主营业务：百货零售
经营范围：许可项目:药品零售,理发服务,生活美容服务,烟草制品零售,电子烟零售,食品销售,酒类经营,出版物零售,游艺娱乐活动,第三类医疗器械经营(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。一般项目:国内贸易代理,货物进出口,进出口代理,摄影扩印服务,摄像及视频制作服务,非居住房地产租赁,物业管理,会议及展览服务,广告设计、代理,广告制作,居民日常生活服务,日用产品修理,鞋和皮革修理,日用电器修理,日用品销售,日用百货销售,日用杂品销售,日用家电零售,日用木制品销售,日用玻璃制品销售,日用化学产品销售,珠宝首饰零售,第一类医疗器械销售,第二类医疗器械销售,眼镜销售(不含隐形眼镜),体育用品及器材零售,服装服饰零售,化妆品零售,鞋帽零售,乐器零售,文具用品零售,宠物食品及用品零售,茶具销售,玩具、动漫及游艺用品销售,办公用品销售,家具零配件销售,园艺产品销售,家用电器销售,美发饰品销售,皮革制品销售,母婴用品销售,户外用品销售,针纺织品销售,电子产品销售,卫生用品和一次性使用医疗用品销售,服务消费机器人销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
上海新世界股份有限公司是一家有着百年历史的中华老字号企业,又是一家沐浴着改革开放春风不断发展、壮大的上市公司和中国商业名牌企业。
“新世界”前身是1915年创建的“新世界游乐场”,1958年,合并组建“新世界百货商场”。
1988年8月,公司由全民企业改制成为南京路上的商业股份制企业;1992年5月获准向社会公开募股;1993年1月19日在上海证券交易所挂牌上市,“新世界”从此跨入全国商业十强行列。
公司拥有上海新世界城有限公司、新世界丽笙大酒店有限公司、上海蔡同德药业有限公司等10多家全资或控股子公司。
改制二十多年来,企业得到了长足的发展:今日的新世界与1988年改制之初相比,销售、利润和税收均增长了200多倍,净资产增长了近3000倍;新世界十多年来创造了商业零售300多个亿,创造税利30多个亿,创造商业不动产100个亿。
企业三个文明建设更是硕果累累:曾先后荣获“全国文明单位”、“全国精神文明建设先进单位”、“全国思想政治工作优秀企业”、“全国五一劳动奖状”、“全国诚信单位”、“全国商业质量奖”、“全国质量奖”等市级以上荣誉160余项。
公司投资兴建的新世界城位于南京路步行街西段起点,距上海市人民政府、上海博物馆、上海城市规划馆、上海美术馆、国际饭店咫尺之遥。
地下一层有两条通道连接地铁一号线、二号线、八号线等地铁换乘站,地面有18路、23路、46路、隧道三线等数十条公交线路站点。
新世界城总建筑面积20多万平方米,是一座集购物、娱乐、宾馆、餐饮、休闲于一体的生活茂,由新世界购物广场、新世界娱乐广场、新世界丽笙大酒店、新世界美食休闲广场、新世界立体停车场五个板块组成。
其中:购物占35%,主要经营国内外知名品牌;宾馆占28%,五星级的新世界丽笙大酒店拥有45F旋转餐厅和47F星空酒吧;文化和娱乐占15%,包括全球第6家、大陆首家的英国杜莎夫人蜡像馆---上海杜莎夫人蜡像馆(新世界城)、上海第一家室内真冰溜冰场---新世界真冰溜冰场、新世界上影华威影城和上海歌城;餐饮占8.5%,主要经营港澳台品牌的时尚餐饮;商务办公及辅助设施占13.5%。
“新世界”的目标定位是打造成为上海乃至全国一流的精品百货,并引领南京路成为著名品牌的集聚地、流行品牌的发祥地,成为世界著名商业街和消费者的购物天堂。
2025年,从国际看,全球经济增长动能普遍放缓,地缘政治紧张与贸易摩擦加剧,主要经济体表现分化,外部环境的复杂性、严峻性、不确定性显著上升,全球贸易与供应链持续承压；从国内看,供强需弱矛盾突出,经济发展中老问题、新挑战仍然不少。
面对国内外经济环境的复杂变化,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,各地区各部门深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,坚定不移贯彻新发展理念、推动高质量发展,国民经济运行顶压前行、向新向优,高质量发展取得新成效。
根据国家统计局公布的数据,2025年,我国国内生产总值1401879亿元,比上年增长5.0%。
2025年,全国社会消费品零售总额501202亿元,比上年增长3.7%,消费作为经济增长“主引擎”的作用进一步凸显。
随着市场呈现出深度结构性变革,情绪价值、文化认同与深度体验成为新驱动；服务消费增长快于商品零售,文旅、健康等领域持续活跃；“两新”政策（消费品以旧换新）加力扩围,有效激发大宗商品消费潜力；同时,数字消费已成为核心载体,下沉市场与入境消费成为重要的新增长极。
这一系列变化表明,中国消费市场正在政策与市场的双轮驱动下,朝着更加多元化、品质化、体验化的方向升级,内需潜力持续释放。
2025年,上海坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神,深入贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神,坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署,在中共上海市委坚强领导下,锚定“五个中心”建设重要使命,着力推动高质量发展。
2025年,全市实现地区生产总值56708.71亿元,同比增长5.4%,全市实现社会消费品零售总额16600.93亿元,同比增长4.6%,经济运行稳中向好、向新向优,高质量发展取得明显成效。
2025年,是“十四五”规划的收官年,公司深入学习贯彻中央经济工作会议精神和商务部等7部门发布的《零售业创新提升工程实施方案》,围绕黄浦区中心工作,按照集团和公司董事会的工作要求,把握消费新趋势,以“强基础、抓管理、稳调改、重营销、促发展”为重点,以“调改焕新”破局、以“创新营销”聚力、以“夯实管理”筑基。
在严峻复杂的市场环境下,各项重点工作有序推进,在稳经营、促转型、防风险、谋创新等方面取得了来之不易的成绩。
回顾2025年,公司经营管理举措主要包括以下工作：（一）百货零售业板块1.坚持稳调改,稳住消费大盘。
深入推进商城向“年轻化、时尚化、国际化”转型战略,在百货零售低迷的情况下,稳调改不停步,累计调整商场经营面积9470平方米,新引进品牌69家,其中包含全国首店1家、上海首店及旗舰店5家、餐饮品牌6家。
在五个方面取得突破：一是一楼黄金珠宝区通过优化主通道空间布局,联合品牌同步焕新升级,以精细化调改得到各方赞同。
二是做强高端化妆品矩阵,引入头部大牌。
黄金、高端化妆品两大核心品类成为销售增长核心引擎。
三是服饰大类、家居家电板块重点新增轻户外、新中式、商务休闲等热门品类,完成38个品牌焕新升级,覆盖更广泛的消费需求。
四是“Fun肆街区”聚焦泛二次元赛道,四楼新增9个头部品牌、完成4个店铺重装升级；八楼打造“三坑服饰”特色街区,引入6家洛丽塔系品牌,形成圈层消费集聚效应；年累计举办各类快闪店活动40余场,不断做强做优新业态。
五是高区楼层布局演艺策展体验业态取得新突破,十一楼打造“e展空间”,成功引入“航海王展”“奥特曼展”等全国首展项目,其中暑期“奥特曼展”实现带动客流超5万人次；十二楼完成电影院续签并实施焕新升级,同步推进约6000多平方米的“音乐剧”主题乐园建设,进一步拓展文化消费新场景。
包括杜莎夫人蜡像馆在内三个高区楼层正在形成市中心最大的“展演+商业+旅游”深度融合的文旅消费新空间。
为赋能百货经营打下坚实基础。
2.重营销、聚流量、变存量、促销量。
一是以内容营销驱动流量与销售冠军增长。
公司积极与市、区、商圈促消费活动并与各类会展、赛会、旅行社联动,年度吸引客流约1500万人次,同比增长3%；产生54家“销售冠军”品牌,其中全国销冠13家、上海销冠41家,体现了商场较好的竞争优势。
二是做强传统营销品牌活动拉动销售增长。
不断做强三八节、国庆节、内购会、跨年庆四大有影响力的促销活动,新增ACG嘉年华、吃货节等特色影响活动,营销矩阵定向精准发力；全年开展整体营销26次,时长172天。
三是新媒体布局与直播经济创新突破。
深入布局七大新媒体阵地,构建“品牌曝光-用户互动-场景转化”链路,实现私域流量转化。
率先携手短视频平台打造“新世界城宠粉季”,登顶全国百货商超榜前列、吸引超66万人次互动,新媒体营销已成为商场活动新亮点。
四是境外消费服务优化促进销售提升。
积极参与上海“入境消费友好型商圈”建设,提供“即买即退”及多语种服务,退税销售同比增长75.67%、退税7436笔。
携手支付平台推出境外专属优惠。
受免签政策的刺激,境外顾客消费成为商场新亮点。
（二）医药业板块蔡同德公司紧紧围绕“培育壮大新产业,着力优化主业,助推品牌发展,聚能综合管理”的总体思路,认真抓好零售、批发、生产三条工作主线。
徐重道饮片基地建设按节点稳步推进。
项目是公司转型升级的“一号工程”。
2025年不断推进各项施工建设,年底按时完成工程竣工验收工作。
项目以“智慧工厂”为目标,聚焦精准能耗管理、环境调控与运营决策,努力打造现代化饮片生产基地,提升核心竞争力,为2026年第四季度正式投产打下基础。
批发业务多维拓展强化供应链。
扩大OTC药品配送权,扩容医院供应品种,提升医疗机构覆盖；与头部饮片企业建立战略联盟,应对政策变化,实现药品开拓、供应及联采突破。
在做好市中医医院饮片销量持续增长的基础上,拓展了社区卫生中心建立业务。
品牌零售创新与终端服务升级。
推动“字号品牌”向“产品品牌”转化,蔡同德堂开发20余种特色中药香囊及文创伴手礼,积极参与南京东路步行街26周年庆促销,带动虫草销售、参茸类销售大幅增长；群力草药店在做好门诊医疗的基础上,继续输出医疗资源合作,新增设2个合作诊疗点；胡庆余堂结合总店搬迁升级,场地优化,启用新代煎代配中心。
以客户需求为导向,规划低客单价商品,将时尚元素、海派文化和老字号品牌进行融合,打造品牌印记和自身特色的商品。
（三）酒店服务业板块业绩飘红实现新增长。
借力入境旅游回暖及免签政策,2025年境外客户占比超75%,平均房价同比增长11%,客房营收超预算17%,同比增长15%,客房率同比增长3.5%,实现“三升”。
三大举措驱动运营提升。
实施“扩销增盈、服务补位、管理提升”,推出二十周年庆营销套餐,多渠道营销提升流量和销量,数字化降本增效,餐饮动态调整,深化商场联动互导资源,硬件不行软件补,预订平台分值周边酒店最高。
打造丽笙标杆酒店在途。
自我加压推进“丽笙标杆酒店建设”,在去年底完成酒店管理续签工作后,开始准备2026年客房家具等焕新工作,为后续提升经营打下基础。
（四）坚持夯实基础,抓管理出效益注重内控合规管理：新世界城以“防风险、重合规”为重点,排摸风险点；加强资金、财务和工程项目管理,对大额费用实施流程化审批制；并进一步规范募集资金使用管理。
在“管理提升年”基础上,制度新增9个、修订23个、作废1个。
蔡同德结合审计与自查,严抓制度执行,如：签报、印章等,强化整改落实,构建全流程管控机制。
丽笙大酒店严格按照管理方和业主方的要求,加强应收账款管理和采购公开招投标、三方比价、审计公司核价管理管控。
加强安全生产管理：新世界城在积极开展安全生产宣传、培训、管理的同时,对变电站、消防报警设备、部分电梯等进行改造、升级和维修；推进9楼以上外立面的修缮工程、室外店招完成更新改造和完证工作等。
2025年6月,新黄浦物业的服务合同到期,商场物业公司平稳地接管工作,降本增效。
蔡同德认真落实安全管理各项工作,抓好节假日、户外店招广告牌、防御台风等隐患专项治理和各项安全排查整治；抓实徐重道工程安全生产管理,确保项目安全、高质量完工。
丽笙大酒店排查并整改安全隐患,完成M1、M2区域避难层消防隔断,推进旋转餐饮厨房隔断消防改造。
推进人才建设管理：新世界城坚持“内部挖潜+外部合作”人才工作,通过内部招聘岗位,做好对接集团见习经理岗位安排工作,深化与商贸旅游学校校企合作安排实习生岗位工作。
蔡同德堂于今年9月引进两名资深医师,并完成诊室优化改造,提升了整体诊疗效能；群力通过传帮带的形式培养青年医师独立门诊,另招募实习医师,进一步做好医师储备蓄水池。
丽笙大酒店加强人员培训,开拓校企合作,获得国家补贴,员工离职率同比下降；着重通过“语言+文化”“岗位+专业”双维度提升员工英语接待能力；引进欧洲、东南亚外籍实习生。
关心一线员工工作：为全体职工（高层除外）增加岗职工资,签订《年度公司女职工特殊利益集体合同》等,积极落实各项福利保障,为职工投保多项医疗保险,有效减轻医疗负担,持续提升职工的归属感与满意度。
围绕新世界城开业三十周年开展“金点子”创意征集,征文、老照片、老物件征集,员工体育艺术节等系列活动,增强了职工的主人翁意识和家园情怀。
（五）突出政治引领,把党的领导融入公司治理全过程坚定不移落实中央八项规定精神,常态长效推进作风建设,营造风清气正的政治生态。
深化完善“四责协同”机制,压实全面从严治党责任。
深化党建与业务深度融合,结合“一支部一品牌”创建,推动党支部在业态调改、合规经营、安全管理、应急处置等重点环节中“亮身份、当先锋、作表率”。
充分发挥国企的引领和示范作用,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,为公司高质量发展固本强基。
公司为境内公开发行A股股票并在上海证券交易所上市的股份有限公司。
本公司于1988年8月经批准成立,于1992年6月对外公开发行股票,公司股票于1993年1月在上海证券交易所挂牌交易。
1996年本公司依据《公司法》向上海市工商行政管理局重新注册登记,并于1996年11月8日取得3100001005633号企业法人营业执照。