上海汉得信息技术股份有限公司

• 企业全称: 上海汉得信息技术股份有限公司
• 企业简称: 汉得信息
• 企业英文名: Hand Enterprise Solutions Co., Ltd.
• 实际控制人: 范建震,陈迪清
• 上市代码: 300170.SZ
• 注册资本: 98484.5711 万元
• 上市日期: 2011-02-01
• 大股东: 陈迪清
• 持股比例: 4.88%
• 董秘: 黄耿
• 董秘电话: 021-67002300
• 所属行业: 软件和信息技术服务业
• 会计师事务所: 立信会计师事务所(特殊普通合伙)
• 注册会计师: 毛玥明、全陈杰
• 律师事务所: 上海金茂凯德律师事务所
• 注册地址: 中国上海市青浦区汇联路33号
• 概念板块: 互联网服务 上海板块 富时罗素 创业板综 深股通 融资融券 预亏预减 预盈预增 DeepSeek概念 AI智能体 财税数字化 Kimi概念 新型工业化 数据要素 ERP概念 AIGC概念 信创 虚拟数字人 C2M概念 抖音概念(字节概念) 华为概念 百度概念 工业互联 车联网(车路云) 区块链 国产软件 大数据 云计算

• 注册地: 上海
• 成立日期: 2002-07-15
• 组织形式: 大型民企
• 统一社会信用代码: 9131000074027295XF
• 法定代表人: 陈迪清
• 董事长: 陈迪清
• 电话: 021-67002300,021-50177372
• 传真: 021-59800969
• 企业官网: www.hand-china.com
• 企业邮箱: investors@vip.hand-china.com
• 办公地址: 上海市青浦区汇联路33号
• 邮编: 201707
• 主营业务: 专注于为企业客户提供信息化、数字化建设产品与解决方案综合服务,致力于成为连接企业管理与数字化技术的桥梁,帮助企业实现数字化转型,提高运营效率、效益与竞争能力
• 经营范围: 许可项目:货物进出口;技术进出口;代理记账。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:软件开发;计算机系统服务;信息系统集成服务;互联网数据服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息技术咨询服务;信息系统运行维护服务;软件销售;计算机软硬件及辅助设备零售;网络设备销售;销售代理;软件外包服务;数据处理和存储支持服务;非居住房地产租赁;计算机及通讯设备租赁;办公设备租赁服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
• 企业简介: 上海汉得信息技术股份有限公司(以下简称“汉得”),其前身可以追溯到1996年成立的“上海汉得计算机服务有限公司”,并于2011年在深圳证券交易所创业板上市(证券代码:300170,证券简称:汉得信息),成为主营业务领域的首家A股上市公司。汉得已由最初的信息化软件实施商,历经解决方案服务商,发展成为企业数字化综合服务商,公司业务领域也进一步扩展至企业级数字化产品体系+全面综合服务。我们始终致力于成为连接企业管理与数字化技术的桥梁,不断提升交付质量和效率,努力为客户带来更好体验。数字化,放心交给我!
• 发展进程: 公司是由上海汉得信息技术有限公司依法整体变更设立的外商投资股份有限公司,以截至2009年10月31日账面净资产140,356,794.09元为基准,按照1:0.6108的折股比例整体变更设立的外商投资股份有限公司。并于2010年2月26日在上海市工商行政管理局登记注册,取得注册号为“310000400308460(市局)”的《企业法人营业执照》。公司发起人为:上海迪宣投资管理有限公司、上海得逸投资管理有限公司、上海得帆投资管理有限公司、上海得拓投资管理有限公司、上海得竞投资管理有限公司、InspireEastInvestmentsLimited和TheChinaFund,INC.。
• 商业规划: 1、业务总览公司作为企业数字化智能化产品和解决方案综合服务供应商,深耕计算机软件服务领域,专注为大中型企业提供全链条数字化智能化产品和解决方案,涵盖数字化智能化软件产品、解决方案、咨询服务及实施交付,业务覆盖企业管理数字化智能化全生命周期。成立20多年来,累计服务超7000家行业头部企业,覆盖制造、金融、零售、能源等多个领域,包括超过300家中国五百强企业,以及超过100家世界五百强企业,助力企业提升运营效率、效益及市场竞争力,成为企业管理与数字化智能化技术之间的桥梁。公司立足中国,服务全球,构建了全球化的服务网络。在国内以上海为总部,西安为第二总部,设有包括深圳、北京、广州、武汉、成都、大连、天津、无锡,南京、青岛、长沙等办事机构,形成全国化服务网络。伴随客户数字化需求的海外延伸,公司积极拓展海外业务,设立日本、新加坡、美国、印度、欧洲、印尼、墨西哥等境外一级/二级子公司,具备提供覆盖全球数字化服务的能力,陪伴企业客户全球化业务拓展,为客户在全球提供本地化数字化智能化服务能力。公司业务的收入类型主要包括以下几类：服务费（包括咨询规划、实施、二次开发、运维等服务）OP软件产品License使用费OP软件产品MA运维费SaaS订阅费软硬件及云基础设施分销其中,“服务费”存在按业务范围计价收费、按实际投入人天计价收费两种模式。公司专注于目标客户群体的数字化智能化服务,以客户为中心横向拓展能力覆盖面,聚焦行业提升竞争力,并逐步延伸扩大客户及区域覆盖范围：（1）横向产品和场景拓展,陪伴客户跨越周期,构建核心竞争力随着企业发展,信息技术对企业业务的支撑,经过管理信息化、业务数字化逐步进入产业链数字化阶段,进一步向智能化升级发展。数字化的需求层次在不断升级,需求范围也不断扩大,这已是发展规律趋势。在国家数字经济战略、信创行动的大环境推动下,企业数字化智能化成为企业发展战略不可或缺的一部分。公司顺应市场和客户的需求,紧跟时代和技术发展趋势的变化,沉淀积累三大能力平台：企业级PaaS平台H-ZERO、大数据应用能力平台H-one、AI应用能力平台灵猿-大圣,赋能企业客户战略智能化平台化发展的需要,陪伴客户共创共赢,跨越周期,构建核心竞争力。（2）纵向行业解决方案深化,提升竞争壁垒定位重点行业,利用公司已经积累的客户数量规模,围绕行业关键业务场景不断深化软件功能及解决方案,以此带来技术优势和交付效率优势,构筑并不断提升竞争壁垒。公司聚焦所服务的企业客户的重点行业,包括制造业,大消费、金融、电力、电信纵向深化产品和解决方案服务能力。（3）客户/市场拓展,立足中国,服务全球公司以服务各行业排名靠前的领先企业为主,利用在头部企业积累的方案及经验,能够较好形成行业标杆最佳实践,在优势行业逐步拓展。随着中国品牌崛起,中企出海已成为趋势,数字化是出海不可或缺的因素,公司为广大企业客户提供相应能力支持全球化发展。公司陪伴客户共同走向海外,产品及服务同步输出,构建了全球化的服务能力。当前主要耕耘历史较久的日本市场及新兴的北美、东南亚市场,市场拓展已取得初步成效,期间内自主产品AI相关产品和企业级PaaS平台均有订单落地。2、主要业务分项说明公司以全球化布局、自主技术驱动、全场景覆盖为核心竞争力,形成了横向覆盖制造、营销、财务、供应链各个业务领域管理应用软件产品和解决方案,纵向涵盖PaaS平台+数据应用+AI智能化应用的平台化智能化能力赋能体系,涵盖企业数字化所需的“管理应用+数据应用+AI智能化应用+PaaS平台”。AI智能化应用、企业级PaaS平台、数据平台业务是公司未来非常重要的战略新兴业务板块,公司对三块新兴业务保持战略投入,推动市场化拓展,目前进展顺利。基于上述平台化智能化产品和能力沉淀,通过“产品+服务”双轮模式,进一步加持自主产品业务板块“产业数字化”、“财务数字化”,同步提升传统业务板块“泛ERP”“ITO外包”的交付质量和交付效率,为企业提供从战略规划到落地实施的全周期数字化支持。公司自主产品和服务体系与AI技术的深度融合,持续构建AI智能化深度竞争力。以下为各类业务的分项说明：（1）AI智能化应用业务公司于2019年开始布局企业级AI应用相关的能力,并于2023年开始形成产品及服务的商业化,向市场输出。2024年公司进一步明确AI业务发展策略,要利用公司多年来在大型企业数字化转型领域打下的良好基础,为企业客户提供智能化升级转型的全面能力支撑,为实现AI在企业端的落地提供充足的产品及完整的服务。在这个策略指导下,公司持续加大AI应用相关产品的研发,也加快了相关配套服务业务的构建,在2024年形成了较为全面的能力体系：工具层面：公司于2023年推出的AIPaaS融合平台是企业快速驾驭大模型的利器,能够帮助企业快速接入多模型,通过预置成型应用组件+丰富的AI编排功能,支持企业高效搭建个性应用,并提供一整套满足B端管控要求的管理工具。应用层面：基于AIPaaS融合平台,汉得在营销、供应链、制造、财务等业务领域规划了数十个业务智能体逐步进行开发,诸如智慧导购、智能客服、智能物流调度、财务共享精灵等智能体已率先在头部客户实际场景中落地。服务层面：打造企业个性化的数字大脑,是企业智能化转型的刚需,也是公司在AI业务未来的重要战略方向,将利用自身经验为企业提供部署及训练私有模型的系列服务。公司经过数年的研发及实践,已形成完整的能力,且在特定业务领域已经成功训成垂直模型并商用。我们将为企业提供完整的方案及服务。模型层面：公司在自主PaaS平台H-ZERO之上,基于DeepSeek-Coder模型和H-ZERO平台的源码训练代码大模型,为企业加持代码智能辅助能力。同时也正在若干行业领域构建垂直业务的专业模型,逐步推出商用。公司2024年在AI相关业务上的推进取得不错的进展,后续将坚持B端AI应用综合服务商的定位,把握未来企业智能化转型升级的市场机会。（2）企业级PaaS平台业务公司企业级PaaS平台H-ZERO是一套微服务架构的企业级数字化技术平台。公司基于多年的项目实施经验,应用微服务、容器、DevOps等云原生技术,封装了大量技术开发包、技术应用组件、技术场景实现能力,并结合以人工智能、大数据、物联网和云技术为代表的新一代信息技术,建设成为可支持各种企业级数字化应用与基础设施的统一管理、高低代码融合,满足复杂业务场景快速实现的企业级应用开发管理平台。基于其沉淀的各种技术组件与能力,企业客户能快速组合实现各业务场景,更加高效便捷地落地产品研发、业务需求,快速进行数字化转型,减少企业在数字化过程中重复“造轮子”带来的效率浪费。此外,通过模块化设计与开发、整体扩展性设计等方式,使平台具备很强的扩展性与组合性,企业可方便的进行业务需求的拓展和个性化。H-ZERO初期定位主要是作为公司自主产品研发的基础平台,是所有应用产品的“公共基础设施”,所有通用的公共能力,都在H-ZERO上以微服务组件的方式统一研发供应,这帮助公司极大缩短了新产品孵化的周期。在信创大背景下,公司的企业客户构筑自己特有的数字化应用的趋势愈发明显,往往需要强健稳定的技术底座来支撑,随着H-ZERO成熟完善,其“系统管理平台+技术开发平台”的定位越来越符合许多企业数字化转型的技术底座的需求,受到众多企业客户的关注。公司于近两年顺应市场变化,将H-ZERO进行商业输出,并将其定位为未来汉得整体能力的关键中枢进行开拓发展。当前公司也正在努力将H-ZERO向海外市场输出,作为公司“产品出海”的重要抓手。（3）数据应用业务数字经济驱动下,数据要素成为企业经营越来越重要的环节。一方面,在国家政策引导下,数据要素融入经济社会发展的探索逐渐加速,数据要素“入表”作为数据资产标志着数据要素成为支撑数字经济重要的生产资料；另一方面,企业在数字化转型过程中,逐步感知和体会数据要素对完善自身经营能力的巨大支撑作用。在这样的背景下,近几年企业数据应用的专业需求变得越来越迫切。公司的产品和服务处于数据要素行业上游,提供数据收集、数据开发、数据治理、数据资产、数据服务、数据分析、数据运营为一体的数据全生命周期管理服务能力和完善的数据赋能体系。2024年公司顺应数据要素发展趋势,在数据应用业务持续投入,聚焦主数据、数据治理、数据运营、智能技术融合四大核心支柱。基于自主研发的数据应用产品H-ONE融合数据平台,构建完整的数据全生命周期管理一站式产品和解决方案服务能力。公司融合数据平台H-ONE得到了各专业机构的广泛认可,获得了包括DAMA,DCMM,大数据技术标准推进委员会,CDP等专业机构认证。公司是信通院大数据技术标准推进委员会《数据中台实践指南》参编单位,中国通信标准化协会大数据技术标准推进委员会《数据治理产业图谱3.0》。入选IDCDataOps最佳实践案例。公司凭借多年的行业积累,提供丰富的行业数据应用场景,帮助企业释放数据要素潜能,快速实现业务价值,加速进入“数据资产”时代。（4）产业数字化业务产业数字化,顾名思义是指与各行业产业运营相关的数字化业务,是通过数字化技术的应用,提高产业链的生产效率、降低成本、提高产品质量和服务水平,从而实现产业链的协同升级和转型。公司产业数字化业务主要涵盖智能制造、数字营销和智协供应链三大业务。基于自主的HCM协同制造系统（包括MES、APS等）、LinkCRM数字营销系统、EI-SCM物流供应链系统等产品,以积累深厚的咨询实施服务能力,公司为企业客户提供数字化产品和解决方案,帮助企业通过数字化转型,提升制造、营销及供应链的效率,改变传统制造供应模式、营销模式并优化消费者/客户的体验。产业数字化直接支撑企业面向市场的竞争力,在企业数字化转型进程中,刚需度相对较高。同时,由于产业数字化具有较显著的行业特点,与公司聚焦重点行业纵向深化构筑壁垒的策略相符。综合这两点,公司将产业数字化定为未来最关键的业务。（4.1）智能制造公司智能制造业务板块依托公司企业级PaaS平台H-ZERO,经过多年研发推出了智能制造软件产品——汉得协同制造（HCM,HandCollaborativeManufacturing）。经过大量项目实践打磨,形成完善的高级计划排程、制造执行、仓储物流、质量管理、设备资产管理以及工业物联等功能体系,帮助国内外几百家工厂建设了数字化制造运营管理体系。在HCM智能制造数字化基础上,公司围绕核心企业的管理需求,将数字化服务能力延伸到上游企业连接及管理,核心企业借助产业数字化形成“1+n”产业制造协同体系,将产业上游纳入智能制造大供应体系中。公司智能制造业务的竞争优势在于深耕制造业多年形成的完整服务能力。自2006年起,公司就成立了精益制造团队,为客户提供制造数字化解决方案,多年的实践让公司HCM软件产品能够涵盖非常丰富的业务场景,并基于此提炼了公司产品实现生产计划全域闭环,包含计划、制造、物流、供应链、质量、设备等专业领域的近百个服务和上千个API。基于服务和API的产品架构,可以使客户灵活的调用所需的解决方案,让企业收获效率。公司的智能制造业务,在市场上的竞争优势,很大程度在于深耕制造业多年形成了横向一体化（从客户到供应商）的供应链协同和纵向一体化（从研发到制造）研产协同的解决方案。企业生产制造能力,是个综合性非常强的课题,往往需要整合打通ERP、MES、SRM、PLM等等系统,才能在效率、质量、成本等方面实现提升,甚至在很多行业,还需要和营销端打通,提升交付效率竞争力。公司全面的“端到端”的能力覆盖,能够帮助大中型企业构建完整的数字化制造运营体系。同时公司非常注重新技术的应用融合,辅以大数据和AI等智能技术,深入研究IT/OT融合的创新技术和应用,实现内部物理设备连接,完成企业内部软件的联通,同时能够提供丰富的应用场景,打造全流程多系统一体化的智能工厂。目前公司主要聚焦在锂电新能源、整车及汽配、工程机械、家居等领域重点发展。（4.2）数字营销公司营销管理业务自2003年即开始建立,早期主要基于成熟CRM套件在B2B营销管理领域提供解决方案。随着互联网的兴起和快速发展,数字营销成为企业数字化转型最为重要的一环,极大地影响了企业的市场竞争力。为了更好地满足企业客户的需求,公司针对中国市场的特点,自研了LinkCRM数字营销软件产品,以“渠道数字化建设、终端数字化管理、消费者数字化、交易数字化管理”四大功能板块为抓手,帮助企业构建线上+线下全面的数字化营销体系,帮助企业提高市场竞争力、拓展新市场以及为企业带来数字化的新增长,帮助企业连接企业与消费者、终端以及经销商等,整合新技术与互联网搜索、电商、社交、直播、广告等生态资源,提升整体营销效率。公司数字营销业务主要基于自研LinkCRM智慧营销软件来开展,以“渠道数字化建设、终端数字化管理、消费者数字化、交易数字化管理”四大功能板块为抓手,帮助企业构建线上及线下全面的数字化体系,覆盖前台（交易应用）、中台（职能管理）、后台（结算核算）公司的数字营销业务,得益于从ERP及传统CRM衍生发展的丰富的中后台软件产品能力及复杂解决方案设计能力,在业务及组织架构较为复杂的大企业市场具有较强的竞争力。公司的主要客户群体打造完整性、一体化程度更强的数字营销体系的需求迫切度在逐渐提升,与公司的能力匹配度较高。目前公司在鞋服、乳制品、饮料、家居等行业与数家头部企业客户深度合作,行业最佳实践经验有较强复制性,有助于公司产品在同行业中拓展和推广。（4.3）智协供应链公司智协供应链板块主要包括数字采购（SRM）和仓储物流（SCM）业务,服务于企业供应链管理中供应管理和物流管理两大职能领域。数字采购SRM（SupplierRelationshipManagement）是智能制造的外延,主要提升制造业与上游供应商的交易协同效率,同时引入电商和企业服务的资源来帮助企业以更合理的成本获取采购的商品。而在仓储物流领域,公司致力于应用数字化帮助企业提高库存周转率,降低仓储运输成本。公司以自主融合技术中台为底座打造仓储运输一体化应用软件产品EI-SCM,为企业提供领先的物流数字化解决方案,致力于企业物流供应链的数字化转型。EI-SCM软件产品主要解决传统企业物流中存在的供应链管理基础薄弱、上下游信息衔接不畅、手工作业效率低下、物资流转过程不透明、内部外部协作水平参差不齐等问题,使得企业物流供应链有效提升作业效率和协作水平,满足供应链物流全链路的计划、执行和监控要求。EI-SCM供应链套装软件包括了订单管理系统（E-OMS）、运输管理系统（E-TMS）、仓储管理系统（E-WMS）、物流结算系统（E-BMS）、供应链控制塔（E-LCT）等产品模块和马达聚合跟踪、马达3D装箱和马达路径优化等微服务工具,为工业、消费品、大宗等各类型企业和物流企业,提供端到端的全程数字化物流解决方案,并聚焦订单聚合、发运计划、在途跟踪、仓储作业、订单签收、运费结算等核心场景,帮助企业客户构建更加高效的供应链,实现供应链数字化智慧化升级。（5）财务数字化业务公司主要客户群体为各行业排名靠前的优秀企业,营业规模相对较大,公司财务数字化业务主要是为满足大型企业集团财务管理需求而生,经过数年发展,沉淀了成型的软件产品及全面的解决方案,帮助企业优化业财衔接质量、提升核算效率、加强成本控制及风险控制,帮助企业实现业财资源的整合与共享。公司财务数字化以“经营管控”+“财务运营”+“共享服务”三大能力来支撑客户集团财务的管理需求：经营控制：实现集团财务的PDCA循环,实现从经营计划制定及分解到管理会计分析并促进改善的闭环管理,完成企业不断自我优化迭代的经营管理体系及风控体系的构建；财务运营：全面覆盖财务日常运营相关场景,实现收支两条线、税务、资金等领域的高效业财融合,在业务运营和财务后台核算之间完成流程及数据的全面打通,构建真正的财务业务一体化；共享服务：帮助集团性企业构筑强统一、高复用的共享财务体系,让集团财务管控规则真正落到实处,同时通过高度共享的服务能力,在财务管理领域降本增效。公司财务数字化业务主要基于自研的智慧财务套件来开展,该产品是基于近十年来各行业项目实施经验和最佳业务实践所推出的最新一代智慧财务产品。产品拥有费用控制、清分结算、智能报账、共享服务、资金管理、税务管理、电子档案&影像、工作流引擎和会计引擎等诸多系统和功能组件。在一些特定行业,公司还针对行业共性需求,自研了相关的场景应用产品,如面向金融行业的融智汇软件产品。（6）泛ERP业务泛ERP业务是公司历史最为悠久的基础业务,主要是基于成熟ERP套装软件为企业提供咨询实施服务,由专业的咨询顾问和企业项目人员协同运作,按照企业的实际需求,提供专业化和个性化服务。该业务主要基于国际及国内成熟套装软件产品,提供包括ERP(企业资源计划)/CRM(客户关系管理)/HRMS（人力资源管理系统）等在内的企业信息化套装软件的咨询实施。公司作为ERP行业长期领先的实施商,一直致力于与国内外最顶级的ERP厂商协作,在近年软件国产化的迅猛发展以及信创行动的推动下,公司在报告期继续加大自主产品研发力度,自主产品与ERP融合形成了各个业务域国产信创完整的数字化方案,能够为企业在该领域的信创替代上起到非常重要的作用泛ERP业务同时也承载了公司中企出海业务的关键重任。公司的客户群体多为中国品牌的翘楚,因此相当一部分为出海的先行者。在当前管理数字化已经非常普遍的情况下,出海进行全球化发展,相应的数字化建设是必然的条件,而其中,ERP几乎是必不可少的一环。公司经过数年的成长和积累,在中国区域外,在海外包括日本、新加坡、欧洲、美国等地都建有分子公司或办事处,拥有全球ERP实施交付能力,能够为中企提供兼顾国内及国外复杂条件下的一体化的解决方案,在报告期内,公司将中企出海业务定为未来关键增长动力之一,有望在未来几年有所突破。（7）IT外包业务公司IT外包（简称ITO）业务能够为客户提供包括运维支持、软件外包、离岸开发等服务,具体涉及:（1）运维支持业务公司依据业内先进理念,探索并发展出成熟运营管理体系,拥有整套自主研发的智能运维管理平台,形成完备的运维管理标准和严谨的运维服务流程,建立形成覆盖日本、新加坡、美国、印度、荷兰、中国台湾及国内10大城市（北京、上海、广州、天津、青岛、西安、成都、武汉、长沙、南京）的全球化区域化运维服务体系。公司提供全面的运维管理服务,涵盖基础架构服务、系统级服务和应用级服务。主体内容包括云运维、基础架构托管、7*24小时监控、系统巡检、系统优化、升级服务、数据服务、应用系统运维、运维体系规划和运维管理工具实施等多种服务体系。（2）软件外包业务软件外包业务是公司基于实施服务业务开拓的衍生业务,具体来说分为IT人力外包和开发测试外包,为企业提供高效的通用技术资源,提供高效的开发测试服务。（3）离岸开发业务离岸开发是指国外客户将其软件开发工作的部分或全部对外发包,公司离岸开发业务主要集中在日本市场,通过日本子公司直接承接外包业务并依托在中国国内拥有的技术开发队伍,根据客户要求提供专门的场地和专业化团队,帮助客户提高生产效率,并有效减少其运营开支,进而为客户提供符合客户信息安全标准和更具可预测性的IT服务。1、概述（1）主营业务2024年全年公司实现营业收入32.35亿元,同比增长8.57%。毛利率为32.92%,同比增长6.12个百分点。四大业务线的收入和毛利率情况分类统计如下表：2024年公司整体业务稳中有进,营收取得了8.57%的同比增长。其中,传统的泛ERP及IT外包业务保持稳定,主要的增长动力来自于自主软件产品业务（产业数字化+财务数字化）。自主软件产品业务（产业数字化+财务数字化）全年实现收入17.74亿元,同比增长16.17%。收入占比由2023年同期的51.24%上升至2024年的54.83%。其中,以工业软件、数字营销、供应链为主的产业数字化表现最为突出。产业数字化全年实现营业收入10.24亿元,同比增长21.27%。财务数字化业务在2024年也有较好的增速,全年实现营业收入7.50亿元,同比增长9.87%。自主软件产品业务的快速增长,一方面源于公司近几年坚持走自主产品策略,保持较大力度进行开拓发展,另一方面则得益于新兴的AI业务和PaaS平台业务带来增量——AI相关业务全年实现约7800万元收入,PaaS平台H-ZERO相关业务也有较高的增速。出海和国际业务中,在主要耕耘历史较久的日本市场及新兴的北美、东南亚市场,市场拓展已取得初步成效,期间内自主产品AI相关产品和企业级PaaS平台均有订单落地。自主软件业务同时也是全公司毛利率提升主要驱动力之一。自主软件业务整体毛利率为37.20%,同比增长7.06个百分点。其中,产业数字化业务的毛利率在2024年达到40.60%,较去年同期的33.38%增长7.22个百分点。财务数字化业务在2024年的毛利率为32.56%,同比增长6.44个百分点。毛利率提升的原因主要如下：自主应用产品（工业软件、数字营销、财务数字化、供应链数字化等）成熟度整体进一步提升,更高的产品标准化度驱动毛利率的增长；AI相关业务及PaaS业务带来的增量业务部分,因公司在AI领域布局较早,准备较为充分,因此毛利率有较好的表现；开发工具持续升级及AI能力的引入,为公司带来更高产品迭代效率和更高的交付效率；集中交付模式持续深化改革带来整体交付效率的持续提升。泛ERP业务作为公司传统业务基本盘总体稳定,业务占比逐渐收缩,符合公司既定的计划和预期。全年实现营业收入10.67亿元,同比持平。毛利率为32.78%,较去年同期27.43%增长5.35个百分点,回归到正常水平。IT外包业务公司持续主动优化调整,稳定并回归到正常状态。ITO业务全年实现营业收入3.80亿元,占比11.75%,同比增长2.14%。全年业务毛利率为14.13%,较去年同期11.84%,同比增长2.3个百分点,如期优化完善。综上所述,公司在经历2023年阶段性的波动后,快速制定策略并及时调整,在2024年重新进入到高质量发展的轨道上。除了业绩有较明显的改善之外,公司在视为未来重点的AI应用、PaaS平台、数据要素、信创及出海等领域,均取得进一步的发展。未来,公司将利用2024年打好的基础,持续在这些领域重点发力,加速前进。（2）净利润公司在2024年以提质增效作为主要经营方针,在利润端有明显的同比变化。2024年公司净利润扭亏为盈,并有较为显著的增量。全年公司实现归属于上市公司股东的净利润为1.88亿元,同比增长842.28%。实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1.37亿元,同比增长264.61%,较去年同比均有显著的提升。净利润有较大幅度的提升,主要得益于三个方面：首先,自主软件业务（包括AI及PaaS新业务）毛利率在2024年有明显改善,且业务占比进一步放大,带动了整体毛利率显著提升；其次,2024年公司各项管控措施有效执行,销售费用、管理费用、财务费用、研发费用总体保持平稳,总体费用率相对下降；再次,影响利润的其他各项指标,包括信用减值、联营企业亏损传递等,均在各方面努力下有所收窄。（3）其他重点说明经营活动产生的现金流量净额：全年经营活动产生的现金流量净额同比增长51.81%,主要得益于公司持续强化收款管理,同时有效控制成本支出；管理费用：2024年管理费用为3.88亿元,同比2023年的3.12亿元增长24.31%,主要是因为2023年年底启动的员工持股计划及2024年年中启动的股权激励计划,在2024年带来7,723.35万元的股权激励费用,相比2023年增加7,753.67万元。