彩讯科技股份有限公司
- 企业全称: 彩讯科技股份有限公司
- 企业简称: 彩讯股份
- 企业英文名: Richinfo Technology Co., Ltd
- 实际控制人: 杨良志,曾之俊
- 上市代码: 300634.SZ
- 注册资本: 45121.09 万元
- 上市日期: 2018-03-23
- 大股东: 深圳市百砻技术有限公司
- 持股比例: 19.94%
- 董秘: 王欣
- 董秘电话: 0755-86022519
- 所属行业: 软件和信息技术服务业
- 会计师事务所: 立信会计师事务所(特殊普通合伙)
- 注册会计师: 李新民、王堪玉
- 律师事务所: 北京海润天睿律师事务所
- 注册地址: 深圳市南山区粤海街道高新区社区科苑南路3176号彩讯科技大厦三十一层
- 概念板块: 互联网服务 广东板块 创业板综 养老金 深股通 融资融券 DeepSeek概念 AI智能体 智谱AI Kimi概念 低空经济 ChatGPT概念 信创 虚拟数字人 华为昇腾 抖音概念(字节概念) RCS概念 远程办公 智慧政务 华为概念 百度概念 区块链 人工智能 虚拟现实 网络安全 大数据 智慧城市 云计算 深圳特区 创投
企业介绍
- 注册地: 广东
- 成立日期: 2004-01-06
- 组织形式: 大型民企
- 统一社会信用代码: 914403007576325798
- 法定代表人: 杨良志
- 董事长: 杨良志
- 电话: 0755-86022519
- 传真: 0755-86111235
- 企业官网: www.richinfo.cn
- 企业邮箱: cfo@richinfo.cn
- 办公地址: 广东省深圳市南山区高新南区科苑南路3176号彩讯科创中心31层
- 邮编: 518063
- 主营业务: 软件产品开发和销售、技术服务和系统集成
- 经营范围: 一般经营项目是:计算机软、硬件通信设备的技术开发、计算机系统集成及相关技术服务、信息技术咨询;软件销售(以上均不含限制项目);信息服务业务(仅限互联网信息服务和移动网信息服务业务);经营第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务、信息服务业务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务);设计、制作、代理、发布各类广告;自有物业租赁;物业管理;计算机软件及技术服务外包;IT系统及通信设备运维;为科技企业提供共享设施、技术服务、创业辅导服务;商务信息咨询(不含限制项目),企业管理咨询(不含限制项目),企业形象设计,会展会务服务;市场营销策划,图文设计制作,市场调研与研究(不含限制项目),信息监测及数据处理;通信业务代理;数字化营销服务;能源管理和能效监控技术开发;物联网、工业互联网相关技术开发和服务;动漫游戏开发;安全技术防范系统设计施工服务;接受委托从事通信网络维修维护;虚拟现实技术应用;数字化展览展示;云计算、大数据、虚拟化产品的技术开发与应用;摄像及视频制作服务;策划创意服务;安全系统监控服务、信息安全管理的硬件和软件的设计开发、服务和维护;网上贸易。智能无人飞行器制造;智能无人飞行器销售;数字文化创意技术装备销售;数字文化创意内容应用服务;智能控制系统集成;人工智能行业应用系统集成服务;可穿戴智能设备制造;可穿戴智能设备销售;智能基础制造装备制造;智能基础制造装备销售;人工智能应用软件开发;人工智能理论与算法软件开发;人工智能通用应用系统;物联网设备制造;物联网设备销售;物联网应用服务;物联网技术服务;物联网技术研发;工业互联网数据服务;数据处理和存储支持服务;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发;云计算设备制造;云计算设备销售;电子产品销售;通讯设备销售;计算机及通讯设备租赁;云计算装备技术服务;信息安全设备销售;计算机系统服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可经营项目是:电信业务经营;售电业务(电力销售服务、电力购售电贸易、新能源贸易、电力电商、电力客户专业服务);配电网投资与运营;电力项目投资;电力工程设计安装;节能技术服务;承装(修、试、维护)电力设施;电力数据处理和分析服务;能源管理及技术咨询服务;新能源技术开发与技术服务、充电设备销售、建设运营;建筑智能化工程设计与施工;停车场服务;经营性互联网文化活动、网络音乐。劳务派遣服务;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);第二类医疗器械销售;食品互联网销售(仅销售预包装食品);食品销售(仅销售预包装食品)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。
- 企业简介: 彩讯科技股份有限公司(股票代码:300634)是国家高新技术企业,国家鼓励的重点软件企业,致力于成为一流的智能数字化专家。年收入近15亿,员工规模4200余人,其中研发及产品运营人员约占92%。拥有北京、广州、深圳、杭州、成都五处研发基地以及覆盖全国的运营网络。 公司2004年创立后一直专注于企业数字化转型赛道,多年来彩讯坚持行业内独树一帜的双中台战略,沉淀形成了业界先进的技术和运营双中台,形成了协同办公、智慧渠道、云和大数据三大产品线。2023年基于AI、元宇宙技术沉淀,打造了彩讯RichAI一站式企业级AI应用开发平台,包含人工智能引擎、GPU集群计算平台、应用开发平台、数字人开发平台、数字空间开发平台、训练数据管理平台等六大子平台,实现了三大产品线AI、元宇宙化升级。 基于人工智能引擎(RichAIBox)打造的彩讯数字员工产品,可以面向智慧办公、渠道营销、客服应用等N种业务场景,提供量身定制的技术解决方案,同时提供独立端、邮箱端、OA端等多种展现形式;基于数字人开发平台和人工智能引擎打造数字人直播平台、数字人外呼等数字营销类产品,实现对传统营销玩法的升级;基于数字人开发平台、数字空间开发平台和人工智能引擎打造元宇宙旅游产品,已服务文旅行业多个景区,获得了广大用户及行业权威专家的广泛关注及认可。
- 商业规划: 公司自成立以来始终深耕企业数字化转型领域,2024年依托自主研发的AI技术底座与行业领先的双中台战略,完成了主营协同办公、智慧渠道、智算服务与数据智能三大产品线的AI焕新升级。同时,公司构建了覆盖智算基础设施底座、大模型训练及推理平台、一站式AI应用开发平台到垂直行业大模型应用解决方案的全栈AI服务体系,助力客户实现基于AI技术的智能化转型,为客户提供产品销售软件定制开发、技术服务及效果运营灵活的业务模式,客户可根据需求,选择个性化的业务服务。报告期内,公司主要业务如下：1、协同办公产品线以数字员工为核心的协同办公产品线,包括信创邮箱、AI智能邮箱、AI办公助手、企业级AI知识库、统一办公平台等基于彩讯RichAIBox平台打造的系列智慧办公产品套件,为大中型企业、政府和高校等组织机构提供移动端和PC端智慧办公协同管理软件和服务,创建智能高效的协同办公环境,快速打造企业专属的数字化办公平台,满足智能化、集成化、个性化需求及业务发展需要。公司主要客户涵盖中国移动、中国银行、中国银联、中国人寿、国家电网、南方电网、中国邮政、南方航空、中国通号等通信、金融、能源、交通行业的大型央国企。彩讯信创邮件系统RichMail拥有国产自主知识产权,可对微软Exchange和原IBMDomino邮件系统全面替代,入选了工信部数字技术融合创新应用典型解决方案、金融信创生态实验室第一批解决方案,是中国500强首选国产邮箱。公司目前已完成华为鲲鹏、飞腾等国产化芯片服务器,银河麒麟、统信UOS等国产操作系统,东方通、金蝶天燕、宝兰德等国产化中间件,达梦、人大金仓、巨杉等国产化数据库以及华为昇腾AI服务器等软硬件兼容性认证。此外,针对华为产品线,获得了泰山服务器、鲲鹏私有云、公有云三个认证,成为华为智能计算邮件系统解决方案合作伙伴及政务云合作伙伴。全面接入华为鸿蒙生态,为鸿蒙系统打造移动端及PC端邮箱应用RichM@ilAPP,用户可以在鸿蒙系统使用并管理多种主流邮箱账户,享受全面、高效、便捷的邮箱体验。手机端产品于2024年8月成功上架鸿蒙应用市场,成为较早一批上架的应用之一。随着鸿蒙系统的不断完善,RichM@il持续更新迭代,凭借产品功能便捷、多端适配、用户体验流畅、技术创新等特性,荣获由华为颁发的“鸿蒙原生应用体验提升奖”。彩讯智慧办公AI系列产品,整合数十种智能体模块,覆盖邮件、审批、创作等高频办公场景,通过卡片模板、语音交互及零代码配置能力,实现公文智能检索、述职报告/PPT自动化生成、审批流程一键流转,突破传统模式单一局限。以大模型技术为基础,以企业知识库为核心,结合复杂意图识别,调动多智能体协同,深度优化办公处理效率,并支持企业自定义创建智能体,满足个性化需求,打造从信息处理到业务创新的全链路AI办公体验,助力组织构建统一数字办公生态。2、智慧渠道产品线智慧渠道产品线重点服务企业数据化运营和管理,为客户提供获客、活跃、转化等效果导向的平台建设和智能运营服务,该产品线深度融合AI技术与数据驱动,构建起贯穿企业数字化运营全生命周期的智能服务体系,实现精准运营与效能提升。主要包括彩讯极速营销平台、数字人智能体一站式配置和应用平台、5G消息CSP平台、智能外呼系统、私域流量运营平台、统一搜索平台、权益中心平台、智能运营支撑平台等多个产品模块。公司参与建设和运营涵盖电信、交通、能源、金融等行业领域的多个用户规模过亿的产品和互联网战略产品,如中国移动旗下手机营业厅、移动云盘、统一认证、咪咕音乐、视频彩铃、权益平台等,服务超过10亿终端消费用户。基于彩讯RichAIBox一站式AI应用开发平台,快速构建AI营销助手、智能客服等营销服务典型场景的应用,基于大模型生成营销素材、优化客户交互流程,实现在客户引流、商机转化、方案生产、服务质量等方面降本提效。数字人智能体一站式配置和应用平台,提供企业级数字人生产、配置、运营、管理全生命周期服务,轻松定制有知识、有技能、有人格的新一代交互型数字人,广泛应用于智能营销、虚拟主播、智能助理、虚拟导游等多种场景,助力企业精准定位用户需求,优化获客渠道效率,提升用户活跃度与留存率。3、智算服务与数据智能产品线智算服务与数据智能产品线以“云+算力+数据”三位一体为核心架构,聚焦于为多行业客户提供从云全生命周期管理和服务,智算中心规划建设与集群管理,到数据治理与模型训练及推理等服务解决方案。云业务立足于移动云生态,提供上云咨询、私有云规划与建设、混合云管理、云应用开发、上云迁移、云运维、云集成以及云盘智能助手等全生命周期产品与服务。智算服务通过彩讯自研AI原生云计算解决方案RichAlCloud,提供涵盖从下一代AI云原生计算网络架构、超大规模算力集群管理平台到高性能企业级大模型训练与推理平台的AI算力构建及大模型运营一体化解决方案,助力企业快速构建大规模算力集群,部署运营专属大模型。数据智能服务通过彩讯数据治理工具、大数据分析平台、终端管理服务平台、数据安全管理平台、数据增强工具、数据合成工具等产品及生成式人工智能技术,为数据采集、数据治理、稳定训练集、数据安全、推理结果使用等环节提供技术支撑；促进企业私域数据质量提升,盘活企业数据资产,帮助企业更好地管理和利用数据,支持人工智能应用的开发和部署,实现业务价值的最大化。1、概述2024年,全球AI技术加速创新,市场规模与应用场景同步扩张。在国家推动数字经济健康发展的各项政策推动下,报告期内公司业务稳步增长,持续保持高质量发展。三大产品线与AI深度融合,实现焕新升级,AI产业化初见成效。报告期内实现营业收入165,217.08万元,较上年同期增长10.41%,受公司持有的河南省澜天信创产业投资基金公允价值变动收益减少影响,归属于上市公司股东的净利润23,013.92万元,较上年同期下降29.11%,归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润21,827.05万元,较上年同期增长16.81%。新签AI相关（含智算服务）签约订单总金额2.07亿元,AI相关项目25个,重点协助中国移动、中国联通、南方电网、中国铁塔等大型企业客户在协同办公、智能营销等场景优先落地AI应用。为持续提升AI时代公司核心竞争力,保持技术领先性,公司2024年度研发投入较上年同期增长16.92%。在严峻的市场竞争格局下,公司主营业务三大产品线继续稳定增长,2024年全线业务累积新增客户数87家,公司品牌的行业竞争力和影响力显著提升。报告期内,公司荣获中国软件行业协会颁发的“中国软件产业40年贡献企业”；由经济观察报主办并组织评选的荣获“2023—2024年度受尊敬企业”、21世纪经济报道评选的“2024年度科技价值上市公司”等荣誉。（1）信创稳步发展,协同办公产品线AI焕新,智慧化办公赋能客户降本提效2024年,公司旗舰产品RichMail信创安全邮箱系统持续扩大市场份额,成功签约上银基金、联通在线、贵州贵金属集团、北京军地联合网络技术中心、湛江政数局等政企用户；完成南方航空、中国通号、五矿集团、太平洋保险、上海银行、上海农商行、天津银行、郑州银行等存量客户的二期信创建设；移动端及PC端邮箱应用RichM@ilAPP鸿蒙版上架华为鸿蒙应用商店；支撑客户完成MOA鸿蒙版开发。报告期内,协同办公产品线深度融合AI技术焕新升级,基于彩讯RichAIBox一站式AI应用开发平台打造以数字员工为核心的系列AI办公产品,涵盖AI智能邮箱、AI办公助手、企业级AI知识库、及各办公场景AI智能体,支持企业自定义创建智能体,满足大中型企业复杂业务流程及个性化办公需求；支撑客户开发139邮箱系列智能和个性化AI功能,包括AI文本辅助撰写、智能分类归档、智能回复、智能安全监测等功能；支撑中国移动MOA产品升级,打造智能办公助手,实现PPT助手、公文助手、日报/周报/月报助手、查询助手、差旅、翻译等41个办公场景的助手能力落地；支撑南方电网下属多个子公司办公场景RPA的建设实施,有效提升员工生产办公效率。报告期内的主要客户有：中国移动、南方电网、国家电网、中国银行、中国人寿、太平洋保险、中国人寿、太平洋保险、南方航空、国货航、中国通号、华为云、敬业集团、中国建筑、保利集团等。报告期内来自协同办公产品线收入4.95亿元,较去年同期增长7.03%。（2）智慧渠道业务基石稳固,AI应用助力企业营销场景智能化升级报告期内,智慧渠道产品线持续深化“AI+数智化”技术融合,助力客户实现精准运营与效能提升。基于彩讯RichAIBox一站式AI应用开发平台,快速构建AI营销助手、智能客服等营销服务典型场景的应用,实现在客户引流、商机转化、方案生产、服务质量等方面降本提效。数智人应用全面升级,依托多模态AI技术,深化数字人商业场景探索,优化5G视频秘书产品体验；新增超拟人智能体内容生产平台、超拟人智能体交互平台等解决方案,应用于运营商、金融等客服场景,实现高精度交互与智能服务；有机整合声学建模、语言理解与业务决策模块,打造行业领先的语音智能体,全链路优化实现超低延迟响应,可快速解析用户意图并主动发起追问,支持实时打断与自然对话,实现从语音输入到业务响应的毫秒级闭环。作为华为鸿蒙生态ISV、鸿蒙应用开发服务商,彩讯打造了完善的鸿蒙应用开发框架,多层级保障安全构建,深度参与中国移动多款亿级用户产品的鸿蒙化迁移开发,支撑客户完成手机营业厅鸿蒙App上架华为应用商店,并对接华为小艺端侧智能实现“业务一键直达”的便捷功能,协助客户打造中移动爱家APP鸿蒙版、云手机鸿蒙版开发。存量市场巩固与新客户领域拓展方面均有所突破。报告期内,公司成功续签中国移动统一门户、中移金科积分平台、广东智慧云店、中移鸿鹄门户等重点项目,合作粘性持续增强；助力联通在线打造文化大模型到AIGC应用开发的“数字文化平台”；凭借公司在运营商电渠建设运营领域的多年积累和能力优势,成功续约多省移动电渠运营支撑项目（如浙江、广东、北京、上海、陕西等）,拓展中广电全国线上电子渠道运营项目、南方电网线上渠道运营等非移动体系项目。报告期内的主要项目有：中国移动APP应用系统鸿蒙版开发、中移动智慧中台运营、中移互联网权益中心运营、咪咕公司数字内容融合运编系统开发、咪咕音乐移动融媒短视频服务支撑、中移动信息数字化营销与渠道赋能平台系统开发服务、中移信息鸿鹄平台开发服务项目、浙江移动手机营业厅、广东移动智慧云店和营销工具平台项目、5G消息CSP管理平台项目、联通沃音乐视频彩铃和新通信运营支撑项目、元宇宙文旅开发项目、中石油APP、深智城智信通平台项目、支付宝营销立减金项目、中信银行微信立减金项目、平安银行信用卡借记卡营销活动项目等。报告期内来自智慧渠道产品线收入6.96亿元,较去年同期增长12.89%。（3）云盘AI智能化效果显著,智算服务能力闭环,开启新增长空间云服务方面,2024年协助客户在全国范围内提供专业的云咨询服务和解决方案,完成高质量交付。C端云盘业务,重点推进移动云盘运营、开发、运维、云盘AI创新应用等系列项目续签,助力客户提升C端用户活跃度,推出云盘智能助手集对话、搜索、文档协作等AI功能于一体,深度融合图像处理算法（如文生图、智能抠图、老照片修复等）,推动云服务向智能化、场景化升级。智算领域,公司推出AI原生云计算解决方案RichAICloud,面向大模型及AI应用公司、国央企、政府等企业客户,提供端到端部署和规模化算力集群管理的一体化解决方案,方案涵盖下一代AI原生云计算架构RichNet、超大规模算力集群管理平台RichMoss、高性能企业级大模型训练及推理平台RichBoost三层架构,适配英伟达管制算力、常规算力,以及华为等国产算力,可以低成本、高效率构建起高可用、高性能的大规模AI算力集群,帮助客户达成“模型+算力+AI应用”三维协同。大数据业务,公司深耕数据全链路治理与应用,通过自研数据治理工具、大数据分析平台,为多行业客户提供数据采集、治理、分析及安全服务。2024年,公司深化与南方电网、地铁集团等大型央国企合作,承接广东省多市供电局数据资产维护及治理项目（韶关、清远、梅州等地方供电局）、广州地铁投资管理平台建设等项目,构建数据标准化管理体系,强化业务决策支撑；参与南网国际“云景场景建设及数据综合治理项目”,可视化数据管理提升业务效率；支撑中移信息“全网大数据能力及产品运营”、“鸿鹄信息平台”等项目,助力运营商全域数据资产价值释放。报告期内的主要项目有：中移互联网移动云盘运营支撑项目、中移互联网移动云盘平台维护项目、云能力中心移动云系统迁移技术服务项目、苏州研发中心开发研发项目、苏州中移云能力中心运维服务、苏州研发中心移动云售前项目、中国移动终端公司终端管理及服务系统项目、许昌电信算力服务项目、深圳数智AI公共服务平台IB网络设备及算力集群项目、咪咕动漫AR新技术支撑服务项目、广东电网多地市供应局数据资产维护服务项目、中移在线政企大数据应用系统支撑项目。报告期来自智算服务与数据智能产品线收入3.91亿元,较去年同期增长16.91%。（4）加大研发投入,完善从智算建设到AI应用开发的全栈AI技术及服务能力作为国家高新技术企业及重点软件企业,公司具有较强的自主研发和技术创新能力,主要产品均拥有自主知识产权和核心技术。截至报告期末,公司及子公司获得注册的知识产权有：专利权70项（报告期内新增专利29项）、国家版权局登记的软件著作权442项（报告期内新增软件著作权54项）、商标89项（报告期内新增商标4项）。报告期内,公司加大AI技术研发投入,完善彩讯RichAI超级工厂能力建设,完成彩讯睿驰大模型算法备案,构建了覆盖智算基础设施底座、大模型训推平台、一站式AI应用开发平台到垂直行业大模型应用解决方案的AI全栈服务体系。投入核心AI产品RichAIBox2.0研发,将实现具备快慢思考的推理框架,多智能体协同框架,长短执行链条,工作流异步任务队列等多重创新。推出彩讯AI原生云计算解决方案RichAICloud,采用核心DDC网络架构,具备高可扩展性,性能稳定可靠,毫秒级故障恢复时间。集群管理支持云原生、容器化的部署方式,支持异构GPU设备。长达90天的不间断训练及超过70%的大模型训练故障提早发现。大语言模型的平台加速比可达5倍以上,多模态推理加速可达3倍。显著提升客户生产效率。报告期内,彩讯RichAIBox作为平台型AI应用开发工具,被列入权威第三方机构发布的“中国AIAgent产品罗盘”彩讯RichAICloud入选《2024中国AI算力领域服务商图谱》,“智算服务平台”板块。重点投入彩讯睿驰大模型产品、一站式AI应用开发平台RichAIBox、企业级AI知识库、企业级AI知识检索、企业级智能体应用、企业级大模型训练及推理平台、云盘智能管家、投标辅助智能体应用、邮件语义化智能检索系统、智能数字人应用系统、AI大模型赋能的智慧营销平台、AI智能算法中台的研发等数十项核心技术及产品应用研发。报告期内,研发人员在员工总数中占比创历史新高,达到72.30%,研发人员数量3266人,较去年同期增长8.87%；研发投入35,029.64万元；研发投入占收入比重21.20%；较上年同期增加5,068.33万元；增长16.92%。整体研发进展符合预期,并会继续加大在AI和数字人领域的投入,确保公司保持行业技术引领地位,助力创新业务的快速拓展。
财务指标
| 财务指标/时间 |
| 总资产（亿元） |
| 净资产（亿元） |
| 少数股东权益（万元） |
| 营业收入（亿元） |
| 净利润（万元） |
| 资本公积（万元） |
| 未分配利润（亿元） |
| 每股净资产（元） |
| 基本每股收益（元） |
| 稀释每股收益（元） |
| 每股经营现金流（元） |
| 加权净资产收益率（%） |
企业发展进程