什么值得买”产品升级与迭代的过程中,公司积极利用AIGC技术,不仅大力采用AIGC技术直接生成内容,并逐步丰富AI辅助创作能力,形成AI助力的UGC、PGC、BGC生产模式,以提升用户创作体验和内容创作质量。
报告期内,“什么值得买”的内容发布量达到了3,404.19万,同比提升了19.31%,并降低了单篇内容发布的成本。
报告期内,在“什么值得买”平台,公司通过AIUC引擎对内容审核的流程进行了重塑,最大程度地减少人力参与的工作和最大程度减少了人工审核带来的标准差异,报告期内,“什么值得买”消费内容社区内的原创内容审核时间缩短75%,需要人工参与审核的内容量降低57%,同时带来用户满意度的进一步提升。
此外,公司各业务板块和各个部门都在结合自身的特点,在内容审核、市场分析、营销素材制作、数据分析、客户管理等运营环节引入AI相关应用,通过“岗位+AI”的方式提升运营效率和管理效率。
（3）抢抓消费决策方式变革机遇,积极参与第三方AI生态共建在AI应用快速普及的趋势下,消费者获取信息的方式正在转变,从传统的搜索引擎逐步转向基于大模型的各种应用和终端,这为企业带来了新的机遇,值得买科技希望借此不断优化用户的消费决策体验。
报告期内,公司积极参与国内大模型平台和智能终端的生态共建,致力于通过与更多行业伙伴的合作,探索新的商业模式并提供有效支持,构建一个协作共赢的AI生态和消费信息高效流动环境,成为引领消费决策革命的先锋。
报告期内,公司通过提供“小值”的API接口、提供商品数据库和内容数据库接口等方式,支持第三方AI应用为用户解答与消费相关的问题。
截至本报告披露日,公司已经与月之暗面、智谱华章、百川智能、讯飞星火、MiniMax、面壁智能等通用大模型公司,与华为小艺助手、荣耀YOYO助手、理想汽车、联想如意助手等智能终端产品达成合作,在脱敏的基础上提供消费内容信息,加速推动AI技术的发展与应用。
同时,公司的智能体“小值”以Agent产品的形式已入驻了元宝、豆包、文小言等智能体应用平台,以独立智能体的形式为更广大用户提供消费决策建议。
2、大力应用AI技术,全面推进“什么值得买”的转型和升级（1）推进“什么值得买”产品形态的升级,打造AI驱动的全网兴趣消费指南报告期内,公司在全面AI的战略框架下,对核心产品“什么值得买”App进行了迭代升级,致力于将其打造成为AI驱动的全网兴趣消费指南——即“什么值得买GEN2”。
“什么值得买GEN2”全面应用AI技术,基于公司的AIUC引擎进行全网消费内容的收集、理解,依托AIGC引擎助力优质消费内容的生成,实现了对包含内容生产、内容审核、内容分发在内的产业链各个环节的重塑,以此解决消费内容过剩给用户带来的高质量消费内容获取效率低下等难题。
“什么值得买GEN2”借助AI的能力,将打造一个全新的消费内容社区生态,努力实现用户圈层的突破和用户规模的增长。
“什么值得买GEN2”以“兴趣”为核心,使用AIUC引擎对值得买消费大模型收集的全网消费内容进行质量评分,从12个维度提取兴趣标签,打造社区内容兴趣体系,并就关键信息点进行总结提炼,然后与用户画像进行匹配。
同时,用户也能够自己构建兴趣图谱,自主定制信息流,而且能够自由进入更大的“兴趣港口”,纵览全量兴趣图谱,随时发现未知兴趣,感受世界潮流,获得更多的掌控权。
在创作者工具方面,“什么值得买GEN2”推出“ZDM-Copilot辅助创作工具”,将AIGC技术整合进编辑器中,从创作（AI大纲）、润色（AI起标题）等各环节,逐步丰富AI辅助创作能力,形成AI助力的UGC、PGC、BGC生产模式,以提升用户创作体验和内容创作质量。
此外,报告期内,“什么值得买GEN2”已完成鸿蒙版本的功能迁移。
该版本在功能适配与用户体验方面表现出色,不仅实现了核心功能的全面迁移,还针对鸿蒙系统特性进行了优化。
此次功能迁移,正是公司积极布局鸿蒙生态的重要一步。
公司通过完善产品在鸿蒙系统上的适配,积极拓展自身业务在鸿蒙生态中的覆盖范围,不仅能为鸿蒙用户提供更加多元化的应用选择,也能借助鸿蒙生态的快速发展,实现自身业务的降本增效与高质量发展。
以上措施有效地提升了用户创作内容的热情,使“什么值得买”全站内容量继续保持稳定增长。
（2）基于AIUC引擎重塑审核流程,提升社区内容质量的同时实现降本增效报告期内,“什么值得买”在按照12个维度兴趣标签对消费内容进行归类,构建社区兴趣内容体系的同时,基于AIUC引擎对社区内容的审核流程进行了重塑,同步实现了社区内容质量的提升和内容审核工作的降本增效。
具体来讲,“什么值得买”在深入研究和分析社区内容属性的基础上,构建了包含“消费相关性”“内容可靠程度”“内容有趣性”“信息密度”等12个关键维度,并为每个维度建立了科学合理的打分机制,训练出一个“打分模型”。
“打分模型”能够以统一的质量标准对内容质量进行评估,最大程度地减少人工审核带来的标准差异,确保评估的公正性和一致性。
同时,内容质量的评分结果,也被纳入内容推荐的权重。
通过AI对内容审核流程的重塑,报告期内,“什么值得买”消费内容社区内的原创内容审核时间缩短75%,需要人工参与审核的内容量降低57%,同时带来用户满意度的进一步提升。
（3）推出AI购物助手“小值”,帮助用户实现“评、挑、荐、省”2024年2月底,公司在“什么值得买”App正式上线了AI购物助手“小值”。
“小值”是基于值得买消费大模型研发的Agent产品,能通过对话深度理解用户需求,基于全网实时消费经验、价格信息进行快速总结,提供口碑总结、商品对比、商品推荐、全网比价等服务,为存在不同决策难点的消费者提供个性化的建议,从而提升消费决策的质量和效率。
用户进入“什么值得买”App,在“首页”和“我的”页面点击机器人图标,或搜索“AI小值”关键词,均可直接调用“小值”。
当用户开始与“小值”对话,“小值”能快速判断用户使用需求,帮用户实现“评、挑、荐、省”：“评”是指当消费者不知道某个具体商品好不好,“小值”会优选值得买内容库中覆盖全网的超2.5亿条实时有效的优质消费内容,总结商品的真实优缺点；“挑”是指消费者面对多款同类商品不知如何选择的时候,“小值”基于值得买内容库,通过参数及评价等比对,帮助消费者挑选更适合的产品；“荐”是指当消费者不知道自己想买什么的时候,“小值”可以更精准地理解意图,通过内置自研意图识别模型,引入多轮对话系统,帮“选择困难症”梳理需求、精准推荐；“省”是指当消费者对商品有明确需求,但不知道哪个渠道最划算的时候,“小值”可以基于值得买商品库中覆盖全平台的优质高销商品,进行实时价格比对,找到全网最“值”好价。
（4）紧扣用户需求和消费趋势变化,努力强化精细化运营能力报告期内,“什么值得买”紧扣消费行业趋势和用户需求变化,通过精细化的活动运营,努力提升用户的消费体验和决策效率。
2024年,国家“以旧换新”补贴力度更进一步,成为拉动消费增长的重要因素。
针对消费者普遍面临的补贴信息分散、跨平台比价效率低、优惠规则复杂等痛点,2024年8月“什么值得买”上线了“国补专区”,全面整合补贴信息,让高价值补贴能够充分触达用户。
2024年底,“什么值得买”进一步推动消费决策链路升级,上线了自动识别国补优惠的用户爆料功能,在详情页强化“国补专属标识”,动态展示补贴金额和参与条件的内容展示,进一步优化用户全场景消费体验。
报告期内,为了让用户能够及时掌握品牌上新信息,同时满足品牌用户的定制化、个性化的新品营销需求,“什么值得买”推出了新品频道,为消费者打造“看、逛、试、买、荐”的全方位体验。
新品频道的核心入口“新品世界”位于“什么值得买”App首页,汇聚了“新趣日历”“递新引力”“新趣周报”“品牌上新”“发现新趣”等栏目,为消费者提供发现、了解、购买新品的渠道和窗口。
同时,通过新品试用活动,社区内的创作者可以获得更多机会参与新品共创获得回报,有效带动了品牌与用户之间的连接。
报告期内,“什么值得买”为科大讯飞、瑷尔博士、科沃斯、迪卡侬等众多品牌提供了全面新品营销服务,覆盖电脑数码、运动户外、美妆个护、日用百货、母婴用品等全品类,总计在线推广新品达1.3万件。
报告期内,“什么值得买”结合用户的关注情况和浏览习惯,对关注频道进行了改版,引入“兴趣”强度权重适配推荐内容,从用户定制内容的及时性、新颖性、多样性等维度进行内容分发逻辑重构。
同时,用户可根据浏览习惯选择单列/双列展示内容。
通过这一系列举措,有效增加了内容的互动性。
（5）坚持依靠口碑获取用户增长的策略,努力提升用户的活跃度和忠诚度报告期内,“什么值得买”始终坚持用户第一的原则,通过持续优化产品体验和内容生态,努力提升核心用户群体的忠诚度,同时在对外拉新投放上也进行了一定的投入,整体用户规模稳步提升。
在新用户获取方面,“什么值得买”坚持口碑获客、健康增长的原则,一方面通过优良的产品口碑,在苹果、华为、荣耀等应用市场收获了较高的产品评价,带动了用户的自然下载。
同时,在效果投放上,通过更科学的ROI评估和更专业的素材创意团队支持,努力保持行业领先的投放效率。
2024年第二季度和第四季度,“什么值得买”在北京、上海、深圳等一线城市的核心地铁、楼宇进行了户外广告投放,进一步扩大了品牌的影响力,为新用户增长起到了助力作用。
在老用户留存和活跃度提升方面,依托“什么值得买”App产品功能的升级,“什么值得买”在用户交互的各个场景下、用户决策的全链路上融合了AI技术,努力为广大用户带来更优质的消费内容、更佳的用户体验和更高的决策效率。
同时,“什么值得买”社区围绕不同的消费兴趣,组织了大量线上线下活动,努力保持社区的活力,激发更多用户的分享欲望和参与的积极性。
通过这些举措,报告期内,“什么值得买”用户保持稳定增长,月平均活跃用户数为3,967.81万人,同比增长0.99%。
截至2024年12月31日,“什么值得买”注册用户数达3,035.01万,同比增长5.03%；移动客户端App激活量为7,758.66万,同比增长8.05%。
报告期内,“什么值得买”移动客户端App平均每日电商点击独立用户占日活跃用户的比例为61.69%,较2023年提升1.23个百分点；平均每日下单用户占日活跃用户的比例为14.07%,较2023年提升0.58个百分点；单用户平均每日启动次数为8.29次,同比下降5.58%；移动客户端App单用户平均每日停留时长8分53秒,同比下降11.61%；内容互动总次数为224,104.41万次,同比下降6.55%。
（6）强化社区创作者生态建设,协同AIGC提升优质消费内容供给报告期内,“什么值得买”持续加强社区创作者生态建设,优化创作者激励机制,基于内容热度为创作者发放“动态奖励”“种草赏金”等带货奖励,刺激优质内容生产。
同时,“什么值得买”通过上线“百大值友”活动,评选出全年表现最优秀的TOP100作者作为榜样,持续提升创作者对社区的认同,积极营造健康、活跃的社区氛围。
报告期内,“什么值得买”积极支持创作者发布优质消费内容,推出“优质内容激励计划”,按照每周、每月的评选周期,持续激励广大创作者产出优质内容。
在消费内容运营方面,报告期内,“什么值得买”社区上线了171场丰富有趣的内容活动,覆盖数码、家电、家居、汽车等大众兴趣的同时,也将活动扩展到文玩、垂钓、水族、房车等小众兴趣,这些为社区带来大量优质的UGC、PGC兴趣内容。
“双11”大促期间,“什么值得买”结合电商平台促销节奏推出了“双11兴趣日”,上线兴趣嘉年华专题,覆盖数码、时尚、居家、母婴、食养、生活等多元兴趣消费场景,以兴趣场域吸引用户,鼓励创作者分享优质兴趣内容与用户产生多维互动。
（7）强化“品效合一”的营销服务能力,努力提升商业化变现效率报告期内,在客户方面,“什么值得买”强化与京东、阿里巴巴、拼多多、唯品会、抖音等电商平台,石头科技、苹果、耐克、雀巢、三星、华为、海飞丝、科沃斯等品牌客户合作的同时,新拓展瑷尔博士、欧姆龙、丁桂、艾力斯等一批品牌新客户,为公司的商业化增长注入新的力量。
报告期内,“什么值得买”凭借品效合一的营销服务能力,荣膺“2024金旗奖金奖”、第11届“TMA(TopMobile＆AI)大奖金奖”、“2024第七届金匠奖年度十大营销案例”、“2024第十五届金鼠标金奖”、“2024第十三届ADMEN国际大赏实战金案”等。
报告期内,“什么值得买”(www.smzdm.com)及相应的移动应用确认GMV达到193.00亿,完成订单量为1.95亿单。
从商品品类看,家用电器、电脑数码、食品生鲜、个护化妆、运动户外等品类为“什么值得买”排名前列的品类。
图：2020至2024年“什么值得买”确认GMV（亿元）3、新业务持续稳定发展,形成重要的业务构成报告期内,公司部分创新业务实现稳健增长,在各自领域竞争力持续提升,已成为公司业务的重要组成部分。
（1）商品与媒体匹配的全链路服务商品与媒体的全链路服务业务上游是来自淘宝、天猫、京东、抖音、快手、苏宁、拼多多等电商平台的店铺和品牌;业务的下游是帮助上游商家进行商品销售推广的各流量主,包括互联网媒体、社群以及各流量平台(什么值得买、抖音、快手、小红书、微博、知乎、B站等)上的KOL和KOC。
星罗创想为上下游合作伙伴提供匹配和全链条服务,并通过自主研发的技术中台来管理整个链路的业务流程。
同时,星罗创想通过和上下游平台的系统打通以及为中小型合作伙伴提供工具产品等方式,保证整个体系高效运转,并持续完善基础设施能力和用户的使用体验。
报告期内,星罗创想推出的AI工具“神灯素材助手”持续为合作伙伴赋能。
“神灯素材助手”是一款自动生成图片、文本和视频等素材的AI工具,能够有效提升各种营销场景下的创意产出水准和内容生产效率,不仅优化了内部工作流程,也帮助所服务的品牌、商家降低了内容制作成本,提升了企业的数字化水平。
2024年,星罗创想连续第五年入选淘宝联盟年度优秀合作伙伴,获选新一届（2024年10月至2025年9月）淘宝联盟浙江区域理事会理事长。
（2）代运营服务报告期内,公司依托旗下子公司日晟星罗,重点开展抖音平台的代运营服务(简称“抖音DP”)。
目前,日晟星罗已持有巨量引擎千川代理服务商、星图代理服务商、巨量云图数据服务商、FACTOR认证服务商等关键资质,并连续3年获得抖音电商钻石服务商评级认证（截至2024年12月,抖音平台上仅有10家钻石级服务商）。
报告期内,日晟星罗的抖音DP业务继续保持快速发展。
作为一家全类目经营的服务商,日晟星罗擅长结合品牌特性、货品、内容和人群特点,帮助品牌发掘全域兴趣电商的破局点、开创增长新路径,助力品牌实现全域增长和品牌力稳健发展。
目前,日晟星罗服务了包括宝洁集团、雅诗兰黛集团、欧莱雅集团、爱茉莉太平洋集团以及雅漾等多个知名国际美妆个护集团及品牌。
报告期内,日晟星罗服务的商家已从美妆行业拓展到高端食品、智能家居等领域。
日晟星罗通过对过往经验进行复用,已将实战经验沉淀为星罗营销方法论,帮助不同赛道、不同发展阶段的品牌打造增长通路,并在实战中得到了验证。
报告期内,日晟星罗通过与抖音电商、巨量引擎等平台一起探索成长,联合发布了《2024抖音电商CORE经营方法论》、《抖音电商食品行业宝典》、《抖音电商会员运营宝典》、《2024抖音美妆行业礼遇白皮书》等行业方法论,赋能品牌商家升级营销、运营能力,同时促进行业生态共融。
报告期内,公司依托子公司有助科技在为客户提供京东、天猫、拼多多等平台上一站式智慧店铺代运营的基础上,重点拓展了抖音DP服务为核心的内容电商代运营,并为部分头部客户提供多平台的综合代运营服务。
报告期内,有助科技在与首农食品集团、青岛啤酒等头部客户持续深入合作的同时,新签约安井食品、健力宝、美的、欧普照明、维达等18个品牌客户。
（二）技术与管理1、技术投入与研发创新报告期内,AI已成为推动企业创新和效率提升的重要力量,公司将其作为战略发展的重点,基于AI产品矩阵提供的能力和工具,推动公司的业务全面AI化,以大幅度提升业务效率和质量。
同时,通过营造AI文化、培养和引入人才、以AI驱动流程再造等多种方式,持续打造AI型组织。
报告期内,公司构建了“1个大模型、2个数据库、3个引擎、4类应用”组成的AI产品矩阵,充分发挥协同效应,对内服务公司业务,对外赋能客户和用户。
其中,“1个大模型”指“值得买消费大模型”,由值得买科技在130亿参数的第三方模型基座上,使用300G消费数据语料对模型进行全参数的训练,历经1.2亿轮迭代完成,用于对公司的AI产品和应用提供智力支持。
“2个数据库”指“商品库”和“内容库”,“商品库”已收录10亿条商品信息,“2个数据库”主要为“值得买消费大模型”提供外部知识支持,同时也向第三方大模型公司开放,提供消费领域的数据服务。
“3个引擎”指基于公司大模型之上的3个应用构建框架,“AIUC引擎”负责对多种内容的理解,“AIGC引擎”负责生成多种内容,“Agent引擎”则负责对任务进行分解和调度。
“4类应用”是面向用户、创作者、品牌等提供的多重AI解决方案和相应的AI工具等,包括面向用户的AI购物助手“小值”和通用内容理解工具,面向创作者的“ZDM-Copilot辅助创作工具”和“神灯素材助手”等,面向品牌的“灵眸设计平台”等营销内容生产平台和运营助手,以及面向大模型的增强工具集。
此外,在推荐和搜索模型算法方面,公司持续进行技术改进和优化,提升了“千人千面”个性化推荐算法的精准性,根据用户的历史行为、偏好和需求,为其推荐最合适的商品,极大地提升了用户体验和转化效率。
未来,公司将继续探索和完善AI技术在各个领域的应用,致力于打造一个高效、智能、创新的工作环境,为公司的持续发展和行业领导地位奠定坚实基础。
2、组织架构与管理体制报告期内,公司在新战略框架的指导下,实施了一系列关键举措,以应对业务发展的新需求,旨在提升运营效率并优化管理流程。
这些措施不仅帮助公司更好地适应市场变化,还确保了资源的合理配置和高效利用,从而推动了公司的持续健康发展。
首先,公司精简了管理层级,显著提升了组织效率。
通过减少冗余的管理层次,公司加快了决策流程,增强了执行力,使得各级组织能够更迅速地响应市场变化。
其次,公司完善了流程建设,强化了制度建设、流程优化和数字化系统建设。
这一举措不仅实现了数据的集成和共享,还增强了对业务运营的监控和分析能力,为决策提供了更加精准的数据支持。
再次,公司推行了绩效管理,明确了各部门的业务范畴与职责体系。
通过配备具有行业资深管理经验的人员或团队,公司能够更准确地把握行业趋势,制定符合市场需求的业务策略,从而提升市场竞争力。
最后,公司强化了AI能力,提升了中台部门的专业能力和业务理解能力。
通过AI技术的应用,公司能够更快速地调整业务策略,提高业务执行的灵活性和效率,确保各部门之间的信息流通和资源共享,从而大幅提升组织的管理效率和经营管理水平。
综上所述,公司在报告期内通过精简管理层级、完善流程建设、推行绩效管理以及强化AI能力等一系列举措,显著提升了运营效率和管理水平,为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
展望未来,公司将继续坚持以人为本的理念,持续创新管理模式,深化内部建设,进一步推动组织效能提升,确保公司在快速变化的市场环境中保持竞争力和增长动力,实现长期健康发展。
3、管理优势与人才培养公司核心团队由一群在互联网行业深耕多年的资深专家组成,他们不仅拥有深厚的专业知识,还积累了丰富的行业经验,具备卓越的管理能力和敏锐的战略洞察力。
团队对消费内容、电子商务以及人工智能等领域有着深刻的理解和独到的见解,始终致力于通过技术创新推动消费行业的变革与进步。
他们对探索新技术、新商业模式充满热情,并坚信技术的力量能够为行业带来颠覆性的改变。
在稳固现有业务的同时,团队始终保持前瞻性视野,积极捕捉市场趋势和未来机遇,持续推动创新业务的孵化和落地,近年来在多个领域取得了令人瞩目的成果。
公司大力推行“员工+AI”协同工作模式,将人工智能技术与员工的创造力深度融合,旨在通过技术赋能释放员工的潜力,同时全面提升工作效率和质量。
在内容创作、数据分析、客户服务等多个业务流程中,AI技术的深度应用不仅加速了信息处理的速度,还提高了决策的精准性和科学性,使公司能够更敏捷地应对市场变化,更高效地满足客户需求,从而在激烈的市场竞争中占据领先地位。
公司始终将人才的引进和培养放在重要位置。
在发展过程中,吸引了众多国内外知名高校毕业生,涵盖互联网、计算机、人工智能等多个专业领域。
公司注重核心员工的发展和人才梯队建设,持续优化人才成长路径,制定并实施了职级晋升和考核激励机制。
同时,公司致力于企业文化建设和员工关怀,营造了一个温馨、有归属感的工作环境,增强了组织的凝聚力和员工的归属感。
随着业务的不断推进,公司也将根据需要招募相关专业人才,确保业务的高效实施和持续稳定发展。
4、激励机制公司始终秉持“以人为本”的管理理念,将员工的激励与培养视为企业发展的重要基石。
为了吸引并留住优秀人才,公司构建了一套长期与短期相结合的多元化激励机制,确保员工在不同职业发展阶段都能获得相应的认可与回报,从而充分激发他们的潜力与积极性。
在短期激励方面,公司设立了多样化的奖励机制,包括绩效奖金、项目奖金和年度奖金等,这些奖励均以员工的实际业绩为考核依据,确保激励的公平性和透明度。
通过及时兑现奖励,公司让员工的每一份努力都能得到应有的回报,进一步增强了他们的工作动力。
此外,公司还定期组织各类专业培训、技能提升课程以及团队建设活动,不仅帮助员工提升专业能力,还增强了团队凝聚力和协作效率,营造了积极向上的工作氛围。
在长期激励方面,公司更加注重员工的职业发展规划和个人成长。
公司为员工提供了清晰的晋升通道和丰富的职业培训资源,鼓励员工通过持续学习和自我提升,实现个人价值的最大化。
同时,公司还推出了股权激励计划,将核心员工纳入公司的事业共同体,让他们与公司共享发展成果。
这种激励机制不仅增强了员工的归属感,还使他们的个人利益与公司长期发展目标紧密相连,进一步提升了员工的忠诚度和责任感。
通过这种短期与长期相结合的激励方式,公司不仅有效激发了员工的工作热情和创造力,还显著增强了员工对公司的认同感和归属感。
这种双管齐下的策略不仅帮助公司留住了核心人才,还为企业的持续健康发展提供了坚实的人才保障,确保公司在激烈的市场竞争中始终保持活力与竞争力。
财务指标
| 财务指标/时间 |
| 总资产（亿元） |
| 净资产（亿元） |
| 少数股东权益（万元） |
| 营业收入（亿元） |
| 净利润（万元） |
| 资本公积（万元） |
| 未分配利润（亿元） |
| 每股净资产（元） |
| 基本每股收益（元） |
| 稀释每股收益（元） |
| 每股经营现金流（元） |
| 加权净资产收益率（%） |
企业发展进程
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2011年11月10日
知德脉取得北京市工商局丰台分局核发的《企业法人营业执照》(注册号:110106014408687)。
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2015年10月5日
知德脉召开股东会,根据中审亚太会计师事务所(特殊普通合伙)出具的中审亚太审字(2015)020527号《审计报告》,以知德脉截至2015年9月30日经审计的净资产133,146,482.43元,折成40,000,000股(每股面值1.00元),上述净资产超出股本总额的93,146,482.43元计入资本公积,整体变更设立股份公司。
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2015年10月21日
本公司全体发起人隋国栋、刘峰、刘超、程文、国脉创新、共青城尚麒签署了《发起人协议》。
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2015年10月21日
本公司召开创立大会,全体发起人一致同意设立本公司,并选举成立本公司第一届董事会和监事会。