主营业务：1、景区业务2、索道及缆车业务3、酒店业务4、徽菜业务5、旅行社业务6、智慧旅游业务
经营范围：一般项目:名胜风景区管理;游览景区管理;休闲观光活动;游乐园服务;客运索道经营;酒店管理;餐饮管理;品牌管理;旅游开发项目策划咨询;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;会议及展览服务;职工疗休养策划服务;养生保健服务(非医疗);健身休闲活动;体验式拓展活动及策划;组织文化艺术交流活动;票务代理服务;旅客票务代理;农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营;互联网销售(除销售需要许可的商品);工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);日用品销售;茶具销售;初级农产品收购;茶叶种植;装卸搬运;污水处理及其再生利用;企业管理;企业管理咨询;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;物业管理;商业综合体管理服务;停车场服务;非居住房地产租赁;柜台、摊位出租;广告发布;软件开发;软件销售;信息系统运行维护服务;信息技术咨询服务;数据处理和存储支持服务;网络技术服务;体育场地设施经营(不含高危险性体育运动)(除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目)许可项目:旅游业务;道路旅客运输经营;营业性演出;住宿服务;餐饮服务;食品销售;酒类经营;烟草制品零售;酒吧服务(不含演艺娱乐活动);歌舞娱乐活动;洗浴服务;足浴服务;茶叶制品生产;房地产开发经营;互联网信息服务;网络文化经营(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。
黄山旅游发展股份有限公司(以下简称“公司”)依托黄山风景区优势资源,创立于1996年11月18日,是一家既发A股又发B股的旅游上市公司,公司控股股东为黄山旅游集团。
因上市时间较早、经营业态丰富,被誉为“中国旅游第一股”。
历经20余年的发展壮大,公司主要指标稳步增长且位于同类上市公司前列。
接待游客、上缴税收等指标稳步增长,是一家大型综合类旅游上市公司。
20余年来,公司坚持“敬人、敬业、创优、创新”的核心价值观,坚持“美丽中国追梦人,美景目的地打造者,美好旅行体验提供商”的企业使命,聚焦“全球目的地旅游旗舰企业”的发展愿景,聚焦“优势业务横向扩张、新兴业务纵向拓展”的实施路径,大力构建“一体两翼”新格局,在运营景区、索道、酒店、徽菜、旅行社等传统板块基础上新增拓展了产业基金、旅游电商、文化创意、夜游演艺、乡村振兴、新零售、供应链、茶旅融合等新兴业务板块。
20余年来,公司先后荣获中国服务业企业500强、中国驰名商标、首届“中国质量奖”提名奖、首届及第三届全国旅游服务质量标杆企业、第二届省政府质量奖、中国主板上市公司价值百强、中国旅游投资“艾蒂亚奖”金奖、中国优秀旅游景区、上市公司卓越企业家奖、最佳文旅上市集团奖等多项荣誉,连续两年荣获上市公司“金质量”奖,连续五年获得上市公司最高等级A级(优秀)评价;黄山旅游官方平台成功入选“智慧旅游公共服务平台建设运营典型案例”(全国仅12家),“花山谜窟景区‘旅游+’展演业态创新工程”项目成功入选2023年国家文化和旅游部发布的“沉浸式文旅新业态示范案例”(全国仅20家,安徽唯一一家),一批单位和个人荣获国家级荣誉表彰。
面向未来,公司上下将高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,认真贯彻习近平总书记关于旅游发展的一系列重要论述、习近平总书记考察安徽重要讲话精神以及习近平总书记给景区“中国好人”李培生、胡晓春的重要回信精神,围绕“把文化旅游业打造成为支柱产业”的历史使命,围绕省委省政府“建设高品质旅游强省”的目标要求,在市委市政府、景区党工委的坚强领导下,踔厉奋发、勇毅前行,加快构建“山水村夜”文旅新坐标系,创新以投促引,加快三大转型,加快崛起赶超,为黄山市加快建设全域旅游发展先行区、示范区,为黄山风景区创建世界级景区,为黄山旅游集团打造“百亿企业”贡献力量!
2026年是“十五五”规划的开局之年,今年以来,公司在董事会的坚强领导下,积极顺应旅游行业发展趋势,完整准确全面贯彻新发展理念,全面落实高质量发展要求,按照既定发展战略和战略路径,坚持规范运作,推动各项工作有序开展,企业实现持续稳定健康发展。
（一）全力以赴抓经营。
报告期内,公司积极把握旅游市场新形势、新趋势和新需求,努力克服降雨等不利因素影响,在市场拓展、产品供给、项目建设、服务提升等方面持续发力,不断强化内部管控,提升公司治理水平,落实经营管理工作。
报告期内,黄山景区累计接待进山游客245.35万人,较去年同期226.41万人增加18.94万人,增幅8.37%；索道及缆车（不含东海索道托管）累计运送游客454.54万人次,较去年同期437.60万人次增加16.94万人次,增幅3.87%；实现营业收入98,806.46万元,较去年同期增加4,805.73万元,增幅5.11%；实现归属于上市公司股东的净利润13,028.54万元,较去年同期增加372.02万元,增幅2.94%,主要系本期进山人数增加带动营业收入和利润增加所致。
（二）精准营销拓市场。
坚持实施各项营销举措,精准拓展旅游市场。
一是精准化传播方面。
用好公司新媒体矩阵和海外社交平台账号,精准发布相关作品及内容；联动优质达人资源,加大宣传力度,提升市场声量；线上和线下共同发力,策划举办各类特色主题活动及创意活动。
二是数字化联动打法方面。
用好OTA和新媒体平台资源,创新开展多项数字化联动营销,加大产品销售；抢抓中小学春假政策,实施场景创新、产品组合、精准投流等联动打法。
三是精细化市场方面。
实施分层分级精准市场运营,在深耕传统市场的基础上,拓展西南、东北等市场,并延伸入境市场、会展会奖市场及大客户市场。
四是组合套餐产品方面。
探索黄山景区分区分线旅游,上线轻松游、经典游、极限游3大类分线导流产品,持续加大多趟索道轻松游产品销售；深化山上山下联动发展,推出多项联票产品。
（三）全域布局推项目。
坚持强化项目为王,努力破解项目建设难点堵点痛点问题。
一是黄山景区东大门正式开放,黄山东海索道实现托管运营,黄山景区四门洞开的发展格局已经形成。
二是雲麓酒店（黄旅大厦店）、徽商故里仙人洞店、华山宾馆电竞主题客房等一批经营性项目投入运营,黄山国际大酒店升级改造工程项目、黄山滨江东路12号酒店项目前期工作扎实推进。
三是围绕打造乡村振兴样板项目,完成花开南溪项目,并加快推进茶坦帐篷营地项目。
四是黄山温泉（桃花溪段）综合整治项目一期项目建设稳步推进,黄山太平索道电气系统更新提升项目完成设备国际招标采购。
五是围绕“五水”定位,太平湖铁人三项赛事基地一期项目完成内部立项。
（四）抢跑赛道布两翼。
立足“旅游主责主业”,发展“科技”和“文化”两翼。
一是黄山旅游官方平台在完成“1+3”一期项目的基础上,二期项目已上线全域资讯、旅游攻略等6大功能；黄山AI旅行助手上半年服务用户约350万人,既为游客带来便捷也带动了消费；AIGC内容管理平台项目即将上线,既实现宣传素材标准化、数字化统筹运营,又为游客提供个性化定制化内容；持续深化无人机物资运输应用,全新开通云谷至天海运输航线,提升景区物资配送效率。
二是上新迎客松系列20款文创产品,进一步发展公司文创市场；深化外部合作,链接各类优质资源,制作多部微短剧、AI漫剧,通过植入文旅要素及联动品牌营销,助推文旅深度融合。
（五）用心用情提服务。
坚持用户思维、游客至上,不断满足游客情绪价值。
一是坚持推动“优服务强品牌”行动,以高效及时传递服务温度,稳妥处置旅游咨询投诉工单,满意率100%,全年未发生重大服务质量投诉,切实保障游客的合法权益,不断提升对客服务质量。
二是以完善设施彰显服务友好,上半年累计改造游步道路面约120米,新装或翻新防护栏杆330米,新建遮阳棚1处,优化休憩面积约80平方米,完成2处旅游厕所改造或维修,完成4处地质灾害项目治理和5处防雷隐患整治。
三是创新打造更多体验产品,常态化开展各类特色互动活动和体验活动,持续优化游客体验场景。
通过各类优质服务举措,强化服务带动,黄山景区山上酒店高端游客复购率增长5%。
（六）规范运作优治理。
坚持筑牢治理根基,不断完善公司治理体系。
一是围绕监事会取消及最新证券监管规则,修订及制定信息披露管理制度、投资者关系管理制度、募集资金管理办法、董事高管离职管理制度、董事高管持股变动管理制度、内部审计制度等治理制度,进一步夯实治理制度基础。
二是根据《上市公司治理准则》及上海证券交易所相关要求,及时开展梳理、自查及落实工作,制定董事高管薪酬管理制度,明确薪酬结构、薪酬发放及支付追索等相关安排。
三是强化安全生产、生态环保、财务管理、财务审计、法务管理等工作,进一步提升管理治理效能。
（七）固本强基抓党建。
坚持强化从严管党治党,营造风清气正的政治生态。
一是扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育,一体推进学查改,通过多种形式巩固学习教育成果,推进作风建设常态化长效化。
二是坚持推进组织建设,做好党员发展、党员教育管理、基层党组织建设等工作,进一步增强党建凝聚力。
三是全面落实意识形态工作责任制,抓好意识形态管控,扎实筑牢意识形态防线,全力做好阵地管理、队伍建设、舆情管理等工作。
四是用好监督执纪“四种形态”,紧盯权力运行关键环节,扎实抓好监督执纪问责,以严的基调强化正风肃纪,不断提高监督质效。
公司前身系安徽省黄山旅游开发公司,1985年10月始进行股份制改组,将发起人净资产折为国家股113000万股,经1996年10月首次发行外资股,上市时总股份19300万股;B股8000万股于1996年11月22日上市交易。