主营业务：从事全屋家居产品的个性化设计、研发、生产、销售、安装和室内装饰服务
经营范围：家具制造;家具零配件生产;家具零配件销售;家具销售;家具安装和维修服务;地板制造;地板销售;门窗制造加工;门窗销售;金属门窗工程施工;楼梯制造;楼梯销售;家居用品销售;家居用品制造;水资源专用机械设备制造;气体、液体分离及纯净设备制造;气体、液体分离及纯净设备销售;建筑装饰、水暖管道零件及其他建筑用金属制品制造;建筑装饰材料销售;木材加工;人造板制造;机械电气设备制造;家用电器制造;家用电器安装服务;家用电器销售;家用电器研发;家用电器零配件销售;家用纺织制成品制造;纸制品制造;纸制品销售;非电力家用器具制造;非电力家用器具销售;搪瓷制品制造;搪瓷制品销售;商业、饮食、服务专用设备制造;金属制日用品制造;卫生陶瓷制品制造;卫生陶瓷制品销售;卫生洁具制造;卫生洁具研发;卫生洁具销售;厨具卫具及日用杂品批发;厨具卫具及日用杂品研发;厨具卫具及日用杂品零售;日用玻璃制品制造;日用玻璃制品销售;电热食品加工设备销售;日用品销售;灯具销售;互联网销售(除销售需要许可的商品);日用百货销售;软件销售;软件开发;建筑用石加工;日用电器修理;住宅水电安装维护服务;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);装卸搬运;国内货物运输代理;专业设计服务;工业设计服务;咨询策划服务;商业综合体管理服务;会议及展览服务;供应链管理服务;物联网技术研发;土地使用权租赁;住房租赁;非居住房地产租赁;以自有资金从事投资活动;建筑陶瓷制品销售;照明器具制造;照明器具销售;配电开关控制设备制造;配电开关控制设备销售;智能家庭消费设备制造;智能家庭消费设备销售;五金产品批发;五金产品零售;音响设备销售;电子产品销售;数字视频监控系统销售;物联网设备销售;集成电路芯片及产品销售;电热食品加工设备生产;货物进出口;技术进出口;燃气燃烧器具安装、维修;房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包;住宅室内装饰装修;建筑智能化工程施工;建筑劳务分包;建筑物拆除作业(爆破作业除外);施工专业作业;第二类增值电信业务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
欧派家居集团股份有限公司创立于1994年,股票代码603833,是中国定制家居业首个市值破千亿的上市企业。
欧派家居集团以整体橱柜为起点,业务领域延伸到衣柜、整家定制、木门、卫浴、软装、厨电、金属门窗、装甲门、家具配套、整装大家居等,形成多元化产业格局,树立了整体橱柜、衣柜双王牌品类矩阵,是国内集研发、制造、销售为一体的多业务板块合力发展的综合型现代整体家居一体化服务供应商。
现集团旗下拥有欧派(中高品牌)、miform(高端品牌)、欧铂丽(年轻时尚品牌)、铂尼思(整装大家居品牌)、欧铂尼(新整家品牌)、欧图(高端整家门窗定制品牌)等品牌,已形成覆盖多层次消费群体的品牌发展矩阵,全方位满足差异化的市场需求。
欧派还拥有国际设计师联盟,与赛乔、马克等意大利著名设计师达成战略合作联盟。
欧派多次上榜“中国品牌价值500强”,2019年至2021年均荣登中国制造业企业500强。
凭借强大的规模和实力优势,欧派家居不断创造出市场奇迹,而欧派所拥有的强大品牌影响力、终端体系、产品研发与工艺创新能力、大规模非标定制生产能力和信息化优势,以及人才储备及培养优势,这六大核心竞争力让其成为名副其实的家居航母。
报告期内,房地产行业及家居行业的深度调整与转型挑战依然持续,公司一方面快速响应行业生态转型的市场机遇,另一方面坚定围绕大家居发展战略,从“规模扩张”向“价值升维”转型,以“撞出裂纹、挤出裂缝、冲开血路”的决心,坚持长期主义,加速构建开放式智能制造平台,全面应用人工智能技术优化全价值链,打造最具竞争力的大家居平台,从大家居向泛大家居挺进。
报告期,公司实现营业收入82.41亿元,同比下降3.98%。
在收入同比承压的情况下,公司通过科学设置集团利润绩效考核机制,持续加强成本及费用控制,推进各基地自动化产线升级,优化公司产品结构等,进一步释放利润空间。
报告期,公司实现归母净利润10.18亿元,同比增长2.88%,实现扣非归母净利润9.43亿元,同比增长21.41%。
公司主要经营举措如下：（一）延展变革,赋能终端,稳中求进结合行业生态变迁趋势,公司2023年中启动了一系列配合公司大家居核心战略的改革工作,其中包括“营销机构”“交付模式”“各基地市场化竞争”“监察、审计制度”“大供应链体系再造”等领域的改革,并配以更精准科学的考核机制。
截至报告期,各项公司内部改革按照既定的改革目标施行,基本上达成了“每一个欧派战士都是特战精兵,不能容忍任何一个搭便船者”的改革愿景。
1、重塑渠道管理运营理念,全面支持终端转型公司营销系统全面从管理角色向帮扶和服务角色转变,赋能经销体系走向大家居、走稳大家居：一是持续对经销体系转型大家居的商业模式进行深入研究和推广；强化营销体系对经销商的帮扶、落地成效的考核,并同步改革终端点将和帮扶政策；信息化工具应用提升经销商团队从单品到多品、全屋和全案的设计能力和接单能力。
二是继续推进终端系统性减负改革,通过精简考核指标、优化管理制度等举措,鼓励经销商整合存量门店资源,使经销商资源聚焦于获客引流和大家居转型。
三是推进城市运营体系创新升级,公司内部实施以城市为单位的集中考核机制,引导营销系统通过市场化运作方式持续优化区域品牌生态。
基于各城市市场特征,科学分配当地经销渠道资源,重点打造“精准获客-高效转化”的闭环运营模式：一方面根据各地实际业务开展情况,保持传统仍具备流量价值的场景运营,如卖场、门店、拎包等,另一方面创新布局策略,整合已有门店相关资源,通过主动布局、合作等多元形式开拓社区店、云店、中介店等窗口型门店,提前触达需求客户。
四是通过零售大家居门店的布局落地,从以往简单的“满足需求”迭代到“定义需求”,强化“看过欧派再装家”全新的家居家装消费心智,并推出全新大家居行业品牌IP“爱家季”,打造“全场景生态服务商”的产业链主价值,进一步引领行业从“单一产品时代”升维至“生活方式时代”的深度价值创新突破,扩大公司在大家居业务领域的先行优势。
截至报告期末,公司零售大家居有效门店数量已超1200家,超60%经销商已经布局或正在布局零售大家居门店业务,并逐步根据结合本地市场实际情况,探索本土化的大家居发展新路径。
2、顺应流量线上化趋势,强化铁三角线上获客体系,创新在线团购和设计业务,驰援终端报告期内,公司加大电商渠道的投入力度,持续强化总部通投、市场联投和本地电商的铁三角线上获客体系,打造行业领先的中心化电商,本地化电商、大家居电商,并创新在线团购和设计业务,为公司大家居战略落地提供强而有力的推广和支持：一是持续提升中心化电商运营效率,在加大电商渠道的费用投放布局的同时,加强AI的应用,重点破局新媒体账号矩阵、内容运营、直播、线上社群团购等线上获客形式,智能投放和AIGC内容占比持续提升,实现线上成交客户数增长超10%。
二是优化本地化电商,在完成经销商抖音、快手等13,600家云店上线和进行本地化联合投放的同时,将总部电商资源持续共享、补强至本地电商,实现效果广告和到店广告的结合和迭代；通过标准化、流程化的电商流量转化赋能终端,逐步改善电商流量转化效率。
三是大家居电商业务进入高质量发展期,引流客户数同比增38%,成交率逐步改善,帮助大家居经销商实现精准引流。
四是持续进行业务创新,在强化电商业务整体运营优势和提升运营效率的同时,通过云店运营+直播方式在各平台开展在线团购和在线设计引流创新,加大消费者到店团购权益,提升终端门店客流和业绩。
3、海外业务全线突破,多维发力巩固增长态势公司多品牌战略布局成效凸显,目前已在全球146个国家和地区构建了稳固的销售网络,进一步夯实公司全球业务基础。
报告期,公司持续强化海外市场投入,聚焦核心市场品牌投放,加速提升全球曝光度。
同步深化展会布局：进驻广交会核心展区强化国际影响力,并积极拓展重点区域行业展会,开辟多元获客渠道。
海外招商新增签约经销商18家、新开业经销商14家；工程业务通过深化国内外战略伙伴合作,实现海外工程订单业绩超40%的同比增长,发展态势迅猛；海外RTA产品模式在北美市场延续增势,并于其他区域取得突破性成果。
4、稳步提升智能制造综合能力公司始终聚焦于智能制造能力的建设,目前已经完成了符合工业4.0标准的高度自动化和智能化生产体系的打造。
报告期内,公司持续在主要产品的开料、封边、排孔、分拣、包装五大工序迭代单工序及跨工序自动化设备技术的推广应用。
其中,家具柜身机器人开料-封边-排孔及自动分拣包装4.0全自动生产线、家具门板自动分拣包装线,橱柜柜身开料-封边-排孔-水平库自动分拣包装线,质量AI智能视觉检测技术,成品下线自动化码垛,成品AGV无人化运输,台面自动化磨孔、板式家具规方技术应用等项目的实施,不仅进一步提升产品质量稳定性、可靠性,更显著地提升了人效并极大的缩短产品交付周期,持续提升公司智能制造综合水平及行业领先优势。
5、大供应链改革成效逐步显现公司大供应链改革对企业全流通价值链路进行全面重构,强化体系流程运作效率,组建成本中心及情报中心,通过价值工程和商业模式的创新导入,构建公司供应链管理护城河,将全力打造行业内一流的供应链管理体系。
公司于2024年底完成了对供应链体系的流程再造,进一步明确了供应链全链条业务环节的相关权责及运作标准。
报告期内,公司供应链系统围绕成本、情报、数字化、机制等维度进行全面变革,搭建供应链专业团队、建立成本分析模型、升级供应链信息化管理水平,密切更新市场信息、对供应商资源进行系统的梳理和整合、优化供应商考评机制,进一步充分发挥公司采购规模、品牌及信息化能力的优势,实现公司整体采购成本合理、可控,体系能力持续提升。
6、研发模式持续优化迭代,迅速响应市场动态需求报告期内,集团研发体系围绕大家居产品研发核心战略,通过强化生活方式研究、定装一体化、定制与成品一体化及AI设计等策略,推动大家居研发内核落地,实现全案研发全面转型。
一是优化研发IPD流程与激励机制,激发研发活力。
结合深度入户调研、用户生活方式研究及与户型设计公司的合作,持续推出生活方式空间场景化案例,为消费者提供情绪价值,助力场景化营销,提升欧派全案设计落地性。
二是促进定制与成品、定制与装修的融合设计。
从源头将定制与成品纳入一体化设计考量,为消费者提供更美观协调的整体解决方案；同步推进定装一体化,强化定制与装修的协同性,使定制产品在装修空间中更显和谐,并将定装一体化内容转化为产品,简化终端落地流程。
三是统筹自研智家云软件及其他第三方大家居设计生产一体化软件项目,全力提升大家居软件设计便捷性；后端实现定制品类工艺整合,从定制业务链条提升设计、下单及安装效率；同时借助软件的AI应用生成配套产品解决方案及空间设计方案,提高终端设计师的方案设计水平。
7、信息化与自动化应用,迭代交付改革报告期内,公司持续迭代交付改革,在巩固原有改革成果的前提下,持续降低系统成本,通过信息化在交付系统的应用,全面提升欧派品牌价值和市场竞争力：一是开发交付AI客服信息化工具,对外为经销商提供订单进度查询、交付政策答疑等全链条AI咨询服务,对内提供订单全流程AI预警服务,赋能交付业务部门。
报告期内,日均咨询量已超过100条,AI客服一次回复成功率达93%。
二是实现全品类计划作业智能化,通过对各作业环节关键规则数字化,规划开发软件自动化算法模型方案,实现过程全自动化排产,减少排产作业人工干预,报告期内,橱衣品类已初步实现智能化排产,提升了经营效率。
三是实现物流仓储智能化,通过升级现有物流系统、结合物联网RFID技术等,实现场内物流订单信息自动推送,物流路径导视、MCTS自动计算推荐库位,提高订单周转效率；通过AGV、RGV等进行搬运,降低物流成本。
报告期内,已完成清远RFID使用标准场景正常运行,实现武汉入库AGV全面导入。
8、深化设计质量改进,赋能经销体系改善设计遗留问题报告期内,聚焦整装大家居经销商设计遗留问题攻关：公司依托智能校验工具、智能化模块、数据驱动反哺等技术手段,重构“三阶穿透式”设计质量闭环管控体系。
报告期内,公司整体设计客增遗留同比改善26%,整装同比改善32%。
主要举措有：一是通过降低终端设计难度、设计技术防错、新品设计质量管控及上线TOP电器适配智能化模块构建设计质量预防系统,从源头上预防和控制设计错误。
二是通过优化设计测量工具、宣贯自编的《设计质量零出错精研》书籍、开展线上培训及启动设计师防错认证,实现对经销体系设计过程管控并进一步提升设计师服务能力。
三是通过集中开展整装大家居经销商培训&帮扶、高风险设计师专项帮扶,聚焦遗留高发问题,实现设计数据驱动,精准定位改善设计问题,从而进一步完善公司遗留定责改进闭环。
（二）坚持长期主义,积极贯彻ESG发展理念作为深耕国内家居行业的民族品牌,公司始终将可持续发展融入企业治理,自2021年起系统性披露ESG报告,持续响应监管要求及国际标准,以完善的治理体系筑牢企业可持续发展责任根基。
报告期,为进一步提升公司环境、社会及公司治理（ESG）管理水平,强化可持续发展能力,决定将原“董事会战略委员会”更名为“董事会战略与可持续发展委员会”,并同步修订《董事会战略委员会工作细则》为《董事会战略与可持续发展委员会工作细则》。
公司可持续发展管理事务由新设立的董事会战略与可持续发展委员会统筹管理,联动集团ESG工作小组系统性推进治理架构升级,强化战略执行力。
同步优化信息披露机制,连续4年发布可持续发展类报告,持续加强利益相关方交流,定量数据覆盖量行业领先。
截至报告期末,公司WindESG评级持续稳步提升至AA级（wind三级子行业排名第一）,位列沪深300成分股ESG表现前10%,秩鼎、华证等ESG评级排名均处于行业头部,MSCIESG评级也提升至BB级,树立了家居行业可持续发展治理标杆。
公司聚焦全产业链绿色革新,打造绿色智造引领低碳转型的可持续体系。
各基地推进智能化节能设备升级并引入能源管理系统,同时加大可再生能源建设投入,优化生产工艺降低单位能耗,积极打造从设计、原材料、生产、物流、包装与产品焕新的大家居绿色循环经济圈。
公司拥有2家“省级绿色工厂”——天津基地及清远基地,清远基地更获评“国家级绿色工厂”。
公司推进绿色采购,严格把控原材料安全,并持续加强供应商ESG表现评估,构建多元高效协同的韧性供应链管理体系,与合作伙伴携手共同推动行业的可持续发展。
1994年6月15日,胡旭辉、姚良柏签订《私营有限责任公司章程》,约定股东认缴出资额、出资比例及股东的权利和义务,法定代表人为胡旭辉。
1994年9月9日,广州经济技术开发区审计师事务所出具了穗开审事验字(94)第69号《企业法人验资证明书》,对康洁厨房办理登记注册的注册资金的真实性进行验证,确认康洁厨房注册资本为50万元,均为现金出资。
1994年7月1日,广州市工商行政管理局核准康洁厨房设立,并颁发穗SII000308号《企业法人营业执照》。
1997年5月2日,康洁厨房股东胡旭辉、姚良柏与姚良松签订《增资协议书》,约定由姚良松增加注册资本100万元,增加公司注册资本至150万元;康洁厨房股东同时约定变更公司名称为广州欧派厨柜设备有限公司;法定代表人变更为姚良松,并由其担任欧派厨柜执行董事,姚良柏、胡旭辉任监事。
1997年5月6日,天河会计师事务所出具穗天师验字(97)0198号《验资报告》,对本次增资资金的真实性进行了验证。
1997年5月15日,广州市工商行政管理局核准上述变更,并颁发注册号为44010100398号《企业法人营业执照》。
1997年10月28日,胡旭辉与姚良松、姚良柏签订股权转让协议,约定胡旭辉将其持有的欧派厨柜30%股权转让给姚良松及姚良柏。
由于经办人员疏忽,上述股权转让文件中未明确注明姚良松、姚良柏各自受让股权的比例。
1997年11月21日,经广州市工商局核准后的公司股权结构为:姚良松出资135万元,持股比例为90%;姚良柏出资15万元,持股比例为10%。
2013年11月1日,胡旭辉与姚良松、姚良柏出具了《关于股权转让事宜的确认函》,确认根据当时各方的约定,系由胡旭辉将其持有的欧派厨柜23.33%股权转让给姚良松,6.67%股权转让给姚良柏,转让价格系根据相应比例股权对应的注册资本价确定,各方对股权转让事宜无争议。
1997年10月28日,欧派厨柜召开股东会,同意胡旭辉将其持有的欧派厨柜30%股权转让给姚良松及姚良柏,同意将公司名称变更为广州欧派厨柜企业有限公司,将公司住所变更为广州市广花路鹤边桥三南加油站旁,将经营范围变更为厨房用具及材料研制、加工、制造、销售、维修;批发和零售贸易(国家专营专控商品除外);室内装饰及设计服务。
1997年10月,广州市工商行政管理局核准上述变更,并颁发注册号为440102000398号《企业法人营业执照》。
2009年6月28日,欧派厨柜企业召开股东会,同意变更公司名称为广东欧派集团有限公司,变更经营期限为1994年7月1日至长期。
2009年7月15日,广州市工商行政管理局核准上述变更,并颁发注册号为440101000002519号《企业法人营业执照》。
2010年7月5日,广东欧派召开股东会,决议同意增加注册资本至8,000万元;变更公司名称为广东欧派家居集团有限公司;变更公司住所为广州市白云区广花三路366号;变更公司经营范围为:研究、加工、制造、维修及安装:厨房用具及配件、家具、家用电器、建材。
室内装饰及设计服务。
批发和零售贸易(国家专营专控商品除外),经营本企业自产产品及相关技术的出口业务,经营本企业生产、科研所需的原辅材料、机械设备、仪器仪表、零配件及相关技术的进口业务,但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。
另外,股东会决议同意变更公司法定代表人为姚良柏,并由其担任执行董事,选举谭钦兴为公司监事。
2010年7月19日,广东数诚出具粤数会验字【2010】3010号《验资报告》确认,截至2010年7月14日,欧派有限已收到股东新增注册资本3,000万元,其中姚良松增资2,700万元,姚良柏增资300万元,均系货币出资。
2010年7月29日,广州市工商行政管理局核准上述变更,并颁发《企业法人营业执照》。
2013年9月14日,欧派有限股东会做出决议,同意欧派有限以截至2013年8月31日经审计的净资产进行折股,依法整体变更为股份公司。
2013年9月14日,姚良松、姚良柏签署《发起人协议》,同意根据正中珠江出具的广会所审字【2013】第13000130012号《审计报告》,以截至2013年8月31日公司经审计的母公司净资产人民币568,173,282.13元,按1:0.5632的比例折成32,000万股,每股面值1.00元,余额248,173,282.13元计入资本公积;欧派有限整体变更为股份公司,其债权、债务由变更后的股份公司欧派集团承继。
2013年9月30日,欧派家居集团股份有限公司召开创立大会,审议并通过了股份公司设立的相关议案。
2013年9月30日,正中珠江出具广会所验字【2013】第13000130023号《验资报告》,确认截至2013年9月30日,股份公司的注册资本已全部出资到位。
2013年10月12日,广州市工商行政管理局依法核准欧派有限整体变更为欧派家居集团股份有限公司事项。