德生科技 - 002908.SZ

主营业务：面向社保民生领域,建设以城市为单位的居民服务一卡通服务、数字化公共就业服务、便民服务站、民生数据产品等,以AI、互联网、大数据等技术协助政府提高数字化治理水平。

经营范围：一般项目:计算机软硬件及外围设备制造;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机系统服务;计算机及通讯设备租赁;电子产品销售;网络设备销售;网络设备制造;移动终端设备制造;移动终端设备销售;物联网应用服务;物联网设备制造;物联网设备销售;物联网技术服务;物联网技术研发;软件开发;软件销售;信息系统集成服务;集成电路芯片及产品制造;集成电路芯片及产品销售;集成电路芯片设计及服务;智能控制系统集成;机械设备研发;机械设备销售;机械设备租赁;信息系统运行维护服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;通讯设备销售;商用密码产品生产;商用密码产品销售;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);票务代理服务;货物进出口;技术进出口;承接档案服务外包;数据处理服务;市场营销策划;市场调查(不含涉外调查);信息技术咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);创业空间服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:职业中介活动;劳务派遣服务;网络文化经营。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)

广东德生科技股份有限公司(证券代码:002908)创立于1999年,作为A股首家专注社保民生领域的上市企业,公司以“社保卡服务商”为基础定位,深度参与第三代社会保障卡发行,市场份额稳居行业前列。

公司致力于“搭建政务与民生的桥梁”,通过互联网、大数据及AI技术构建全场景运营服务体系,深度覆盖就业、就医、政务等民生场景,对AI算法、加密算法等有研究,能为政府提供数字化治理解决方案,推动惠民政策精准触达与服务效能提升,赋能百姓畅享智慧民生体验。

(一)公司业务概述立足于“搭建政务与民生的桥梁”愿景,公司深耕社保民生服务领域20余年,以社保卡端侧市场根基与全栈式AI技术架构,充分践行社保卡“服务一生、保障一生”的全生命周期载体属性,不断拓展民生一卡通创新场景,推动民生服务从“人找服务”到“服务找人”的智能升级。

公司在民生大健康、养老陪伴赛道加码布局AI端侧产品,探索与运营商、商业保险机构的生态合作,培育长效业务增长点,充分释放长期发展潜力,打造全栈自研民生AI应用服务商。

1、社保卡综合服务——主动服务惠用户公司夯实“社保卡服务商”核心定位,推行的主动服务模式已覆盖16个省份近80个地市。

报告期内,公司下沉服务网点,以“全链条一体化运营服务体系”助力合作银行精准获客、活客,推动业务由“硬件销售”向“持续运营”转型升级。

社保卡是民生服务的核心实名载体与流量入口。

公司立足社保场景应用的先发优势,延展布局AI硬件、端侧智能终端等多元服务入口,充分释放电子社保卡赋能效能,激活国民账户价值,构建全域贯通、普惠便民的智慧民生服务生态。

2、医疗金融服务——便捷支付惠民生公司聚焦医疗机构支付体系数字化升级,以“就医无感支付”为核心搭建一体化支付运营平台,打通多元支付渠道,赋能医疗结算智能化升级。

“就医无感支付”平台已在广东省完成规模化落地验证,截至目前,该平台在广州近300家医疗机构上线,实现广州市内所有三级公立医院全覆盖,签约用户近600万人;同时兼容刷脸、医保码、移动支付、信用支付等多种方式,挂号、诊间缴费实现秒级办结,减少30%–50%人工收费窗口,显著降低医院运营成本,极大提升诊疗效率。

公司就此平台夯实运营服务能力,以数字化医疗底座与自研AI算法能力,拓展商保理赔、健康管理等医疗金融场景,构建“诊前-诊中-诊后”全链条数据服务闭环,实现业务从单一支付结算到全周期医疗运营服务升级。

依托全国119个医保便捷支付试点的规模化推广,公司将打开医疗金融业务的长期增长空间。

3、数字化就业服务——AI赋能促就业公司立足在人社领域的深厚业务沉淀,面向政府客户创新推出AI产品,截至目前,已构建的“AI就业全场景运营服务”,深度覆盖零工市场、就业驿站、线下招聘会等多元就业场景,精准服务高校毕业生、退役军人、灵活就业人员等重点群体,并已在北京、湖北、河南、广东、江西等多省市创建标杆,推动就业服务从“人找岗”向“岗找人”转变;公司自主研发的“AI就业小助手”、“就业小知”、“揾工小智”将就业服务下沉基层,形成“家门口就业服务站+15分钟就业服务圈”,实现人岗匹配效率提升60%以上。

此外,公司把握“人工智能+人社”政策机遇,推出民生AI战略载体“AI工作栈”,构筑“大模型+行业数据”差异化技术壁垒,贯通“ToG-ToB-ToC”就业政务全链条场景。

通过自然语言交互实现“AI审核、AI探查分析”,达成业务闭环秒级处置,助力政务降本增效,提升经办准确率。

报告期内,“AI工作栈”已在新疆、北京、广东等多地市实现商业化落地,未来将深化AI与人社业务融合,推进多省份规模化拓展,挖掘政务数字化增量,释放AI数据运营价值。

4、AI政务窗口——提质增效活体验报告期内,公司自研产品“知纬解语”已沉淀全国超120个城市的政务服务语料资源,搭建覆盖人社全业务的高精度知识底座,通过迭代升级“大模型+智能体”双引擎新一代智能客服体系,实现社保咨询、政务经办场景的“秒级智能响应”,大幅提升民生政务服务效能。

同时,公司聚焦12345政务服务热线核心场景,联合运营商、AI技术服务商共建产业合作生态,推动AI政务窗口向全域政务场景延伸,持续拓宽服务渠道、扩大民生服务覆盖边界。

截至目前,公司“AI政务窗口”已落地广东、四川、山东、河南、湖北等多个省份地市,业1公众号“广州医保”《看病告别排长龙!广州医保“便捷支付”全攻略,就医体验丝滑升级!》公众号“国家医保局”《首批医保便捷支付地区名单》务从试点落地迈入规模化复制新阶段。

公司持续推动商业模式向可持续运营服务转型,纵深拓展AI政务服务赛道,进一步打开业务长期增长空间。

5、数据运营服务——释放数据价值加速度公司深耕专业数据运营赛道,以高标准数据治理为基石,搭建“数据+模型+场景”的一体化闭环服务体系;通过源头标准化归集、精细化清洗治理,夯实高质量可信数据底座,既为AI模型训练输出高质量数据源,也为各类民生业务场景落地提供能力支撑。

依托在就业、政务、医疗、养老等业务场景的业务积淀,公司积累了多维度民生数据资源,为数据要素运营应用打下扎实基础。

报告期内,公司深度参与广州城市可信数据空间“民生服务专区”建设与运营,全程参与国家数据产业集聚区建设试点(广州天河)赋能中心相关建设工作,助力专区数据交易额突破14亿元。

公司将充分发挥民生场景深耕、专业数据运营、与AI技术融合的叠加优势,以市场化运作模式探索数据要素与民生服务深度融合的创新路径,加快构筑普惠高效的民生数据服务生态。

(二)行业情况1、社保民生行业——筑牢全民保障根基2026年7月,人力资源社会保障部印发《人力资源和社会保障事业发展“十五五”规划》(以下简称《规划》)健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系,不断增强社会保障的可持续性、公平可及性、安全性、便捷性、规范性。

同时,中共中央政治局常委提出,坚持投资于物和投资于人协同发力,着力推进重大基础设施网络建设,加强教育、培训等人力资本投入,完善医疗、养老、托育等公共服务,在改善民生中扩大内需。

其中,在政务数字化领域,《规划》提出深入实施“数字人社”建设行动和“人工智能+”行动,推进金保工程三期项目建设,提升社会保障卡“一卡通”服务能力,拓展“一网通办”“跨省通办”,加快12333热线智能化转型。

随着我国稳步迈向2035年远景发展目标,社会保障领域的财政投入规模将持续扩容增效,为社保民生服务赛道相关企业持续释放广阔市场空间与全新发展机遇。

2、人工智能——打造数字消费新形态2026年6月,商务部、国家发展改革委等多部门联合印发《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》(以下简称《意见》),推动人工智能全面融入居民消费生活,培育消费新增长点,打造数字消费新生态,标志着我国“人工智能+”战略开始从产业端进一步向消费端全面延伸;《意见》提出促进人工智能机器人消费,面向“一老一小”等重点人群,加快养老机器人、陪伴机器人、人工智能生活助手等新型人工智能产品应用示范,提升情感陪伴、健康监测、移位助行、智慧家务等能力。

当前,新一轮科技革命与产业变革正加速推进,智能化产业迅猛发展,数字经济形态不断丰富,逐步构建起以数据要素为核心驱动力的新型经济运行模式。

这一变革持续深入社保民生服务领域,推动消费场景线上线下深度融合,同时为养老科技领域的创新应用营造良好环境,催生出“科技+养老”的创新服务模式。

(1)垂类AI场景迎来发展机遇2026年6月,国家网信办、国家发展改革委等部门联合印发《智能体规范应用与创新发展实施意见》,提出推进重点场景开放,推动重点领域开放智能体应用场景,在产业集聚区、重点行业、重点领域开展智能体应用试点,打造一批具有引领作用的示范项目。

2026年7月,人社部、国家数据局等部门联合印发《关于加快推进“人工智能+人社”应用发展的实施意见》(以下简称《实施意见》)明确提出,建设行业高质量数据集和人工智能语料库,有效服务模型训练和场景应用,建设人社行业算法模型,并提出会同国家数据局组织布局人社行业高质量数据集建设链主单位。

在人社方面,《实施意见》提出构建以AI数据服务驱动的智慧人社助手,并加强智能问数、探查分析、智能决策等AI场景建设;探索主动推送适配政策、服务提醒及办理指南,加快从“人找服务”向“服务找人”转型;并将“发展数智就业”列为首要应用场景;在医疗场景,国家医保局部署推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付等便捷支付工作,选择119个统筹地区作为首批推进地区,力争大幅压减排队缴费时长,有效缓解参保群众排队奔波。

人工智能应用政策的密集出台、层层递进,为深耕垂类场景的AI服务商搭建了广阔发展舞台,释放巨大市场机遇。

(2)数据要素价值加速释放2026年5月,国家数据局召开词元经济座谈会提出,将推动词元经济发展纳入工作体系,以行业高质量数据集建设和全国一体化算力网建设为着力点,深入推进数据要素市场化配置改革,推动词元经济高质量发展。

同年6月,国家数据局印发《关于推进行业高质量数据集建设行动的实施方案》,提出发挥数据集的应用价值,以行业高质量数据集赋能人工智能发展。

释放数据要素价值,推动数据集商业化、资产化,培育为数据付费的市场共识,探索以词元(Token)为基础的价值体系。

2026年7月,广州数据交易所牵头成立“广东词元交易和服务中心”,推动模型、数据、算力等AI资源统一以词元计价、一站汇聚、公平交易,助力广东建成全国词元供给高地、智能应用标杆和词元出海枢纽。

国金证券产业研究报告《Token计费重塑AI产业链:你的企业》提及Token产业的爆发式发展,本质上是AI产业从技术验证走向商业化规模化落地的强信号体现。

国家持续推进数据要素市场化改革,高质量数据集是AI发展的重要底座。

伴随数据付费共识逐步形成,依托词元构建新型价值体系,将加快数据资源向数据资产转化。

AI规模化落地破除流通壁垒,释放数据要素商业价值,为经济社会高质量发展注入强劲数据动能。

概述报告期内,公司经营业绩承压,一方面行业整体处于业务转型阶段,另一方面公司持续加大创新业务在产品研发、场景落地、价值变现等环节的资源投入,致使期间费用占比同比有所上升,创新业务经济效益尚未充分释放,对当期利润产生一定影响。

当前公司正处于AI应用战略转型的关键投入期,业务加速从传统“一次性硬件销售模式”向“可持续运营服务模式”迭代升级,经营抗风险与抗周期能力显著增强。

报告期内,公司“人社运营及大数据服务”收入同比增长31.23%。

同时,公司高度重视经营质量,持续强化应收账款回款管理,2026年上半年经营活动产生的现金流量净额同比增长28.89%。

2026年是公司深化AI业务布局的关键之年,AI民生服务赛道具备良好的长期发展前景。

公司将进一步提升整体运营效率,加速AI系列产品商业化落地与收益转化,推动经营状况稳步改善。

1999年7月20日,广东省科学技术委员会出具“粤科函民字[1999]362号”《关于同意成立民营科技企业“广东德生科技有限公司”的批复》,同意成立“广东德生科技有限公司”,按民营科技企业管理。

1999年8月,自然人刘峻峰、虢晓彬、龚传佳、朱伟豪、李开泰、程立平和梅节垓共同出资1,400万元设立广东德生科技有限公司。

1999年8月12日,广州市大公会计师事务所出具“穗大师内验字[99]013号”《验资报告》,确认德生有限已收到全体股东投入的资本1,400万元,均以货币出资。

1999年8月13日,广东省工商行政管理局颁发了注册号为4400002004606的《企业法人营业执照》。

2015年6月25日,经德生有限股东会决议通过,同意公司整体变更为股份公司,即以德生有限截至2015年3月31日经信永中和会计师事务所(特殊普通合伙)“XYZH/2015GZA10044号”《审计报告》审计的账面净资产值人民币253,400,883.52元为基础,按照1:0.3946316比例折为股份公司股份10,000万股,超过部分计入股份公司资本公积,每股面值人民币1元。

本次整体变更已经信永中和会计师事务所(特殊普通合伙)出具的“XYZH/2015GZA10057号”《验资报告》审验。

2015年7月17日,公司在广东省工商行政管理局办理了工商变更登记手续,公司名称为广东德生科技股份有限公司。