主营业务：以酒店服务业为主业,物资商贸及洗涤、家政、物业、团餐等生活服务业。
经营范围：住宿、餐饮、洗衣、物业清洗服务及卷烟、雪茄烟零售;投资汽车出租、文化娱乐产业;酒店资产的运营与管理(包括酒店资产的收购、投资、销售、租赁);生产、销售计算机软硬件并提供计算机集成科研成果转让;食品生产、加工;食品批发、零售;酒店管理咨询服务;信息管理平台服务;酒店品牌输出。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
华天酒店集团股份有限公司(以下简称:华天集团)成立于1988年,是湖南省属国企——湖南旅游发展投资集团有限公司控股的以酒店服务业为主,覆盖物业管理、洗涤、家政、团餐及商贸等大生活服务内容的跨区域综合性现代服务上市企业。
控参股企业25家,管理自营、租赁及托管酒店60余家,创立了“华天大酒店”“华天国际酒店”“华天假日酒店”“华天精选酒店”四大品牌矩阵。
当前,华天集团锚定建设成为省内酒店餐饮行业领军企业、全国一流民族酒店管理集团战略目标,立足做优做强酒店主业,推动“1+N”多业态并进,致力于扛起民族酒店品牌高质量发展旗帜,为我国酒店及旅游事业发展做出更大的贡献。
（一）报告期内公司从事的业务情况报告期内公司业务以酒店服务业为主业,物资商贸及洗涤、家政、物业、团餐等生活服务业为辅,开展轻资产化运营,持续盘活重资产。
主要产品和服务为酒店住宿、餐饮和生活服务等。
酒店业：公司重塑酒店品牌与口碑,旗下拥有“华天大酒店”“华天假日酒店”“华天精选酒店”品牌,酒店业以“自营+托管”的轻资产模式运营发展。
截至报告期末,公司直营加托管酒店共41家,已开业40家（其中直营酒店16家,托管酒店24家）,未开业1家,累计拥有会员370余万。
报告期内,酒店业实现营业收入52,189.18万元,较上年同期下降15.40%。
主要原因是市场景气度不佳,商务需求仍处于恢复期,旅游需求难以支撑酒店业的经营业绩。
生活服务业：秉承华天品牌优质服务理念,拓展运营洗衣、家政、物业、团餐等生活服务业务。
深耕洗涤服务、保洁服务、物业服务、团餐服务、营养配餐、时鲜配送、智慧食售等多业态。
服务对象有酒店、金融机构、各类学校、企业、机关单位、医疗机构、航空系统等,为社会各界提供衣物及鞋包洗护、酒店布草洗涤、物业管理、膳食经营管理及上下游配送一体化服务。
截至报告期末,公司生活服务业营收规模占总营收的12.82%,占比较上年同期增加3.57个百分点。
（二）报告期内公司主要业绩的驱动因素2024年,公司围绕年度预算目标和经营改革重点工作清单,通过对标对表、挂图作战、定期调度,在主业运营、相关业态拓展、成本管控和深化改革等方面取得了一定的成效。
1.提升主业经营效能一是加强品牌输出,配强开发团队,优化开发政策和激励机制,深入挖掘下沉市场空间,推动开店规模持续提升。
二是加强营销创新,构建集团层面的大品牌、大营销、大会员、大服务体系,加强大客户协议销售和平台直销。
三是提升服务质量,推动旗下管理酒店培训全覆盖,持续优化服务流程和提升员工服务意识。
四是改善酒店硬件,启动公区提质工作,酒店公区环境有一定提升。
五是提升品牌影响力,公司再次荣获“2023年度中国饭店集团60强”,入选中国旅游研究院“2024中国旅游集团化发展论坛”《旅游业高质量发展投资创业范例》。
2.拓展酒店相关业态一是积极拓展物业、团餐等新业态,形成洗衣、家政、物业、团餐一体化业务结构和竞争优势,生活服务板块营收同比大幅增长。
二是发展酒店物资贸易业态,大力拓展企事业单位、外部连锁酒店、学校食堂等外部大宗贸易业务市场,强化与公司优质集采供应商双向联动,实现业务市场内外协同闭环。
三是发展教育培训业态,整合行业、市场、高校资源,与省旅游饭店协会开展深度合作,统筹资源、联合办班；同时密切联系各地级市饭店协会等,承办协会活动,不断扩大品牌影响力。
3.加强成本管控一是持续优化融资结构,采取主动筹措资金置换高息贷款、积极协调降低存量贷款利率、创新融资方式等举措,银行融资成本下降明显。
二是构建成本精益管控体系,直营酒店已落地标准成本,食材成本和客房用品占收比同比下降。
三是推进集采标准建设,持续开展物资招标比选采购,综合成本同比明显下降。
4.深化改革创新一是健全专业化人才梯队,全面开启五级人才后备培训。
二是推行业务管控数字化,初步建设了一中心三平台（财务共享中心、集团集采平台、华天悦享商城平台、五级教育培训体系平台）。
三是启动智慧酒店建设,结合市场趋势和客户需求,设计了“华天大酒店”2.0版客房,新一代客房从装饰设计、智能客控、酒店客用品等方面坚持贯彻绿色低碳环保理念。
四是推进酒店餐饮产品创新,新推出“沁潇湘”中高端餐饮品牌。
1、概述报告期内公司业务以酒店服务业为主业,大力发展酒店商贸及洗涤、家政、物业等生活服务业,开展轻资产化运营,持续盘活重资产。
主要产品和服务为酒店住宿和餐饮,生活服务。
酒店业：公司重塑酒店品牌与口碑,旗下拥有“华天大酒店”“华天假日酒店”“华天精选酒店”品牌,酒店业以“自营+托管”的轻资产模式运营发展。
截至报告期末,公司直营加托管酒店共41家,已开业40家（其中直营酒店16家,托管酒店24家）,未开业1家,累计拥有会员370余万。
报告期内,酒店业实现营业收入52,189.18万元,较上年同期下降15.40%。
主要原因是市场景气度不佳,商务需求仍处于恢复期,旅游需求难以支撑酒店业的经营业绩。
生活服务业：秉承华天品牌优质服务理念,拓展运营洗衣、家政、物业、团餐等生活服务业务。
深耕洗涤服务、保洁服务、物业服务、团餐服务、营养配餐、时鲜配送、智慧食售等多业态。
截至报告期末,公司生活服务业营收规模占总营收的12.82%,占比较上年同期增加3.57个百分点。
公司原名为湖南华天大酒店股份有限公司,系经湖南省体改委湘体改字(1994)34号文批准,并经湖南省人民政府湘政办函(1995)210号文同意,由华天实业控股集团有限公司独家发起,在对华天大酒店改组的基础上采取社会募集方式设立的股份有限公司。
公司于2010年6月28日更名为华天酒店集团股份有限公司,并在湖南省工商行政管理局办妥工商变更登记手续,取得变更后注册号为430000000002373的企业法人营业执照。