主营业务：城市燃气输配、销售,城市燃气工程施工、综合服务及综合能源等业务
经营范围：许可项目:燃气经营;建设工程施工(除核电站建设经营、民用机场建设);特种设备检验检测;燃气燃烧器具安装、维修;燃气汽车加气经营;保险代理业务;发电业务、输电业务、供(配)电业务;危险化学品经营;道路危险货物运输;供暖服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:机械设备销售;特种设备销售;机械零件、零部件销售;供应用仪器仪表销售;工业自动控制系统装置销售;计量技术服务;厨具卫具及日用杂品批发;厨具卫具及日用杂品零售;家用电器销售;非电力家用器具销售;热力生产和供应;供冷服务;节能管理服务;机械设备租赁;合同能源管理;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;工程造价咨询业务;企业管理咨询;非居住房地产租赁;土地使用权租赁;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训);认证咨询。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)(涉及国家规定实施准入特别管理措施的除外)
成都燃气集团股份有限公司(以下简称“成都燃气”)始建于1967年3月,前身为成都市煤气总公司,是国内大中城市中最早经营城市天然气的专业公司之一。
2004年实施改制成立有限责任公司,并引入战略投资者成为混合所有制企业,先后引进学标杆、精益管理、行动学习等先进的管理理念,极大地提高了公司经营管理水平,为持续健康发展注入强劲动力。
2017年9月完成股份制改造,2019年12月在上海证券交易所主板挂牌上市,股票代码为“603053”,股票简称“成都燃气”。
目前,成都城投集团持股36.90%,华润燃气持股32.40%,港华燃气持股11.70%,社会公众股东持股19%。
成都燃气业务涵盖城市燃气供应,燃气工程规划、设计、施工安装,燃气输配、应用、管理,燃气智能化系统研发、设备制造,燃气专用设备、压力容器、计量装置检测,燃气具及设备销售以及天然气市场拓展等方面。
公司拥有完善的输供气管网体系、先进的技术设备和训练有素的员工队伍,积累了丰富的城市燃气管理经验,曾参与多部行业主要规范的起草。
公司积极促进燃气行业的发展和交流,为中国城市燃气协会常务理事单位、四川省燃气协会副理事长单位、成都市燃气协会会长单位、四川省上市公司协会理事单位。
截至目前,公司服务客户达361万户,下设16个职能部室、4个分公司、23家参控股公司。
成都燃气管网规模不断扩大,布局日趋合理,现有管道运营长度超1.8万公里,储配气门站21座、调压设施2.28万座。
成都燃气正组织建设国内管径最大的天然气高压输气管线环网,全长约91公里,该项目已完成全部管线建设,投运后将进一步完善成都市中心城区输供气管网体系。
长期以来,成都燃气秉持“以情输送温暖,用心点燃幸福”的服务理念,设立供气服务热线962777,拥有分布全市的服务网点和抢险应急驻点,建立完善的客户服务、抢险应急、巡检维护体系,以及SCADA、GIS、GPS、CIS、3I智能燃气事故应急平台、智慧化安全系统平台等信息系统,竭诚为广大客户提供方便快捷的服务、安全可靠的用气保障。
十四五期间,成都燃气积极响应国家号召并充分结合成渝两地双城经济圈建设,本着“扎根一方、造福一方”的初心使命,提出了“成为国内领先的清洁能源与品质生活服务商”的企业愿景,确立了“筑牢幸福底座,创造美好价值”的企业使命,制定了“做强核心主业、做大综合服务和综合能源业务、做长产业链条”的战略路径,并以此为核心,不断向内部管理赋能,加强智慧燃气建设,朝着数智化转型迈进,打造高新技术企业,推动“不同竞争状态、不同业务类型、不同监管要求”的业务单元协同发展,并建立健全与之匹配的管理模式,实现企业高质量发展。
2025年是“十四五”规划收官之年,行业发展处于存量提质改造与增量结构调整并重的新阶段,公司全面贯彻新发展理念,紧扣高质量发展主线,统筹民生保障与品质服务、安全发展与产业升级、组织优化与价值创造,坚定做强做优燃气核心主业,加快整合产业链资源,培育新兴业态动能,推动品牌形象与运营能力双提升。
报告期内,公司荣获全国安全文化建设示范企业、2024年度优秀碳中和服务商等多项荣誉,绕城高压输储气管道工程等重大项目顺利投运,实现营业总收入535,062.19万元,同比增加7,689.17万元,增幅1.46%；实现归属于上市公司股东的净利润48,121.41万元,同比减少753.82万元,降幅1.54%。
各项主要业务经营情况如下：（一）主营业务天然气销售业务方面,2025年,公司聚焦区域整合与全产业链探索,深化政企协同与客户开发,加速市场资源集约与用户结构优化。
公司全年向经营区域供应燃气共计17.01亿m³,销气总量较上年同期下降5.67%。
同时,公司积极争取价格政策支持,完成2025年非采暖季非居民用气顺价工作,4月11日起非居民用气价格联动调整至4.23元/m³,有效疏导部分上游采购成本压力。
天然气工程安装业务方面,公司持续贯行精细化开发与差异化服务策略,推动安装业务提质增效。
居民用户板块方面,重点深化集体民用项目开发,加强与地方政府、开发商的前置联动,提前介入新建楼盘、老旧小区改造等项目,优化安装流程,提升转化率与用户满意度。
非居用户板块方面,坚持以“用气需求”为导向,聚焦商业综合体、餐饮、工业等重点客户群体,推行“一户一策”差异化接入方案。
同时,强化工程安装质量管理,完善标准化作业流程,加强施工过程监管与验收把关,提升安装效率与安全性。
通过持续优化资源配置、提升服务响应能力,推动天然气工程安装业务从“规模扩张”向“质量效益”转型。
报告期内,公司和下属子公司累计新发展居民用户64111户,累计新发展非居用户1155户,截至12月底,公司和下属子公司累计管理用户约366万户。
（二）拓展业务1.综合服务业务公司紧扣燃气主业价值深度挖掘者的定位,依托主业渠道与客户信任优势,全面推动业务从规模扩张向利润增长导向转型。
围绕用户多元化需求,持续完善服务子品牌体系,以“五心安检”“安燃无忧”等子品牌为引领,深耕定制化安装和大客户安检维保等增值业务场景,推动精装楼盘定制化安装和非居客户报警器业务实现高质量转化。
借势城市赛事经济机遇,积极拓展特许商品零售等新业态营销场景,积累市场化运营经验,为新兴业务的市场化发展提供可复制的实践样本。
通过深耕用户场景、强化品牌价值、优化业务结构,推动综合服务业务实现质量与效益的复合提升,形成可持续发展的盈利增长新生态。
报告期内,公司实现厨电燃热收入6,752.31万元,保险销售收入214.42万元,安居业务收入26,200.79万元,合计实现综合服务业务营收33,167.52万元。
2.综合能源业务2025年,综合能源业务紧扣公司转型发展战略,在整合交通能源与综合能源管理的基础上,加快推动传统CNG场站转型与存量资产盘活,发展分布式能源、充电等核心业务,并积极探索储能、氢能、碳资产、绿色燃料等新兴领域。
一是持续深化已投运分布式能源项目的运维管理与效能评估,提升安全管理水平与设备运行效率。
二是在充电网络方面,灵活应对市场竞争格局,建立“一站一策”服务费价格管理体系,为后续精准运营夯实基础。
三是强化内外部资源协同,紧跟政策导向与行业趋势,加快新兴领域的技术储备与项目孵化,逐步构建多元互补、稳健增长的综合能源服务新格局。
报告期内,公司累计实现综合能源收入9,376.93万元,同比增长15.04%。
（三）管理成效1.能源保障与价格管理公司扎实做好气源保障工作,未发生因气源不匹配造成的重大停气事故,绕城高压输储气管道工程全线投运从根本上缓解成都市供气矛盾。
并且,公司主动争取价格政策,完成非采暖季非居民用气顺价工作。
2.客户服务与用户体验公司全方位优化服务体系,热线接通率提升至95.42%,同比提升15.31%。
健全客户投诉快接快处机制,实现5分钟接单反馈,全年客户投诉总量同比下降59.32%。
全面完成20个社区服务中心建设投运,加快构建“三公里便民服务圈”。
举办8次“高管接待日”活动,收集客户意见建议510条并全部转化为服务改进举措。
3.安全管理公司坚持标本兼治,持续巩固安全生产形势,全年未发生任何安全生产事故事件,荣获“全国安全文化示范企业”荣誉称号。
管网侧,持续开展燃气管道被占压隐患整治攻坚,完成占压隐患整治622处,推进新老管道“双系统”专项整治,管网泄漏自查率达98.25%；深化分层监管机制,依托智慧监管手段对动火作业和高等级作业实施远程监控。
用户侧,深化五级对接机制与网格互联,居民严重隐患整改率达98.77%。
体系融合方面,完成“最后一公里”标准化管理提升,开展飞行检查及ISO45001体系监督审核,安全管理体系持续优化。
4.数字化转型与科技创新公司围绕“智慧赋能、业务提效”目标扎实推进数字化转型,报告期内开展研发项目15个。
大力研发“抄安一体”抄表APP,显著提升一线作业效率,同时依托电子围栏打卡、AI质量审核、数据实时上传等机制建立“虚假作业”防护屏障,推动管理模式向事中纠偏与事前预警转变。
积极开展AI技术试点应用,在短信自助抄表、知识库、合规助手等场景取得实效,业务办理质效显著提升。
5.组织建设公司围绕“价值引领、效能驱动”深入推进组织建设,进一步增强市场竞争力与协同效率。
深化网格标准化建设,构建网格评价体系与资源配置模型,推动基层管理从“经验判断”向“数据驱动”转型。
在人才培养与配置方面,创新“企业定制班+校企合作”双轨培养模式,推进职业技能等级认定全覆盖,系统开展人才盘点与人岗匹配,为公司高质量发展提供坚实的组织与人才保障。
成都燃气系由成燃有限整体变更设立。
经成都市国资委《市国资委关于同意成都城市燃气有限责任公司整体变更设立股份有限公司改造方案的批复》(成国资批[2017]44号)同意并经成燃有限董事会及公司创立大会审议通过,成燃有限原股东作为发起人,以经德勤会计师审计的截至2017年3月31日的母公司净资产1,545,844,240.88元为基础,扣除由全体股东按比例分配的235,000,000元未分配利润后剩余的1,310,844,240.88元人民币全部投入股份公司,其中800,000,000元人民币作为注册资本,其余部分510,844,240.88元人民币计入资本公积,成燃有限整体变更设立为外商投资股份有限公司。
公司股本80,000万股,每股面值1元。
德勤会计师对本次整体变更的出资情况进行了审验,出具了德师报(验)字(17)第00411号《验资报告》。
2017年9月28日,四川省商务厅签发《四川省商务厅关于同意成都城市燃气有限责任公司变更为外商投资股份有限公司的批复》(川商审批[2017]96号),同意成燃有限以发起方式变更为股份有限公司。
同日,四川省商务厅向公司换发《中华人民共和国台港澳侨投资企业批准证书》(商外资川府字[2005]0007号)。
2017年9月29日,成都市工商局核准成燃有限整体变更为股份有限公司,并向成都燃气核发了《营业执照》(统一社会信用代码:91510100201937211U)。