主营业务：景区业务,索道业务,酒店业务,徽菜餐饮业务,旅行社业务,智慧旅游业务
经营范围：一般项目:名胜风景区管理;游览景区管理;休闲观光活动;游乐园服务;客运索道经营;酒店管理;餐饮管理;品牌管理;旅游开发项目策划咨询;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;会议及展览服务;职工疗休养策划服务;养生保健服务(非医疗);健身休闲活动;体验式拓展活动及策划;组织文化艺术交流活动;票务代理服务;旅客票务代理;农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营;互联网销售(除销售需要许可的商品);工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);日用品销售;茶具销售;初级农产品收购;茶叶种植;装卸搬运;污水处理及其再生利用;企业管理;企业管理咨询;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;物业管理;商业综合体管理服务;停车场服务;非居住房地产租赁;柜台、摊位出租;广告发布;软件开发;软件销售;信息系统运行维护服务;信息技术咨询服务;数据处理和存储支持服务;网络技术服务。许可项目:旅游业务;道路旅客运输经营;营业性演出;住宿服务;餐饮服务;食品销售;酒类经营;烟草制品零售;体育场地设施经营(不含高危险性体育运动);酒吧服务(不含演艺娱乐活动);歌舞娱乐活动;洗浴服务;足浴服务;茶叶制品生产;房地产开发经营;互联网信息服务;网络文化经营。
黄山旅游发展股份有限公司(以下简称“公司”)依托黄山风景区优势资源,创立于1996年11月18日,是一家既发行A股又发行B股的旅游上市公司。
因上市时间较早、经营业态丰富、产业要素完整,被誉为“第一支完整意义的旅游概念股”。
历经20余年的发展壮大,公司主要经营发展指标稳步增长且位于同类上市公司前列。
资产总额,接待游客,营业收入,实现利润,上缴税收等指标稳步增长,是一家大型综合类旅游上市公司。
历经20余年的艰苦创业,公司经营业务在景区、索道、酒店、旅行社、徽菜餐饮等五大传统板块基础上新增拓展了电商、基金、小镇、乡村振兴、茶旅、新零售、供应链、体育、夜游演艺、直播等十大新兴业务板块。
历经20余年的探索实践,公司在长期运营发展过程中形成了“敬人、敬业、创优、创新”的核心价值观,提炼了“美丽中国追梦人,美景目的地打造者,美好旅行体验提供商”的企业使命,明确了“大黄山目的地旅游资源的整合者,全球目的地旅游旗舰企业”的发展愿景,大力推进向平台型、科技型、互联网型企业转型。
历经20余年的砥砺奋进,公司先后荣获中国服务业企业500强、中国驰名商标、首届“中国质量奖”提名奖、首届及第三届全国旅游服务质量标杆企业、第二届省政府质量奖、中国主板上市公司价值百强、中国旅游投资“艾蒂亚奖”金奖、中国优秀旅游景区、上市公司卓越企业家奖、最佳文旅上市集团奖等多项荣誉。
面向未来,公司上下将高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,认真贯彻落实习近平总书记重要讲话批示指示精神,在市委市政府、景区党工委的坚强领导下,踔厉奋发、笃行不怠,加快全域布局,加快三大转型,加快崛起赶超,为黄山市倾力打造“五个之城”、建设生态型国际化世界级休闲度假旅游目的地城市不懈奋斗!
2025年是“十四五”规划的收官之年,今年以来,公司在董事会的坚强领导下,坚持稳中求进工作总基调,全面落实高质量发展要求,按照既定发展战略,抢抓机遇、加快转型、规范运作,推动各项工作有序开展,企业实现持续稳定健康发展。
（一）全力抓好公司经营。
报告期内,公司牢牢把握旅游市场新形势和游客新需求,做精做优产品服务,加大市场开拓力度,持续强化内部管理,全力以赴抓好公司经营。
报告期内,黄山景区累计接待进山游客226.41万人,较去年同期213.96万人增加12.45万人,增幅5.82%；索道及缆车累计运送游客437.60万人次,较去年同期420.98万人次增加16.62万人次,增幅3.95%；实现营业收入94,000.73万元,较去年同期增加10,593.56万元,增幅12.70%；实现归属于上市公司股东的净利润12,656.53万元,较去年同期减少509.19万元,减幅3.87%,主要系本期景区资源有偿使用费增加所致。
（二）全力实施精准营销。
坚持发挥带动作用,统筹用好政策、产品、渠道、宣传等各类手段,精准实施各项营销举措。
一是政策带动方面,根据旅游市场动态,分人群分区域精准制定各类促销费和优惠政策,充分发挥政策工具箱引流导流作用,放大营销政策的乘数效应。
二是产品带动方面,整合黄山景区及市内相关资源,推出8款“一站式”高端定制产品,其中“四趟索道”轻松游系列产品自产品上线以来共销售近10万套。
三是宣传带动方面,用好公司新媒体矩阵资源、优质达人资源和跨界合作资源,放大品牌曝光量,开展图文和直播营销。
四是活动带动方面,紧跟文旅市场潮流风向,创新推出系列新活动新玩法,坚持以丰富活动激活文旅市场,通过主题活动放大宣传声量。
（三）全力拓展重点市场。
坚持围绕各类专项市场,深入市场一线和重要客源地前沿,加大客源市场推介力度,提升市场增量。
一是入境市场方面,开展境外系列宣传推广及市场营销,常态化运营境外航线航班,并加强海外平台合作,通过内容展示、产品上架和定向推送实现精准引流。
二是大企业大客户市场方面,围绕大型企业的疗休养、旅居、会议、团建等需求推出定制化产品和一站式服务,面向携程高钻会员上线2款高端产品。
三是研学游市场方面,面向多家研学渠道开展专题推介,开发研学课程,提供前置审核、免预约、车辆接驳、绿色通道、研学中餐等全流程服务。
（四）全力提升服务品质。
坚持始终践行“服务就是最好的营销”的理念,大力丰富产品体系、场景体验和服务内容。
一是活动体验方面,景区酒店、太平湖景区、花山世界组织开展各类互动活动和体验活动,持续优化体验场景。
二是服务质效方面,初步建立雲野品牌度假体验师、雲亼品牌文化体验师、雲颐品牌康养疗愈师、雲麓品牌商旅服务师四个核心服务团队,实现酒店服务品牌化、空间场景差异化、游客体验情感化,景区酒店板块网评平均分稳居4.9分；景区索道持续深化“三延”服务内涵。
三是服务机制方面,坚持用户思维和游客视角,持续推动“优服务强品牌”行动,积极推行先行赔付工作机制,做好对客服务,提升对客服务质量。
（五）全力提速项目建设。
坚持深耕全域旅游,保质量、赶进度,全力推动项目建设提速提效。
一是汤泉大酒店改造项目已全面完工并投入运营；北海宾馆环境整治改造项目克服三年疫情、物资运输、恶劣天气等多种因素影响,正在推进工程扫尾；持续完善黄山景区基础设施,完成半山寺环境整治项目,推进游步道提升、垃圾分类管理系统等项目。
二是黄山国际大酒店升级改造工程项目聚焦运营和成本,进一步优化调整设计方案；徽商故里淮南店投入运营,仙人洞店改造项目已全面动工建设；黄山旅游CBD项目稳步推进装饰施工。
三是围绕“五水”定位,加快推进太平湖景区游客中心和停车场改造提升项目建设；围绕打造乡村振兴样板点,加快打造茶坦帐篷营地项目和花开南溪项目。
（六）全力推进一体两翼。
坚持“旅游主责主业”,依托“科技”和“文化”两翼,推进文旅融合和科技引领持续发力。
一是自主研发黄山AI旅行助手并已全面接入DeepSeek,正推进大模型备案和黄山AI旅行助手Saas版程序升级,并积极打造黄山旅游文旅人工智能创新应用项目；智能登山杖、髌骨带、膝关节外骨骼三款产品以及智能“机器狗”在景区公开测试；成功开辟4条无人机物资运输航线,运行以来运输各类物资360万斤,提升景区物资配送效率；加强数字化赋能服务管理,实现天都峰预约系统成功上线。
二是链接各类优质资源,深化外部合作,发力网文网剧网游新赛道,并力争孵化培育一批优秀文化IP,以文化产业推进旅游产业发展,推动文旅融合初见成效。
其中“花仔”IP形象不断放大,提前“种草”黄山暑期亲子游市场,上半年亲子游市场接待24万人。
（七）全力强化党的建设。
坚持坚定不移推进全面从严治党,积极营造风清气正、干事创业的良好政治生态。
一是认真抓好深入贯彻中央八项规定精神学习教育。
聚焦主题、注重实效,一体推进学查改,通过多种形式推进学习教育走深走实。
二是认真抓好组织建设。
推进基层党组织建设规范年工作,新设2家党支部,统筹任期届满支部完成换届,并认真落实党内激励关怀帮扶机制。
三是认真落实意识形态工作责任制。
牢牢掌握意识形态工作领导权、主动权,筑牢意识形态阵地,抓好阵地管理,做好舆情监测和处置工作。
四是认真抓好党风廉政教育工作。
通过集体廉政教育、日常廉政提醒等方式,进一步筑牢防腐拒变思想防线,坚持以严的基调强化正风肃纪,并扎实做好执纪监督工作。
公司前身系安徽省黄山旅游开发公司,1985年10月始进行股份制改组,将发起人净资产折为国家股113000万股,经1996年10月首次发行外资股,上市时总股份19300万股;B股8000万股于1996年11月22日上市交易。