主营业务：航空客运销售代理业务。
经营范围：保险兼业代理C类航空意外险;国际、国内机票销售代理,送票服务;国内航线除香港、澳门、台湾地区航线外的航空货运销售代理业务(危险品除外);商务信息咨询服务,装卸搬运服务,因私出入境中介服务;酒店管理;清洁服务;物业管理;停车场服务;会议及展览服务。
新疆人和商务服务股份有限公司成立至今一直主营航空客运销售代理业务,主要分为国际、国内机票销售代理,送票服务,国内航线除香港、澳门、台湾地区航线外的航空货运销售代理业务(危险品除外),商务信息咨询服务。
公司是经中国民用航空总局(CAAC)批准的国际、国内航空旅客运输服务指定一级代理机构,国际航空运输代理人协会成员;并经国际航空协会批准成为国际航空运输协会(IATA)的正式会员。
(一)经营计划一、经营成果总结本报告期内,公司实现营业总收入11,987,570.19元,同比增长约-19.33%;营业总成本为11,848,076.45元,同比增长-9.48%;利润总额和净利润分别为139,493.74元、299,216.92元,同比增长-92.84%、-78.79%;经营活动、投资活动、筹资活动产生的现金流净额分别为-5,310,076.25元、0元、343,698.00元.截止2018年12月31日,公司总资产为29,423,359.74元,同比增加3.57%;总负债为6,497,474.3元,同比增加12.13%;归属于母公司股东权益合计为22,918,995.99元,同比增加1.35%。
二、经营计划实现情况1、报告期内,公司依据年初制定的经营计划,以行业核心应用为基础,在原有机票业务基础上,利用线上、线下的资源优势,提升旅游、差旅业务占比,加大机票相关产品的配套销售比例,提高客户的差旅体验,不断扩展已有成果,进入新的行业细分市场以此来提升公司的盈利水平。
2018年公司通过全方位的了解自我、了解客户、了解对手、了解合作伙伴,并在纵横两个维度进行深入分析,有效强化了公司的决策力和市场竞争力。
在继续挖掘与机票业务相关联的配套服务产品的同时,结合已铺设的全疆及重点城市的销售网络优势和日益提高的公司品牌知名度,已经构建了新疆地区乃至西北代理人行业差异化的经营路线。
2、报告期内,公司会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好;主要财务、业务等经营指标健康;经营管理层、核心技术人员队伍稳定,客户资源稳定增长。
在财务管理上,公司严格依据财务管理制度进行规范运作,保障公司资产安全并为公司业务不断发展提供充分、科学的资金保障;在组织机构管理上,公司通过“助推式”集约化管理,推进事业群技术团队增长和岗位设置,并加大事业群层面的弹性投入,增加组织机构的层级,鼓励组织裂变和孵化,并形成公司持续发展的动力源泉。
在人才的开发和建设方面,公司制定出合理的薪酬和考评制度,不断改善工作环境,提高员工的生活待遇和个人成就感,创造积极向上的企业文化,保证有业绩、有能力的骨干不断晋升。
3、利用先进的差旅管理平台,将差旅管理落到实处,最大限度的服务于企业、服务于客户,目前差旅费已成为企业第二大可控成本。
专业的差旅服务公司提供相应的服务,不但能提升企业的管理水平,还能优化差旅支出,节省大笔差旅费用。
随着机票代理行业的不断变化,单一的机票服务已经不能满足政企客户的日常差旅需求;同样,只提供单一机票服务的代理商,也很难适应市场环境的变化。
2018年公司利用差旅系统,协助企业做好成本管控,解决客户在差旅费用管理方面的痛点,多角度对费用进行归集、分配并加以控制。
针对不同的客户需求,我们设计不同的“机+X”产品,在满足客户出行需求的同时,把客户的分散采购变为集中管理,切实协助企业做好差旅成本管控。
(二)行业情况2018年,伴随着中国制造2025、“一带一路”、“互联网+”行动计划、大数据、军民融合发展、网络安全保障等国家战略的推进实施,我国经济发展进入新常态。
服务规模化和资源规模化是人和商务的核心优势之一。
人和商务拥有新疆最大的机票业服务联络平台,拥有办公自动化的全国呼叫中心系统,,其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线,商旅系统网络覆盖疆内、疆外大多城市。
规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择,还保障了服务的标准化,确保服务质量,并降低运营成本。
2016年7月份,航空公司正式取消了以往的代理费前返+后返的激励奖励模式,改为按照单张定额代理费发放,这对于民航代理人而言是整个行业的又一次洗牌。
“提直降代”已经大大的压缩了代理人的生存空间,使得整个机票代理企业接近70%的代理人转型或关闭,代理人只能结合行业政策寻找适合生存发展的道路。
由此,单一产品的服务内容和服务模式,已经不能满足行业发展的需求。
在这种生存条件下,代理人只能向差旅服务供应商转变,即提供全面的商旅产品,如机票、酒店、旅游、会务会展、租车、机场接送、机场贵宾厅、机场安检通道、签证等,并为企业客户提供“一站式”的服务。
基于这些产品服务的基础,2018年中国南方航空新疆分公司选择与我公司签属了“优享飞”产品服务协议,并指定为新疆唯一一家代理。
这一产品主要用于为购买南方航公司机票的客户提供有偿的机场接送机、贵宾厅休息服务,服务周期完成后,航空公司会根据销售额及产品类型付给代理人一定数额的服务佣金。
公司为客户提供的有偿延伸服务提供合法的报销凭据,产品上线后,由于新疆地域的特殊性,基本得到了分销及企事业集团客户的支持和认可,短时间内便取得了可观的数据流及反响。
并为公司取得了一定的收益。
2006年4月6日,常琦、程韬共同出资设立乌鲁木齐人和航空服务有限公司,注册资本150万元,常琦、程韬各出资75万元,具体设立情况如下:2006年2月24日,乌鲁木齐市工商行政管理局出具《企业名称预先核准通知书》,同意预先核准由公司发起人出资,注册资本为150万元的企业名称为“乌鲁木齐人和航空服务有限公司”,该核准名称保留至2006年8月24日。
2006年3月30日,常琦、程韬2位发起人召开会议,约定共同出资设立乌鲁木齐人和航空服务有限公司,注册资本为人民币150万元,共同签署《乌鲁木齐人和航空服务有限公司章程》,并选举了执行董事及监事。
2006年4月6日,新疆志远有限责任会计师事务所出具“新志远验字[2006]306号”《验资报告》,对股东出资情况进行了审验,“截至2006年4月6日止,公司收到全体股东缴纳注册资本合计150万元。”发起人就公司设立办理了工商设立登记手续,2006年4月6日取得乌鲁木齐市工商行政管理局核发的注册号为6501002331808的《企业法人营业执照》。
2015年11月26日,天健会计师事务所(特殊普通合伙)出具了“天健审[2015]14-1号”《审计报告》,经审计,人和有限截至2015年10月31日,账面净资产为人民币18,954,620.03元。
2015年12月8日,北京天健兴业资产评估有限公司出具“天兴评报字(2015)第1379号”《评估报告》,经评估,“人和有限截至2015年10月31日的资产评估值为1,895.86万元。”2015年12月8日,人和有限召开股东会,全体股东一致同意:公司以2015年10月31日为审计基准日,经审计的账面净资产18,954,620.03元,折股为11,593,265股,超出部分计入资本公积,整体变更为股份有限公司,股份有限公司的名称定为“新疆人和商务服务股份有限公司”。
2015年12月8日,人和有限全体在册股东签署了《发起人协议》,约定以其各自所持有的人和有限出资对应的净资产折股作为出资,认购股份公司的股份。
2015年12月8日,人和商务发起人召开创立大会暨第一次股东大会,审议通过了《关于新疆人和商务服务股份有限公司筹办情况的报告》、《关于新疆人和商务服务股份有限公司设立费用情况的报告》、《关于制定<新疆人和商务服务股份有限公司章程>的议案》、制定三会议事规则及公司内部控制制度等相关议案,全体发起人一致同意就人和有限以2015年10月31日为审计基准日经审计的账面净资产18,954,620.03元折成11,593,265股,每股1元,超出部分7,361,355.03元计入资本公积,整体变更为股份有限公司。
2015年12月30日,天健会计师事务所(特殊普通合伙)出具天健验【2015】14-1号《验资报告》,就人和有限整体变更发起人出资进行审验,经验证,“截至2015年12月28日止,公司已收到全体出资者所拥有的截至2015年10月31日止新疆人和航空服务有限公司经审计的净资产18,954,620.03元,根据《公司法》的有关规定,按照公司折股方案,上述净资产折合实收资本11,593,265元,资本公积7,361,355.03元。”2015年12月24日,人和有限就本次整体变更办理了工商变更登记手续,取得由新疆维吾尔自治区工商行政管理局乌鲁木齐高新技术产业开发区分局核发的变更后《企业法人营业执照》。