主营业务：以物业管理服务为基础,“物业增值服务”和“资产管理服务”为两翼,“一体两翼”融合发展。基于未来空间功能复合的发展趋势,建立覆盖全生命周期的服务质量管理体系,主张以科技手段和工具应用创新,实现服务管理的数字化、智慧化;坚持以人为本,为客户提供全业态、全场景、全生命周期服务,致力于向国内领先的城市运营综合服务商转型升级。
经营范围：一般项目:物业管理;酒店管理;城乡市容管理;市政设施管理;城市绿化管理;餐饮管理;商业综合体管理服务;园区管理服务;体育场地设施经营(不含高危险性体育运动);专业保洁、清洗、消毒服务;停车场服务;家政服务;航空运营支持服务;航空商务服务;房地产咨询;住房租赁;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);会议及展览服务;礼仪服务;包装服务;建筑物清洁服务;园林绿化工程施工;住宅水电安装维护服务;家具安装和维修服务;家用电器安装服务;日用电器修理;水利相关咨询服务;信息系统集成服务;信息系统运行维护服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;安防设备销售;文具用品零售;家具销售;农副产品销售;服装服饰零售;厨具卫具及日用杂品零售;劳动保护用品销售;专用设备修理;通用设备修理;工程管理服务;物联网应用服务;电子、机械设备维护(不含特种设备);健身休闲活动;物业服务评估;水污染治理;居民日常生活服务;单位后勤管理服务;集贸市场管理服务;代驾服务;票务代理服务;病人陪护服务;护理机构服务(不含医疗服务);市场营销策划;专业设计服务;食品销售(仅销售预包装食品);互联网销售(除销售需要许可的商品);灯具销售;汽车装饰用品销售;劳务服务(不含劳务派遣);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目:高危险性体育运动(游泳);城市生活垃圾经营性服务;建设工程施工;建设工程设计;住宅室内装饰装修;特种设备安装改造修理;第二类增值电信业务;城市建筑垃圾处置(清运);餐饮服务;供暖服务;劳务派遣服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。
南都物业服务集团股份有限公司(股票简称:南都物业,股票代码:603506)成立于1994年,是中国首家登陆A股的物业服务企业,独立第三方物业服务企业。
公司秉承“让生活更美好”的企业使命和“人文服务、智慧管理”的发展理念,布局住宅、商写、城市服务三大领域全业态,实现“一体两翼”--物业基础服务、物业增值服务、资产管理服务三大赛道协同发展,业务覆盖40余城市,积极向国内领先的城市运营综合服务商转型。
2025上半年,公司主动寻求战略升级,积极布局新兴赛道,持续夯实“住宅、商写、城市服务”全业态发展,全面推进战略落地。
报告期内,公司实现营业收入91,373.24万元,归母净利润12,994.77万元,较去年同期上涨532.87%。
扣非归母净利润5,536.06万元,较去年同期上涨2.80%。
（一）“生态+科技”战略引领,深化智慧布局1．战略升级近年来,随着人工智能、具身智能技术的快速发展,叠加政策对AI科技发展、智慧化应用等方面的大力支持,物业服务场景正成为AI科技技术落地的重要场景。
基于此,公司主动寻求战略升级,以“生态+科技NacityRobotics"战略为引领,通过"基础服务筑牢底盘、增值服务拓展边界"的多元业务生态,构建"生态赋能科技落地、科技反哺生态升级"的双核驱动模式,将人工智能、具身智能等前沿技术深度融入物业服务全链条,推动科技与生态的深度融合,实现公司高质量发展。
2．投资落地报告期内,公司为深化战略落地,投资杭州云象商用机器有限公司（以下简称“云象机器人”）。
本轮投资由南都物业领投,杭州高新金投控股集团有限公司下属伍零伍零基金跟投。
投资完成后,公司将成为云象机器人最大的机构股东与产业方股东。
通过投资云象机器人,公司与云象机器人双方可形成“研发+应用”生态协同。
一方面,公司可深度参与云象机器人的产品设计、技术研发、实地测试等重要环节,从自身需求出发定制化功能型机器人产品,在降本增效的同时优化服务流程,提升服务满意度；另一方面,云象机器人可依托公司全业态的应用场景,根据场景实际运行数据,加速产品迭代与技术升级,并不断构建“算法+硬件+场景”的闭环生态,推动人工智能、机器人技术在智慧物业场景的规模化应用。
5月,公司为进一步拓宽人工智能及具身智能领域的产业布局并提升综合竞争力,联合浙大网新（600797.SH）、景业智能（688290.SH）、浙江赛智伯乐股权投资管理有限公司共同设立“赛智助龙基金”,基金主要关注人工智能、机器人、具身智能等领域,重点支持浙大系、“六小龙”生态圈企业及AI、具身智能等优质创业项目,和上市公司从事相关业务、上下游有产业协同的创新企业发展,促进各方相互赋能,重点打造浙大系人工智能+具身智能产业链。
6月,“赛智助龙基金”正式启动投资,首个投资项目为杭州云深处科技有限公司。
（二）生态构建筑底,夯实发展根基1．物业基础服务报告期内,公司持续完善市场拓展组织架构,深化区域聚焦战略。
上半年新签项目41个,新签面积491.64万方,其中江浙沪区域面积占比91.98%。
截止报告期末,公司总签约项目674个,总签约面积8788.83万方,其中江浙沪区域面积占比85.88%,较2024年底提升0.3个百分点。
从业态分布来看,截止报告期末,公司总签约面积中,住宅项目占比63.10%,商写项目占比26.55%,城市服务项目占比10.35%；上半年新签约面积中,住宅项目占比13.74%,商写项目占比59.73%,城市服务项目占比26.53%。
报告期内,公司亦新签多个代表项目,商写领域,公司成功签约中国移动通信集团浙江有限公司湖州全域,以及嘉兴、台州、杭州部分标段物业服务项目,浙盐杭州食盐配送有限公司杭配大楼园区、如皋宝林科技园等项目；城市服务领域,上半年成功签约常熟文旅景区、龙游河生态公园三期、朗城村环卫等项目；住宅领域,成功签约北杭宸章府、维港名苑、尚璟名筑等项目。
2．多元增值服务（1）物业增值服务“悦市集”方面,公司结合品牌活动、传统节日、时令特色等策划运营社区文化活动市集和便民服务市集,开发尝试运营新场地,拓展沟通外部物业,共计完成62场摆展,收入超百万；到家服务方面,截止披露日,公司线下洗衣门店“净邻衣舍”成功开业,下半年正式进入运营状态。
积极探索新领域,首次开展无人机外墙检测服务,获得甲方好评,并在多个项目持续推广；新零售方面,上半年重点打造品牌联名产品,年货节、端午节等节礼销售破千万,同时新增打造“市场化供应链平台”,多维度构建起“产品创新-场景销售-供应链支撑”的业务闭环；房修服务方面,公司积极开展市场化拓展,深耕承接查验、房修代理服务,继续开展适老化改造,上半年合计收入超800万；企业服务方面,更新企业服务手册2.0版本,积极拓展公司内外项目,报告期内,企业服务合同签约超500万,其中第三方企业增值服务占比超30%。
（2）资产管理服务报告期内,公司住宿运营板块多举措降低整体租赁成本,目前在管3个长租公寓项目,管理公寓套数598套,出租率83%,较2024年末略有提升；产商运营板块以轻资产运营为主,打造“物业服务+资产运营”一体化模式,上半年成功签约文鸿顾问咨询、之江未来社区顾问咨询项目。
（三）精耕细作,提升服务品质公司始终以提升服务品质为核心,多个维度扎实推进各项工作,全力为业主营造安全、舒适、和谐的环境。
公司深知“安全无小事”,始终将项目的安全平稳运营放在首位。
为进一步筑牢安全防线,公司积极开展“百日安全检查行动”,组织专业团队对消防设施、电气设备、公共区域等进行全面排查,对发现的问题及时整改,确保项目在安全方面无死角、无盲区；公司提出“一年一策、一项一策”的精准服务理念,深入调研业主的实际需求,针对不同项目特点、业主的需求差异等因素,制定个性化的服务方案,对各项服务内容进行细化和优化,让服务更贴合业主的生活所需,切实提升服务的针对性和有效性。
存量项目接管工作是上半年的重点任务之一。
公司出台了《存量项目进驻标准化操作指引》,为保障新接管的存量项目顺利进驻,公司提前介入,组织专人全面了解客户的需求和期望。
在接管过程中,迅速落地客户关注的现场品质改善动作,针对业主反映的痛点、难点问题,第一时间组织力量研究解决方案并采取相关举措。
同时,加强与业主的沟通引导,及时告知各项工作的进展和成效,有效提升客户体验感。
（四）聚焦组织效能,强化人才建设为切实贯彻“以客户为中心”的服务理念,提升服务品质,公司着力构建“资源共享、专业协助、责任共担”的新型项目管理模式,推动属地项目的集约化管理,建立了项目专业合伙机制；设立项目群,打造“1+N”核心管理团队,通过团队成员的专业互补,共同攻坚克难,实现了管理的集约化。
在人才队伍建设方面,公司将提升员工综合素质作为重点,致力于打造学习型组织,并积极鼓励员工进行学历提升,不断充实自己,为公司的发展储备更多高素质人才。
此外,管家带教体系在上半年全面落地,通过经验丰富的管家对新人进行手把手带教,帮助新人快速熟悉工作流程和业务技能,为公司管家队伍的建设注入了新的活力,也为提升客户服务质量奠定了坚实基础。
为凝聚团队力量,营造“幸福南都快乐奋斗”的活力氛围,公司举办了以“与春同行步步福临”为主题的西溪福行活动,不仅丰富了员工的业余生活,更增强了团队的向心力和凝聚力。
（五）数字化赋能,筑智慧服务基石报告期内,公司贯穿数字化建设全周期推进工作,全面推动各项业务向智能化、高效化转型,为物业服务品质的提升注入科技动力。
为提升物业服务数字化程度,公司成功上线缴费小程序,不仅显著提升了收费工作效率,更让业主的缴费体验得到优化,实现了便捷高效的缴费服务；为保障管理区域内项目各类关键设备安全稳定运行,提升日常巡检效率,公司推动设施设备巡检系统上线,实现管理规范化和数据可追溯,让设备管理更具科学性；全面上线新收入中台系统,通过信息化平台提高项目服务效率,实现服务过程的数据化监控；上线财务共享平台实现了“合同数据可查、付款进度可控、资金风险可视”的全链路闭环管理,为财务工作的精准化和风险防控提供了有力支持。
此外,集采商城的上线是采购模式的突破,商品以图形化交互方式引导项目采购,并对供应商货品铺排进行集中管理,替代了原流程审批的采购管理模式,标志着采购模式向数字化、规范化迈出了关键一步。
南都物业的前身浙江南都物业管理公司由浙江华电房地产开发公司出资设立,注册资本200万元。
根据浙江浙财会计师事务所于1994年4月5日出具的编号为“浙财验[1994]108号”《资金验审证明》及浙江华电房地产开发公司出具的《验资(资金担保)证明》,浙江华电房地产开发公司应向南都物业管理公司投入资本200万元,已作为“长期投资”列账,其中固定资产30万元,流动资金170万元。
1994年4月13日,浙江南都物业管理公司取得了浙江省工商行政管理局核发的《企业法人营业执照》(注册号:14292494-6)。
后于1996年3月22日补领《企业法人营业执照》(注册号:14293625-0)。
2003年12月12日,南都房产集团出具《关于同意增加南都物业公司注册资金的决议》,同意浙江南都物业管理公司增加注册资本300万元。
2003年12月16日,浙江之江会计师事务所出具了浙之验[2003]480号《验资报告》,验证:截至2003年12月16日,浙江南都物业管理公司已收到南都房产集团缴纳的新增注册资本300万元,均以货币出资,变更后的实收资本为500万元。
2003年12月18日,浙江南都物业管理公司就本次增资事宜进行了工商变更登记。
2015年1月20日,南都有限召开股东会,全体股东同意增资1,500万元,由新增股东浙江南都房地产服务有限公司(下称“南都地产服务”)以货币资金形式进行出资。
同日,南都有限召开股东会,通过章程修正案。
2015年1月21日,南都有限就此次增资事宜进行了工商变更登记。
2015年9月30日,南都地产服务与韩芳签订《股权转让协议》,约定南都地产服务将持有南都有限15%股权(对应300万元出资额)以345万元转让给韩芳。
同日,南都有限召开股东会,全体股东同意上述股权转让。
2015年10月19日,南都有限就此次股权转让事宜进行了工商变更登记。
2015年10月20日,南都有限召开股东会,全体股东同意增资200万元,由新增股东舟山五彩石投资合伙企业(有限合伙)(下称“舟山五彩石”)以及肖小凌以货币资金形式认缴。
舟山五彩石出资680.34万元,其中174万元计入公司注册资本,超出部分计入资本公积;肖小凌出资101.66万元,其中26万元计入公司注册资本,超出部分计入资本公积。
同日,南都有限召开股东会,通过章程修正案。
2015年10月23日,南都有限就此次增资事宜进行了工商变更登记。
2015年11月27日,天健会计师事务所出具天健审[2015]7304号《审计报告》,截至基准日2015年10月31日,南都有限净资产为55,239,604.84元。
2015年12月12日,南都有限全体股东签署了《发起人协议》,以经审计的账面净资产55,239,604.84元折股为股份有限公司的股本5,000万元,每股面值人民币1元,其余5,239,604.84元计入公司资本公积。
2015年12月27日,南都物业召开创立大会,全体股东一致同意设立浙江南都物业服务股份有限公司,并通过公司章程。
2015年12月29日,南都物业领取了注册号为91330000142924946H的《营业执照》,注册资本5,000万元。
近日,公司已完成工商变更登记手续,取得了浙江省市场监督管理局换发的《营业执照》,公司中文名称由“南都物业服务股份有限公司”变更为“南都物业服务集团股份有限公司”;英文名称由“NACITYPROPERTYSERVICECO.,LTD”变更为“NACITYPROPERTYSERVICEGROUPCO.,LTD”。